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俗話說：隔行如隔山。一個行業內部都習慣的常識，在另一個行業看來，往往是不大了解的。在這里，對于初入公關行業的新人小白的疑惑，本文從一個公關人員的角度，分享一些看法。

媒體是公共關系的重要組成部分。媒體決定渠道，決定企業的消息能否及時準確地傳遞。

媒體關系數據庫的建立是媒體關系的第一步，也是媒體關系管理的核心所在。第二步是能夠聊天交流。那么，在建立關系的過程中，你是否也遇到過以下誤區？

第一，媒體不是加得越多越好嗎？

答案是：并不是加的越多越好。

添加媒體后，這些媒體就可以在你的朋友圈看到企業活動的宣傳圖，看到你與其他媒體合作的稿件發布。那么，就會有一些媒體會主動上門，尋求參與。你是拒絕還是拒絕還是拒絕？而且微信加刪后，更容易得罪人。

所以，除非有明確的需求或者提前做了功課，不建議隨便添加媒體。一定不要抱著“多認識一個朋友”的心態隨便加媒體。媒體關系是一種工作，哪里有工作，哪里就有利益，媒體關系絕不僅僅能用私人關系來概括。

另外，通常微信里可能會有十幾個甚至幾十個有交流的媒體，要小心維護顯然是不可能的。這種情況下，需要根據個人情況，確認2~3個媒體對接人作為主要維護對象。而對于主要維護對象，除了工作，也可以適當建立私人友誼。萬一企業出現問題，這樣能夠確保公關人及時找到為自己說話的媒體人。在關系維護這方面，一般較大的公司會根據媒體渠道（比如財經、門戶網站、自媒體、傳統媒體等等），任命相應的專門人員負責。不同的媒體渠道一般只與相應負責人員對接。同一媒體渠道，卻有多個公關人員同時溝通，這是大忌。

除了維護核心媒體關系，公關人還需要建立自己的媒體庫。一般來說，媒體庫至少需要每半年更新一次。

第二，媒體特別是自媒體主動加你是好事嗎？

不，媒體添加你通常是有目的的。

第一種，媒體主動找到企業對接人，這是正常情況，可以直接添加。這可能是媒體想要與企業建立正常聯系，獲取信息源或者行業信息。

第二，平時上門的媒體，尤其是知名度不是很高的媒體，在公司新產品發布會、媒體溝通會前夕，聞訊而來。這時候一般媒體邀請名單已經定了，公關應該盡可能找理由婉拒，要保證不能得罪人。

例如，企業的新聞發布會一般主動邀請媒體參加，但是由于預算限制、會場人數限制、傳播效果需要等多種因素，企業一般會選擇邀請與大會主題強烈相關的行業頭部媒體。而這些受邀媒體，通常需要早已建立聯系。

第三種情況，有人上門“交流”負面稿件的書面采訪提綱。這一點就屬于外行人所說的“公關稿”。這種情況下，是否與上門媒體合作，取決于后者的媒體屬性和業內影響力。

第三，未建立聯系前，可以直接拜訪該媒體嗎？

答案是：不建議。舉個例子，香港保險不會賣給不熟悉的客戶，而是拜訪客戶介紹的客戶。建立媒體關系也是如此。陌生人可能是其他媒體朋友的熟人，或者其他熟人介紹的。對于要從零開始建立聯系的媒體，建議可以先找4、5個字“熟人”，再通過這些“熟人”的介紹，建立聯系。另外，如果是在行業合作會議、行業媒體活動等媒體集中的場合，與自家企業相關度較高，這時，主動添加一些媒體，更容易建立媒體關系。

本文來自微信公眾號“大廠公關”（ID:dcgg618），作者：關關，36氪經授權發布。

媒體關系管理應該注意什么？

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