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隨著汽車存量時代到來，消費者生活方式轉變，用戶至上、體驗至上已成為汽車營銷關鍵。以中國高端硬派越野旗艦哈弗H9為代表，部分汽車品牌與產品以用戶為中心，構建以場景體驗+情感共振為核心的新興營銷生態，讓消費者與品牌共成長，在市場中占得先機。以日前收官的“9行萬里，看大國百年”哈弗H9全國粉絲縱貫中國之旅來說，它不僅融合了豐富的越野場景體驗，更凝聚了車友越野情懷，傳播越野正能量和越野文化，達成了用戶運營、產品價值傳遞等多層面的目標，既得到了用戶和消費者認同，也為行業創造了可以借鑒的營銷案例。

體驗至上，讓用戶真實感受硬派越野生活

新時代汽車營銷，用戶是中心，體驗是關鍵。哈弗H9定位智能硬派全地形SUV，其智能、全地形越野實力要讓消費者和用戶更深刻了解和感知，更需要通過城市駕控和多種越野場景的體驗來實現。哈弗H9全國粉絲縱貫中國之旅既不乏城市名勝打卡的休閑駕控，又有各種復雜路況的全地形越野體驗，貼合用戶和目標人群熱愛越野，熱愛多元生活的需求。

打卡哈爾濱、內蒙古、西安、延安、成都、貴陽等地風景名勝，哈弗H9的車友們領略各地風土人情，愉悅了心情，也在縱貫8省的高速路、城市道路上充分體驗了哈弗H9不輸城市SUV的智能化和舒適駕控。而在穿越姑娘湖草原濕地、蘆芽山、西嶺雪山，挑戰史迪威公路等的全地形越野中，車友們充分享受釋放越野激情的快意，也對哈弗H9的全地形越野實力有了深刻感知。不僅如此，這場活動更吸引了眾多用戶積極參與，贏得了消費者更廣泛的關注。而因為用戶廣泛參與和關注所留下的心智烙印，遠比哈弗被動灌輸來得更持久，更具溫度，而這正是本次活動的成功之處。

實際上，哈弗一直致力于以各種形式的體驗活動讓用戶親身感受哈弗H9的越野性能和產品實力。這樣的活動只是哈弗H9眾多體驗活動中的一次。去年，哈弗H9曾舉辦云上露營節英雄故事會、哈弗自游行燃擎張家界、勇闖進藏第九線，以及把粉絲寵上天的阿拉善英雄會等體驗活動，以極具吸引力的越野出行場景活躍了越野圈層，提升了哈弗H9及哈弗品牌的影響力。

情感共振，用多元文化激發越野正能量

在通過多種駕乘和越野場景體驗讓用戶感受哈弗H9帶來的駕控和越野樂趣的同時，哈弗H9全國粉絲縱貫中國之旅還通過與用戶共創內容豐富的中國越野文化，凝聚越野正能量，實現與用戶的情感共振，而這正是哈弗H9與用戶更為緊密鏈接的“新路由”。

從阿拉善英雄會到轟九年會，從道路救援、團結抗疫，到環保行動、熱心助學等，哈弗H9和十萬車友用六年多時間共同演繹了不止包含追逐自由、敢于挑戰的征服精神，更代表勇于擔當，弘揚正義的社會正能量的中國越野文化，并讓它在中國大地生根開花。哈弗H9全國粉絲縱貫中國之旅除攜手《寶貝回家》幫助被拐和走失兒童回家、捐贈多倫生態治沙公益基金活動外，還展開了讓車友們瞻仰延安紅色文化遺址、重溫四川抗震救災故事、追尋史迪威公路24道拐抗日史跡、探訪貴州天眼等分站主題活動，在展現車友越野情懷的同時，更豐富了中國越野文化的內涵。

而通過這些活動，哈弗H9也于無形中將哈弗的越野精神、車友們的越野情懷，與公益大愛、民族精神、家國情懷凝聚成強大的越野正能量，激勵車友們以博愛回饋世界。今年7.20河南鄭州洪災發生后，哈弗H9全國各地轟九大隊積極動員，有針對性的組織專業救援人員，多方籌措醫藥、食品、皮劃艇等救援物資和裝備，組成哈弗H9救援車隊第一時間馳援河南，幫助災區人民，用行動詮釋了哈弗H9作為中國高端硬派越野旗艦的英雄本色。

產品落實，以價值升華夯實口碑

哈弗H9全國粉絲縱貫中國之旅中多場景用戶體驗、越野正能量的傳播，都是以哈弗H9為紐帶，吸引了熱愛越野熱愛生活的車友沉浸其中，在享受越野樂趣的同時，與品牌共同成長，實現自我價值。而哈弗H9的用戶營銷也由此漸入佳境，它不再僅僅是一輛車，更是承載車友們的激情與夢想，演繹精彩人生故事的親密伙伴。

上市六年多來，哈弗H9兼顧消費者“城市+越野”的雙向需求，不斷升級品質，CCO低速越野巡航、TAB-坦克轉彎，前/中/后三把鎖的越級搭載，智能四驅+全地形控制系統7種駕駛模式的標配應用，L2級自動駕駛輔助系統在硬派SUV上的率先引入……哈弗H9通過自我變革，以卓爾不群的產品力樹立了中國高端硬派SUV的品質標桿。2020年，哈弗H9榮獲中國越野市場銷量冠軍、中國品牌中大型SUV保值率NO.1。今年5月，哈弗H9一舉成為中國品牌首個銷量突破10萬輛的高端硬派SUV。哈弗H9全國粉絲縱貫中國之旅從駕乘、體驗的角度去傳遞哈弗H9帶給用戶的生活方式，其出色的全地形越野+智能實力也在車友們的親身體驗中得到了充分驗證。

以場景體驗為核，讓用戶親身感受H9的越野性能;以情感溝通為紐帶，與用戶共創內容豐富的中國越野文化;以產品為落實點，筑起品質高墻，贏得用戶信賴，透過全國粉絲縱貫中國之旅，哈弗H9這條真正讓用戶和品牌共同成長的營銷路徑清晰可見。顯然已掌握“用戶”這一營銷密碼的哈弗H9，正在用實力贏得這個時代。

哈弗H9再創體驗營銷范例

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