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  • 造車新勢力靠什么接近消費(fèi)者?

    這些日子,號稱“比油車更劃算”的新能源汽車,被漲價(jià)消息刷了屏。

    努力數(shù)年實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全球化、零部件國產(chǎn)化的特斯拉一改去年的降價(jià)瘋狂,周內(nèi)連漲3萬,Model 3和Model Y標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航版分別漲價(jià)1萬元、2.1萬元。隨后比亞迪、廣汽埃安等傳統(tǒng)車企和小鵬、哪吒等造車新勢力也紛紛宣布調(diào)價(jià),漲價(jià)范圍從幾千至上萬元均有,超過50款車型被包含在內(nèi),消費(fèi)者直呼買車堪比投資。“提車兩周后又漲價(jià),已經(jīng)比我買的時(shí)候貴了9000,這算不算凈賺9000?”

    然而就在行業(yè)整體陷入提價(jià)潮的同時(shí),哪吒和小鵬這樣賣十來萬的車企卻一直霸榜。

    根據(jù)EV視界統(tǒng)計(jì)的《全球2021新能源乘用車銷量排行榜》,小鵬汽車排名上升一位,是前20里唯一進(jìn)榜的中國電動(dòng)汽車初創(chuàng)公司。2月新能源車交付數(shù)據(jù)中,哪吒汽車首次排在第二位,依照2022年前兩個(gè)月銷量計(jì)算,“蔚小理”的排名情況已被改寫為“理小哪蔚”,純電動(dòng)車領(lǐng)域,小鵬與哪吒的交付量領(lǐng)先蔚來接近三千輛。

    這背后也折射出消費(fèi)者潛移默化的喜好,福特、大眾上世紀(jì)90年代崛起,依靠的是低價(jià)普及型汽車,為特斯拉打開中國市場的車型同樣是平民化、大眾化的Model Y。造車新勢力接下來必須要思考,靠什么接近消費(fèi)者?靠什么打動(dòng)消費(fèi)者?

    “貴”不是造車新勢力的出路

    新能源汽車領(lǐng)域,特斯拉的王者地位很難動(dòng)搖。

    無論是創(chuàng)始人馬斯克在社交媒體的言論、對科研技術(shù)的推崇,還是特斯拉團(tuán)隊(duì)面向媒體的公關(guān)態(tài)度、針對消費(fèi)者制定的銷售策略,都有著作為行業(yè)樣本進(jìn)行分析的價(jià)值。一個(gè)尚未發(fā)育完全的產(chǎn)業(yè)內(nèi),明星企業(yè)的行事規(guī)則具有引領(lǐng)風(fēng)尚之用,透過表象窺見本里,則能為場上玩家?guī)砀囝I(lǐng)悟。

    從最淺顯的定價(jià)規(guī)則來看,特斯拉的玩法并不復(fù)雜。一言以蔽之,馬斯克玩的就是降價(jià)心跳。

    網(wǎng)友“纏中參禪”曾長期統(tǒng)計(jì)特斯拉車型價(jià)格,他發(fā)現(xiàn)截至2021年7月30日,特斯拉國產(chǎn)Model 3已經(jīng)經(jīng)歷多輪降價(jià),從2019年初發(fā)布時(shí)的35.58萬元一路減至23.59萬元,降價(jià)11.9萬,降幅34%。而自2018年進(jìn)入中國以來,特斯拉調(diào)控價(jià)格達(dá)到17次,漲價(jià)5次降價(jià)12次,2020年開始連續(xù)調(diào)低價(jià)格,調(diào)控幅度從幾千到十幾萬不等。

    根據(jù)外媒報(bào)道,特斯拉在中美兩國的價(jià)格策略不盡相同,2021年特斯拉美國款提高了十余次Model 3和ModelY的入門版本售價(jià),中國市場卻多以控價(jià)、降價(jià)為主。海外咨詢機(jī)構(gòu)認(rèn)為,這是因?yàn)樘厮估燔嚻骄杀颈戎袊圃斓牡湫碗妱?dòng)汽車更高,為了搶占市場,特斯拉價(jià)格必須維持在恰當(dāng)?shù)奈恢?。分析師表示:“未來十年,特斯拉在中國地區(qū)的價(jià)格還會(huì)低于世界其他地區(qū)?!?/p>

    反觀國內(nèi)的造車新勢力,越來越貴卻成了常態(tài)。

    3月23日理想汽車官宣漲價(jià),4月1日起理想ONE售價(jià)將從目前的33.8萬元上調(diào)至34.98萬元,漲幅為1.18萬元。長期把價(jià)格區(qū)間控制在20萬元左右的小鵬汽車,3月21日也已實(shí)現(xiàn)漲價(jià),三款車型漲價(jià)各為1.01-2萬元不等,考慮到小鵬本就偏低的原價(jià)定位,價(jià)格上揚(yáng)曲線更為陡峭。

    而在此之前被網(wǎng)友曝料不漲價(jià)的蔚來,公司聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁秦力洪起初還回應(yīng)不漲價(jià)傳聞,稱“短期蔚來沒有漲價(jià)的打算”。不過話留余地的蔚來最終還是隨了大流,3月26日早間,蔚來汽車發(fā)出消息表示:“2022款車型將對智能硬件進(jìn)行重大升級,預(yù)期升級后的車型及電池價(jià)格將會(huì)上調(diào)。”同時(shí)指出,蔚來在售車型是否漲價(jià)尚未確定,不排除調(diào)升價(jià)格可能。

    據(jù)《中國能源報(bào)》報(bào)道,新能源汽車交付難是車企的通病,除了漲價(jià),更有甚者還引導(dǎo)消費(fèi)者,采取加預(yù)算升級配置的方式實(shí)現(xiàn)交車。

    “幾何EX3功夫牛上市前宣傳,全國前1000名預(yù)訂客戶能在上市一周內(nèi)提車,但現(xiàn)在已經(jīng)等了近6個(gè)月,還沒有交車,而且還逼迫低配車主轉(zhuǎn)高配或退款,沒有責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?!毕M(fèi)者投訴處理平臺(tái)上,以上控訴比比皆是。

    第八屆中國電動(dòng)汽車百人會(huì)論壇上多個(gè)部委發(fā)聲,字里行間透露出的意思都指向“合理”二字。產(chǎn)能合理、價(jià)格合理、布局合理是大勢所趨,相關(guān)部門的最終愿景是推動(dòng)新能源行業(yè)從無序向有序發(fā)展,實(shí)現(xiàn)低價(jià)普及電車,而以“貴”聞名的造車新勢力們顯然與此背道而馳。矛盾列在眼前,兩方對陣會(huì)損傷誰的利益,由誰做出妥協(xié),答案還不好預(yù)料。

    造車新勢力的漲價(jià)邏輯

    客觀地說,新能源汽車漲價(jià)不是企業(yè)單方面做出的決定。尤其在如今形成的一系列車企漲價(jià)潮,實(shí)際是多方面原因共同作用的結(jié)果。上游鋰、鈷、鎳等礦藏資源價(jià)格上漲拉高制作成本是一,國家政策補(bǔ)貼逐漸退坡是二。

    大盤皆漲的局面下,漲價(jià)是否會(huì)影響購買意愿就成了“羅生門”。

    國海證券的汽車行業(yè)深度報(bào)告中,分析師劉虹辰提到,市場需要理性看待漲價(jià)潮來襲。她認(rèn)為這恰好是對新能源汽車市場的一次洗牌,使得市場份額進(jìn)一步向優(yōu)質(zhì)品牌集中。“提價(jià)往往影響消費(fèi)者短期決策,不過從中長期看,消費(fèi)者心理價(jià)位預(yù)期也將隨市場價(jià)格整體環(huán)境變化而改變?!?/strong>

    渤海證券分析師鄭連聲看法與之類似,鄭連聲表示:“短期疫情散發(fā)無法影響行業(yè)復(fù)蘇走勢”,國家支持新能源汽車發(fā)展的初衷不改,今年供給激發(fā)需求的邏輯也將持續(xù)演繹,對今年銷量的預(yù)期不必太過悲觀。

    需求側(cè)似乎也有許多支持“漲價(jià)不影響銷量”的聲音,盧雄飛在某家傳統(tǒng)車企從事新能源品牌業(yè)務(wù),他的觀點(diǎn)是新能源汽車必將成為主流,爭取到的消費(fèi)者數(shù)量則更考驗(yàn)各家本領(lǐng)。他以理想為例,指出業(yè)界均知其前艙塑料用材是可直接燃燒的材質(zhì),只是“在你看得見的地方做得很好”,企業(yè)在安全性能等方面的選擇更能篩選客戶,與是否漲價(jià)關(guān)系不大。

    還有業(yè)內(nèi)人士表示,增程式汽車在北京只能獲得藍(lán)色牌照,而從2023年起,上海也將對增程式汽車發(fā)放藍(lán)牌。盧雄飛說:“對于一線城市消費(fèi)者來說,想要入手新能源汽車最好還是趁早,要買增程的話更得抓緊,比純電還是香一些?!?/p>

    盡管接近新能源汽車行業(yè)的人士意見較為一致,但在仍保持觀望態(tài)度的消費(fèi)者看來,漲價(jià)仍然對部分人的購買意愿造成了影響。投資人Arvin考慮到電車保值問題,現(xiàn)在還在猶豫,“新能源車的電池每年都會(huì)折損,而且是不可逆的,就像手機(jī)一樣,電池不經(jīng)用,跑不了多少里程。現(xiàn)在價(jià)格又漲得比較高,一來二去完全抵消了省下的油錢。”

    曾在泛亞汽車技術(shù)中心有限公司擔(dān)任項(xiàng)目架構(gòu)工程師職位的馬曉睿表示,新能源汽車如今漲的錢,很可能是燃油車用戶半年甚至一年的油費(fèi),“如果你對車內(nèi)開空調(diào)休息或者那塊免費(fèi)的綠牌不是剛需,那為何不繼續(xù)開燃油車?原材料市場是個(gè)漲跌交易市場,切莫追高,切莫追高。”

    馬曉睿提議,哪怕有著破釜沉舟購入新能源汽車的勇氣,也建議優(yōu)先考慮尚未漲價(jià)且還沒減配的車型。

    低價(jià)不意味缺乏市場

    總的來說,漲價(jià)并不是企業(yè)最優(yōu)選,漲得少車企難掩虧損,漲得多消費(fèi)者不肯買賬。雖然新能源汽車因?yàn)槟軌蚣骖櫆p少石油資源消耗和智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù),短期內(nèi)給人以“剛需”的錯(cuò)覺,漲價(jià)似乎也無所謂,但這種畸形局面是不可持續(xù)的。

    車企減輕壓力的方式,不應(yīng)該是把原材料漲價(jià)和扶持力度減弱等壓力轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,進(jìn)一步完善供應(yīng)鏈壓低價(jià)格、合理規(guī)劃并充分利用現(xiàn)有生產(chǎn)基地提高產(chǎn)能,仍然是車企的長期功課。

    在盧雄飛看來,新能源車企目前仍然競爭激烈,為消費(fèi)者提供的選擇很多,尚未出現(xiàn)一家獨(dú)大的現(xiàn)象,頭部效應(yīng)也并不明顯,品牌們平等競爭的局勢還將維持下去,但是未來新能源車行業(yè)不論是在國家普及推廣的意愿下,還是從消費(fèi)者的消費(fèi)需求來看,趨于合理的低價(jià)、親民價(jià)肯定是未來的趨勢。

    “新勢力最大的優(yōu)勢在于車機(jī)系統(tǒng)體驗(yàn),但是硬件普遍不佳。傳統(tǒng)車企的優(yōu)勢在于機(jī)械素質(zhì),但車機(jī)體驗(yàn)不行。未來的新能源汽車產(chǎn)業(yè)都會(huì)走產(chǎn)業(yè)鏈的方式,各家都是模塊化拼裝,差異化會(huì)越來越低?!?/strong>盧雄飛說。

    不過從前人經(jīng)驗(yàn)來看,另辟蹊徑尋找盈利方式一樣大有可為。既實(shí)現(xiàn)讓利,又讓用戶在心理上感覺“賺到便宜”的玩法,特斯拉和小米是集大成者。

    艾瑞咨詢《中國智能互聯(lián)-汽車產(chǎn)業(yè)變革研究報(bào)告》顯示,特斯拉采用了降低汽車本體價(jià)格,盡可能吸引更多消費(fèi)者,用硬件帶動(dòng)軟件營收,讓后續(xù)多次的軟件販?zhǔn)奂吧?,為公司帶來長期、持續(xù)、穩(wěn)定的現(xiàn)金流。最后形成整車銷售、基礎(chǔ)設(shè)施使用、軟件增值及自動(dòng)駕駛四層商業(yè)飛輪,根據(jù)特斯拉2021年財(cái)報(bào),服務(wù)類收入貢獻(xiàn)了38.02億美元,在特斯拉總營收中的占比為7.1%。

    小米的做法和特斯拉如出一轍,知乎用戶張俊智回復(fù)小米營銷真相時(shí)表示,這種定價(jià)策略本質(zhì)是對產(chǎn)品極度精確的掌握。通過預(yù)測每個(gè)構(gòu)成要素未來一定周期內(nèi)的價(jià)格漲落幅度,向內(nèi)持續(xù)壓縮成本,保證低價(jià)售出的利潤空間,并以此博得消費(fèi)者的持續(xù)關(guān)注。

    過去,新能源車企們默認(rèn)自己面對著“啞鈴型”市場。一頭是以五菱宏光MINIEV為代表的微型電動(dòng)車,另一頭是由“蔚小理”牽頭組成的智能電動(dòng)車,供應(yīng)鏈管控能力比不過傳統(tǒng)車企的新勢力們難從低端市場獲利,轉(zhuǎn)頭奔向貴價(jià)與高端,越跑越遠(yuǎn)。

    但如今定位為“人民的車”的哪吒,和瞄準(zhǔn)20萬元左右價(jià)格區(qū)間的小鵬崛起,證明低價(jià)并不意味著缺乏市場,反倒代表更大的想象空間和盈利可能。

    車企的營銷策略或許能夠在一定程度上刺激銷量,然而對消費(fèi)者來說,真正需要的是豐儉由人的價(jià)格梯形,能夠持續(xù)影響消費(fèi)者的是品牌力和產(chǎn)品力,用合適的價(jià)格,把更好的產(chǎn)品帶給市場,將會(huì)是未來新能源車企爭奪蛋糕的最好手段。

    本文來自微信公眾號“BT財(cái)經(jīng)”(ID:btcjv1),作者:游璃,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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