【世界快播報】WPS有哪些網友槽點,砍掉廣告還有幾種贏利方法?
針對近日引發爭議的“WPS刪除用戶本地文件”以及“侵犯用戶隱私”等言論,WPS官方發布聲明回應稱,WPS并不會對用戶本地文件進行任何審核、鎖定或者刪除等操作;并且有關網傳“刪除用戶本地文件”、“侵犯用戶隱私”等,均為不實消信息。
在該聲明下,有網友詢問能否減少廣告。WPS回復該網友,最晚將于明年年底前徹底關閉廣告。
【資料圖】
7月11日,金山辦公CEO章慶元發微博稱,WPS計劃明年徹底關閉廣告業務,并且這幾年廣告一直在減少,PC版已經極少廣告。
于是在今日聲明中,也有網友擔心關停廣告可能導致WPS存在生存危機。對此,WPS回復稱,會將辦公功能做好做強,更體面地讓大家付費訂閱。
除了這次的隱私爭議,網友們對WPS的吐槽還有哪些?如果砍掉廣告,它還有幾種贏利方法?
網友槽點集合
對于WPS宣布將要關停廣告一事,廣大網友可謂是“喜大普奔”。
網友們對WPS的廣告可謂是“恨之入骨”,幾乎所有人對WPS廣告的評價都是一致的,之所以愿意花更高的價格購買競品也不用WPS,正是因為受不了WPS的廣告。
有人憤憤地說,“早干什么去了!最煩沒完沒了的廣告,已經卸載WPS兩年多了”。
有人評價道,好產品不想著從別的地方增加營收,非得想著從萬惡的廣告入手,適得其反。
還有網友表示, WPS廣告不僅多,還動不動各種功能都要收費,自己不推薦在電腦上裝WPS。
類似的評價比比皆是,甚至還有網友吐槽稱,廣告已經習慣了,但是WPS不買會員連添加符號都要錢,用戶體驗太差。
實測:WindowsPC端有彈窗
那么,WPS是否如其所言,近年來廣告已經很少了呢?三言分別在蘋果設備、Windows系統以及安卓設備上下載安裝WPS Office軟件,實際體驗一下是否存在令人煩惱的廣告問題。
蘋果:僅有開屏廣告
筆者分別在一臺蘋果電腦、iPhone以及一臺iPad上下載安裝WPS軟件,不過,在測試中,除了iPhone上的WPS Office App有開屏廣告外,其余蘋果設備均未看到廣告。
Windows:安全軟件提示有彈窗
Windows系統的測試過程中,在安裝WPS時,安全軟件出現提示稱“WPS存在廣告彈窗”。
不過,在測試過程中,WPS僅彈窗了一則推薦成為會員的宣傳廣告,并未出現其他內容。
安卓:有廣告
在今天的測試中,安卓端的WPS Office軟件存在廣告,并且由于廣告與用戶文檔UI設計上較為近似,存在較大可能出現誤觸跳轉第三方App的情況。
無論廣告多還是少,只要有,就大幅度降低用戶體驗。但站在品牌方角度,廣告業務也是重要收入來源之一。
那么,如果砍掉廣告業務,WPS能好好活下去嗎?
廣告:已不再是重點收入來源
根據金山辦公財報顯示,公司盈利模式主要分為軟件產品使用授權、辦公服務訂閱和互聯網廣告推廣三種。
也就是說,廣告業務的確是支撐WPS發展的“三條腿”之一。
金山辦公曾在財報中透露,對于免費用戶,公司采用“免費+廣告”的盈利模式,借助龐大的用戶群體,憑借品牌價值成為廣告客戶推廣其產品的重要平臺。
此外,WPS的廣告業務系為有推廣需求的客戶在客戶端以及網站平臺上提供廣告位,通過啟動客戶端產品以及軟件使用時的啟動封面、彈窗、開屏頁等方式推廣客戶的服務與產品。
而金山辦公2019年至2021年以及2022年第一季度的財務數據顯示,公司的確在逐漸削減廣告業務規模。
2019年,金山辦公業務收入15.80億元,較2018年同期增長39.82%;其中,辦公軟件授權業務4.96億元,占比31.29%,較上年同期增長39.41%;辦公服務訂閱業務6.80億元,占比43.04%,較上年同期增長73.06%;互聯網廣告推廣業務4.04億元,占比25.57%,較上年增長5.99%。
2020年,金山辦公業務收入22.61億元,較2019年同期增長119.22%;其中,辦公軟件授權業務8.03億元,占比35.52%,同比增長61.90%;辦公服務訂閱業務11.09億元,占比49.05%,同比增長63.18%;互聯網廣告推廣業務3.49億元,占比15.44%,同比減少13.61%。
2021年金山辦公年報中,公司盈利模式又進一步細化成了四種:個人辦公服務訂閱業務、國內機構訂閱及服務業務、國內機構授權業務和互聯網廣告推廣服務業務四種。
2021年,金山辦公業務收入32.80億元,較2020年同期增長45.07%;其中,國內個人辦公服務訂閱業務14.65億元,占比44.66%,較上年同期增長44.20%;國內機構訂閱及服務業務4.46億元,占比13.60%,較上年同期增長23.40%;國內機構授權業務9.62億元,占比29.33%,較上年同期增長107.10%;互聯網廣告推廣服務及其他業務4.06億元,占比12.38%,較上年同期減少3.01%。
2022年第一季度,金山辦公業務收入8.68億元,較上年同期增長12.26%;其中,國內個人辦公服務訂閱業務4.26億元,占比49.08%,同比增長36.72%;國內機構訂閱及服務業務1.45億元,占比16.71%,同比增長78.72%;國內機構授權業務2.32億元,占比26.73%,同比減少10.84%;互聯網廣告推廣服務及其他業務0.65億元,占比7.49%,同比減少45.88%。
可以明顯看出,從2019年至2021年,金山辦公的廣告業務收入占總收入比重從25.57%逐年下降至12.38%。到了2022年第一季度,廣告業務收入占比更是降至不足10%,同比減少近五成。
對于廣告收入減少,金山辦公在財報中解釋稱是為了更好的用戶體驗,減少廣告投放量所致。
這也與今天WPS“將徹底關閉廣告業務”的說法一致,看來,令用戶厭煩的廣告問題即將解決。
沒有廣告了,靠什么賺錢?
當WPS徹底砍掉廣告業務時,還能靠什么賺錢呢?
有網友擔憂,廣告業務關閉后,勢必會在其他方面想辦法增加營收,希望不要“整什么幺蛾子”。
這種擔憂也并非不是空穴來風,同樣從金山辦公2019年至2022年一季度財報中可以看出,廣告收入占比逐年下降的同時,其他幾項業務收入占比都在不斷增長。
其中,國內個人辦公服務訂閱業務尤為突出。2021年,該項業務收入占總收入的44.66%;而僅2022年第一季度,這項收入占總收入比重已經攀升至接近五成。
那么,這個“國內個人辦公服務訂閱業務”具體是什么?
這項業務實際上就是“個人會員制”,據財報介紹,會員可在付費后享受大量特權。付費會員主要分為WPS會員、稻殼會員、超級會員三種。
WPS會員是基于WPS Office辦公軟件的功能性服務;稻殼會員是基于WPS Office辦公軟件的內容型服務;超級會員則是在包含WPS會員與稻殼會員基礎上,享受更大云文檔存儲空間、更多多人云協作團隊人數上限等多項服務。
在WPS App中,可以查看到上述三種會員的開通價格。WPS會員一年118元,稻殼會員一年118元,超級會員一年則為238元。另外,如果選擇連續包月、季度以及年的話,還可以享受一定折扣。
三言財經發現,作為免費用戶,則只能使用WPS Office的一些基礎功能,比如簡單的圖文稿、PPT以及表格。
但是只要是涉及到一些比較復雜的功能,就需要付費成為WPS會員或者稻殼會員。
例如,如果想使用WPS Office提供的“PDF編輯”、“圖片轉PDF”等這類功能,就需要付費開通WPS會員;
抑或如果想使用官方提供的豐富多彩的各種模板,就需要成為稻殼會員。在今天的體驗中,三言嘗試制作一張PPT,但沒想到如果想給幻燈片添加一個圖標都要成為稻殼會員才行。
此外,WPS Office中還提供付費課程,主要是教用戶如何高效率的制作文檔、幻燈片以及表格等。
所以,如果將廣告收入歸零,還要保證總營收不變甚至有所增長的話,要么將產品賣給更多人,要么提高產品訂閱價格。
但歸根結底,廣告的確影響產品的用戶體驗,但決定產品能走多遠的是其綜合質量。如果沒有廣告,但產品在功能、性能等其他方面做不好,一樣會被用戶拋棄。例如這名網友所言,廣告不是決定性的,產品真的在每個細節上好用,用戶也愿意為之付款。
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本文來自微信公眾號“三言財經”(ID:sycaijing),作者:DorAemon,36氪經授權發布。