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  • 新十年的開端,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療2022年會(huì)是什么樣?

    本文來自微信公眾號(hào)“動(dòng)脈網(wǎng)”(ID:vcbeat),作者:張曉旭,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。


    十年長(zhǎng)跑后,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療又迎來新一個(gè)十年,2022年是開端。
    過去十年,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在提升就診效率上發(fā)揮了極大作用,從預(yù)約掛號(hào)到在線咨詢、互聯(lián)網(wǎng)診療,從單一環(huán)節(jié)的服務(wù)到全流程服務(wù),從地方先行先試到頂層設(shè)計(jì)肯定與鼓勵(lì),已成為醫(yī)療服務(wù)體系的重要組成部分。近兩年來,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還在疫情防控中有了突出表現(xiàn),緊急情況下彌補(bǔ)線下服務(wù)缺失,因此讓行業(yè)獲得快速成長(zhǎng)。

    新一年、新階段、新希望,行業(yè)將走向何處?在這個(gè)特殊節(jié)點(diǎn),動(dòng)脈網(wǎng)與業(yè)內(nèi)多位管理者進(jìn)行了對(duì)話,共同探討行業(yè)趨勢(shì)。

    新一年的共性與分化

    目前,HMO、互聯(lián)網(wǎng)慢病管理、互聯(lián)網(wǎng)全病程管理等,成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)模式的高頻關(guān)鍵詞。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,2022年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與傳統(tǒng)醫(yī)療體系將進(jìn)一步融合,深入醫(yī)療“核心”,通過數(shù)字化能力為新醫(yī)改、分級(jí)診療、基層醫(yī)療等賦能。在此過程中,不同企業(yè)解決傳統(tǒng)體系中不同環(huán)節(jié)的難點(diǎn)痛點(diǎn),行業(yè)將因此形成更明顯的分化。
    ■ 以政策為導(dǎo)向,在傳統(tǒng)體系改革中體現(xiàn)價(jià)值
    過去數(shù)年內(nèi),在行業(yè)不懈探索下,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)態(tài)百花齊放,衍生出數(shù)字醫(yī)療、健康咨詢、醫(yī)藥電商等各類業(yè)務(wù)模式,但不少依然徘徊在醫(yī)療“外圍”。微醫(yī)集團(tuán)董事長(zhǎng)廖杰遠(yuǎn)表示,這兩年,尤其在疫情催化下,數(shù)字醫(yī)療正加速切入醫(yī)療“核心”,2022年同樣如此。在這一過程中,需要將底層的數(shù)字化能力與機(jī)制創(chuàng)新相結(jié)合,打通醫(yī)保支付、形成“醫(yī)藥”閉環(huán),并在體制機(jī)制上實(shí)現(xiàn)三者的聯(lián)動(dòng),服務(wù)模式和服務(wù)質(zhì)量才能有看得見的改變。
    “2022年,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)還將更加深入基層。”廖杰遠(yuǎn)認(rèn)為,我國(guó)醫(yī)療最大短板在基層,數(shù)字醫(yī)療施展空間也在基層。近年來我國(guó)大力推進(jìn)以分級(jí)診療改革為重要抓手的新醫(yī)改,數(shù)字醫(yī)療以其去中心化、互聯(lián)互通等特點(diǎn),為大醫(yī)院緩解壓力,為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升能力,為支付側(cè)提升效率,將在新改革進(jìn)程中體現(xiàn)重要價(jià)值。
    “醫(yī)療服務(wù)的供需兩端都存在巨大提升和變革需要,也就為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療帶來了巨大機(jī)會(huì)。”微脈創(chuàng)始人裘加林認(rèn)為,一方面,國(guó)家基本醫(yī)療“強(qiáng)基層、保基本”的功能屬性長(zhǎng)期不會(huì)改變,但同時(shí)也要滿足大眾多層次、個(gè)性化的醫(yī)療健康服務(wù)需求;另一方面,要不斷滿足醫(yī)生高效率地解決現(xiàn)實(shí)問題并產(chǎn)生價(jià)值的需求,以及通過自身專業(yè)技術(shù)和服務(wù)來獲取陽(yáng)光回報(bào)的需求。所以,以數(shù)字化能力賦能、服務(wù)運(yùn)營(yíng)提升等手段去做大服務(wù)增量、優(yōu)化服務(wù)效率,充分滿足供需兩端需求,是行業(yè)發(fā)展的大方向所在。
    圓心醫(yī)療科技執(zhí)行董事吳芳也認(rèn)為,“健康中國(guó)2030”為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療指明了方向,也提出了新要求。在醫(yī)療同質(zhì)化的背景下,互聯(lián)網(wǎng)診療回歸“醫(yī)療”的根本定位;以健康維護(hù)為目標(biāo),互聯(lián)網(wǎng)+院外管理也將成為行業(yè)發(fā)展的重要形式。
    在服務(wù)更加深入的前提下,規(guī)范化的診療路徑也應(yīng)成為行業(yè)關(guān)注點(diǎn)之一。在線下,疾病診療往往會(huì)依據(jù)相關(guān)指南或?qū)<夜沧R(shí)進(jìn)行。而在線上,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在過去的創(chuàng)新過程中,產(chǎn)品、服務(wù)、流程均由各家公司根據(jù)自身技術(shù)或資源特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置,缺乏指南或共識(shí)類的標(biāo)準(zhǔn)。
    京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療事業(yè)部總經(jīng)理肖建波表示,新的一年,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展會(huì)更深入、更全面,用戶、醫(yī)生、醫(yī)院等相關(guān)方的參與度都會(huì)更強(qiáng),覆蓋預(yù)防、保健、診斷、治療、康復(fù)的線上線下一體化服務(wù)模式構(gòu)建進(jìn)程將進(jìn)一步加速。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品將更標(biāo)準(zhǔn)、更規(guī)范,會(huì)有越來越多的地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)。
    ■ 醫(yī)療的復(fù)雜性決定了更多創(chuàng)新點(diǎn)與細(xì)分賽道
    在大方向存在共性的前提下,細(xì)分也會(huì)產(chǎn)生。
    好大夫在線創(chuàng)始人兼CEO王航表示,醫(yī)療行業(yè)非常復(fù)雜也非常瑣碎,有許多值得提高的地方,產(chǎn)生的機(jī)會(huì)點(diǎn)也特別多,企業(yè)不可能都擠在同一條賽道上,一定是分散去解決問題。圍繞行業(yè)各種各樣的痛點(diǎn)去做探索和創(chuàng)新,這可能是未來分化的方向,未來整個(gè)行業(yè)也一定會(huì)百花齊放。
    肖建波也認(rèn)為,隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的參與方越來越多,可能會(huì)有更多參與方在細(xì)分疾病領(lǐng)域、細(xì)分場(chǎng)景上深耕。

    “業(yè)內(nèi)看發(fā)展趨勢(shì)的角度不太一樣,有人關(guān)注政策,有人關(guān)注技術(shù),我們更關(guān)注用戶需求。”丁香園創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)李天天介紹,以前用戶關(guān)注生不生病、生病后咨詢?nèi)绾钨I藥等等。但現(xiàn)階段,尤其是經(jīng)歷了疫情之后,用戶在飲食、運(yùn)動(dòng)、護(hù)膚、睡眠、心理等方面都表現(xiàn)出了新需求,更關(guān)注個(gè)人防護(hù)、營(yíng)養(yǎng)搭配、心理疏導(dǎo)等問題。2022年或者未來兩三年,要通過產(chǎn)品和服務(wù)的相應(yīng)變化,去滿足用戶需求的變化。

    監(jiān)管新規(guī)的約束與鼓勵(lì)

    2021年10月,國(guó)家衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管細(xì)則(征求意見稿)》(以下簡(jiǎn)稱《細(xì)則》),是自2018年《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》等三大文件出臺(tái)以來,國(guó)家衛(wèi)健委針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)診療發(fā)布的首個(gè)細(xì)則文件,也是2021年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)最重要的政策文件。
    不過,《細(xì)則》目前尚未正式實(shí)施,2022年,《細(xì)則》有望正式出臺(tái),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)形成更實(shí)質(zhì)性的監(jiān)管。
    ■ 行業(yè)規(guī)范程度加深,“低小散”或?qū)⒊鼍?/span>
    在王航看來,“規(guī)范發(fā)展”已經(jīng)貫穿了整個(gè)2021年,并有幾個(gè)標(biāo)志性事件:年初,政府工作報(bào)告首次提出“推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康行業(yè)規(guī)范發(fā)展”;4月,有媒體曝光部分平臺(tái)線上處方藥的不規(guī)范行為;5-7月,寧夏作為國(guó)家級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”示范區(qū)開展了行業(yè)自律規(guī)范的一系列工作,包括啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)診療規(guī)范執(zhí)行情況的評(píng)估課題等;10月底,國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管細(xì)則(征求意見稿)》。
    “2021年的行動(dòng)主要是政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體這幾個(gè)層面開展的,落實(shí)到企業(yè)行動(dòng)、具體業(yè)務(wù)上,應(yīng)該會(huì)在2022年。”王航表示,目前已經(jīng)能看到業(yè)內(nèi)發(fā)生了一些變化,比如,一些平臺(tái)的處方藥銷售逐步開始規(guī)范。“政策在2022年必將轉(zhuǎn)化為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展中的各種合規(guī)動(dòng)作。對(duì)創(chuàng)新行業(yè)來說,一旦規(guī)矩樹立起來,大家才會(huì)真正去關(guān)注行業(yè)的難點(diǎn)、痛點(diǎn),去啃那些‘硬骨頭’,去做那些真正能夠帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展、帶來社會(huì)價(jià)值的事情。”
    廖杰遠(yuǎn)提到,2021年,無論是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,國(guó)家政策都在逐步收緊、加強(qiáng)監(jiān)管,合規(guī)發(fā)展成為行業(yè)底層法則。“新規(guī)釋放出明確信號(hào)——互聯(lián)網(wǎng)診療要與實(shí)體機(jī)構(gòu)提供的診療服務(wù)做到最大限度‘同質(zhì)’,讓互聯(lián)網(wǎng)診療回歸到‘提供嚴(yán)肅醫(yī)療服務(wù)’的定位。這個(gè)信號(hào)將會(huì)在2022年以及更遠(yuǎn)的未來對(duì)行業(yè)產(chǎn)生影響。”
    首先,行業(yè)賽道趨于分化;數(shù)字醫(yī)療、醫(yī)藥電商等賽道之間有了更清晰的界限,也更容易專注各自細(xì)分領(lǐng)域的服務(wù),益于行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。其次,行業(yè)集中度提升;新規(guī)提升了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)門檻,將逐步出清“低小散”,技術(shù)平臺(tái)更完善、運(yùn)營(yíng)更成熟的大型互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)、“高精尖”平臺(tái)將受益。最后,將加速醫(yī)保規(guī)模化購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)的進(jìn)程;新規(guī)將推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的建立和數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享等功能的實(shí)現(xiàn),更有利于醫(yī)保基金對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)的規(guī)模化支付。
    如果說平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院更多面臨規(guī)范運(yùn)營(yíng)的問題,公立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院則需解決在規(guī)范化基礎(chǔ)上如何有效運(yùn)營(yíng)、高效運(yùn)營(yíng)的問題。裘加林表示,公立醫(yī)院自建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,技術(shù)成本高、缺少專業(yè)運(yùn)營(yíng)人員。“新規(guī)實(shí)施后,運(yùn)營(yíng)制度會(huì)越來越規(guī)范,業(yè)務(wù)流程想要跟上腳步,就必須要加大運(yùn)營(yíng)及研發(fā)投入進(jìn)行迭代升級(jí),這無疑是巨大挑戰(zhàn)。所以,醫(yī)院更加需要專業(yè)的、有實(shí)力的第三方公司來發(fā)揮中臺(tái)優(yōu)勢(shì),用成體系的解決方案來輔助進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院合規(guī)、有效運(yùn)營(yíng)。在這種合作模式下,第三方提供常見病、慢性病復(fù)診及相關(guān)服務(wù),實(shí)體醫(yī)院——尤其是大三甲醫(yī)院則更專注于疑難重癥、住院、手術(shù)等治療。”
    ■ 嚴(yán)守安全底線,行業(yè)可漸入佳境
    不過,從更高層面看,《細(xì)則》為行業(yè)帶來的變化是在一定約束條件下健康發(fā)展,而非純粹的“利空”。
    據(jù)李天天回顧,《細(xì)則》征集意見前,已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行了深入調(diào)研,與企業(yè)進(jìn)行了互動(dòng)交流,在行業(yè)內(nèi)形成廣泛共識(shí)。“在線下,帶金銷售、統(tǒng)方等行為是不合規(guī)的,新規(guī)是要采取預(yù)防性措施防止這些行為改頭換面發(fā)展到線上。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)只要堅(jiān)持合規(guī)業(yè)務(wù),就不會(huì)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。新規(guī)為企業(yè)劃定了一條底線,關(guān)于診療安全、處方安全、用藥安全的底線,但并非阻礙行業(yè)發(fā)展;相反,是促使行業(yè)在堅(jiān)守底線的前提下,發(fā)展得越來越好。”
    “新規(guī)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的分類、診療范圍的界定延續(xù)了此前文件的規(guī)則,與一系列利好行業(yè)發(fā)展的政策一脈相承,是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)規(guī)范且健康可持續(xù)發(fā)展的保護(hù),以及對(duì)新業(yè)態(tài)的支持。”吳芳判斷,新規(guī)出臺(tái)后將讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療告別過去的“野蠻生長(zhǎng)”,進(jìn)入規(guī)范、高質(zhì)量發(fā)展階段。

    肖建波也提出,新規(guī)讓行業(yè)參與者有更清晰的規(guī)定可依照,在明確基本診療底線的前提上,給予了相關(guān)參與方一定的探索空間。

    新階段的樂觀與保守

    過去兩年,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)迎來了高速發(fā)展。但是,醫(yī)院和醫(yī)生支持力度有待提高、用戶使用習(xí)慣尚未充分形成、支付體系還不成熟等,仍是行業(yè)發(fā)展無法回避的問題。新一年或者未來幾年,這些問題是否可能產(chǎn)生突破?怎樣突破?業(yè)內(nèi)人士也對(duì)此進(jìn)行了探討,并持有不同觀點(diǎn)。
    ■ 樂觀:規(guī)模效應(yīng)將產(chǎn)生,與傳統(tǒng)體系緊密結(jié)合是突破點(diǎn)
    “新冠疫情發(fā)生以來,公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)一改此前保守的態(tài)度,積極探索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,醫(yī)院和醫(yī)生的支持力度會(huì)進(jìn)一步提高,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)和運(yùn)營(yíng)等形式會(huì)成為不容小覷的行業(yè)力量。” 肖建波認(rèn)為,在此情況下,用戶習(xí)慣會(huì)逐漸產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),用戶與用戶間相互影響,將推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療從醫(yī)療服務(wù)的“補(bǔ)充品”向“必需品”過渡。
    吳芳表示,在防疫常態(tài)化背景下,隨著用戶習(xí)慣的養(yǎng)成,未來一年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量、在線醫(yī)生數(shù)量、患者問診量等都會(huì)迎來高速增長(zhǎng)。
    那么,突破點(diǎn)會(huì)在何處?
    “做醫(yī)療健康服務(wù)的企業(yè),現(xiàn)階段一定不能脫離公立醫(yī)院,這是我們認(rèn)為的勝出者需具備的基礎(chǔ)素質(zhì)和能力,也是難點(diǎn)。”裘加林提到,從宏觀趨勢(shì)上看,公立醫(yī)院在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里依然是主流,民營(yíng)作為延伸和補(bǔ)充,以用戶體驗(yàn)為中心的互聯(lián)網(wǎng)思維將會(huì)被帶到醫(yī)療行業(yè)中,引導(dǎo)行業(yè)從治療為中心轉(zhuǎn)向健康管理為中心。未來在這一賽道勝出的企業(yè),必然是能夠真正為醫(yī)院、醫(yī)護(hù)工作者及大眾解決實(shí)際問題,認(rèn)真做好醫(yī)療健康服務(wù)的企業(yè)。
    廖杰遠(yuǎn)對(duì)突破形式進(jìn)行了歸納,他認(rèn)為,“醫(yī)療聯(lián)合體”與“健康責(zé)任制”將成為行業(yè)難題突破的2個(gè)關(guān)鍵詞。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療以往的服務(wù)模式是“單點(diǎn)式、淺層次”的,一直缺乏能夠充分釋放價(jià)值的落地模式,而醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)已成為中國(guó)醫(yī)改主軸,也將是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療“打好翻身仗”、發(fā)揮巨大價(jià)值的關(guān)鍵。
    同時(shí),醫(yī)療健康體系正積極推動(dòng)從“以治療為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變,醫(yī)保基金正從過去的“按發(fā)生、按次付費(fèi)”,逐步開始推行“按人頭”“按病種”等按效果付費(fèi)。這一背景下,依托于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)聯(lián)體,深度打通醫(yī)保、商保和供應(yīng)鏈體系,構(gòu)建“按效付費(fèi)”的區(qū)域閉環(huán)的醫(yī)療體系,落實(shí)“健康責(zé)任制”,將最終建立中國(guó)式的健康管護(hù)組織,在為大眾提供覆蓋全生命周期的健康維護(hù)時(shí),也兌現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的產(chǎn)業(yè)價(jià)值。
    ■ 保守:行業(yè)仍處于探索期,難題突破并非朝夕
    例如,王航所持的觀點(diǎn)是,醫(yī)療行業(yè)很復(fù)雜,所有突破都需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間,量變積累才能產(chǎn)生質(zhì)變,而目前在各個(gè)方向都還處在探索期。
    “舉個(gè)例子,在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療系統(tǒng)原有的醫(yī)生端,以醫(yī)生使用為主,但單一的醫(yī)生角色許多問題無法解決,開出醫(yī)囑后大量工作需要不同崗位的醫(yī)務(wù)工作者來協(xié)同完成。所以,我們?cè)谄脚_(tái)上引入了護(hù)士、藥師、康復(fù)師、營(yíng)養(yǎng)師等多種角色,他們上來后能做什么?平臺(tái)會(huì)變成什么樣?這些都是未知的。”王航稱,這些問題還沒有確切答案,不能說是突破,仍然是摸著石頭過河。
    王航認(rèn)為,醫(yī)保同樣如此。“部分從業(yè)者夢(mèng)想著有一天醫(yī)保突破,訂單量和營(yíng)業(yè)額飛漲,但這是不現(xiàn)實(shí)的。如果醫(yī)療訂單量飛漲,說明大眾健康狀況出了大問題,醫(yī)保基金也堪憂。所以,醫(yī)保謹(jǐn)慎地對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,謹(jǐn)慎地制定支付策略,是醫(yī)保部門發(fā)揮其監(jiān)管作用的體現(xiàn)。真正理解這個(gè)邏輯后,就不會(huì)有‘接通醫(yī)保實(shí)現(xiàn)大規(guī)模增長(zhǎng)’這種不切實(shí)際的想法了。”
    李天天也表示,以疾病為中心的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,在商業(yè)層面看,付費(fèi)方少、線下運(yùn)營(yíng)過重、風(fēng)險(xiǎn)高、頻次低,存在諸多難點(diǎn),并且這些難點(diǎn)還相互“糾結(jié)”,很難逐一突破。“疾病的‘上游’是健康生活方式,監(jiān)管少、需求頻次高,付費(fèi)方多樣,也無需做太重的運(yùn)營(yíng),因此有多元化的商業(yè)機(jī)會(huì)。如果一定要聚焦在疾病這樣的‘下游’,那就要有足夠的耐心。”
    此外,裘加林還提及行業(yè)發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),他認(rèn)為,疫情帶來一個(gè)重要啟示:小概率事件不會(huì)因?yàn)楦怕市《话l(fā)生,相反,只要有發(fā)生的概率,就要為之準(zhǔn)備。“即使所有人都看好互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,認(rèn)為它處于歷史上最好的發(fā)展階段,但所有變革都不是一帆風(fēng)順,我們要時(shí)刻關(guān)注和考慮如何應(yīng)對(duì)行業(yè)發(fā)展過程中的反復(fù)和偏離。”
    的確,任何創(chuàng)新都是在曲折中前進(jìn),只不過,醫(yī)療的特殊性使得互聯(lián)網(wǎng)與之結(jié)合比“互聯(lián)網(wǎng)+”其他行業(yè)更加漫長(zhǎng)。無論如何,迎難而上皆為勇者,在新的一年、新的十年,讓我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)及從業(yè)者再多一些支持與鼓勵(lì),多一些破題思路與建設(shè)性意見,多一些耐心與等待。

    標(biāo)簽: 互聯(lián)網(wǎng) 開端 年會(huì)