2010年，一名40歲的大齡創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦了一家“以人為本”TMT孵化器。

沒人知道的是，在這家“以人為本”的TMT孵化器中，這位大齡創(chuàng)業(yè)者擁有16年互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗，22年人才招聘經(jīng)驗。

2005年，他作為智聯(lián)招聘公司公關(guān)經(jīng)理帶領(lǐng)破產(chǎn)邊緣的智聯(lián)公司扭虧為盈。

甚至，他還進入過中央機關(guān)工作，29歲成為處級干部。今天我們所熟知的“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃”他便是發(fā)起人。

如果仔細翻看他的履歷，能夠形容這位大齡創(chuàng)業(yè)者的也只有“登峰造極”這種近乎夸張的批語。

2014年，這位大齡創(chuàng)業(yè)者再次重操舊業(yè)，創(chuàng)建了一款大家耳熟能詳?shù)腁PP“BOSS直聘”。

僅僅1年時間，BOSS直聘用戶規(guī)模突破100萬，2年后進入“2017年創(chuàng)新企業(yè)50強”。

隨著，“找工作上BOSS直聘跟老板談”的廣告語在奧運會與電梯廣告上的投放成功，BOSS直聘也成為了現(xiàn)在職場人員找工作的必備軟件。

從此，BOSS直聘這位低調(diào)的創(chuàng)始人“趙鵬”也進入大家視野。

只是，“找工作跟老板談！”這句廣告語是真的嗎？我們在體驗中發(fā)現(xiàn)，老板可能和你談不起了。

在BOSS直聘，老板談不起了

“BOSS直聘太貴了，所有功能都要錢，這讓我們這種小企業(yè)怎么活？”

最近過完年，跟好友周婷約飯時，好友向我吐槽道“BOSS直聘發(fā)布崗位要收費，置頂職位要收費，群發(fā)消息要收費，搜索曝光要收費，搜索招人要收費，就連最普通的APP聊天也要收費?！?/p>

“這么多收費功能，真的讓中小企業(yè)沒法活了”。

周婷是一家創(chuàng)業(yè)公司的HR，每天負責(zé)的事情就是在招聘公司軟件與招聘人員聊天，并篩選求職者簡歷。

據(jù)周婷所說，“今年過完年后，公司需要找4個前端程序員與1個全棧程序員，為了不影響公司項目進度，老板要求可以花錢盡快招人，自己在BOSS直聘花了近3000元，把每個功能都開了一遍，才招到自己想要招的程序員”。

周婷告訴我，她把所有功能開了一遍才發(fā)現(xiàn)花了3000元，大部分功能只有1個月的有效期。

而其他招聘軟件，例如前程無憂、智聯(lián)招聘等，年費也僅為3600元，在實現(xiàn)同樣功能時，還擁有一年的會員權(quán)限。

周婷吐槽，“BOSS直聘太坑了，我們小企業(yè)原本只想省點錢，沒想到自己卻羊入虎口了”。

BOSS直聘真有這么坑嗎？

為了搞清楚BOSS直聘是不是這么難用，奇偶派專門在BOSS直聘注冊了一個賬戶，在實際體驗中探訪BOSS直聘的付費功能。

打開BOSS直聘招聘頁面，我們想著先發(fā)布一個研究員實習(xí)生的職位，試試BOSS直聘到底是不是如周婷描述所有崗位都需要付費。

不過，我們在BOSS直聘上編輯好我們的需求后，BOSS直聘發(fā)布頁面就直接發(fā)布了我們需要尋找的崗位，中間并沒有需要收費的選項。

事情好像發(fā)生了偏差，難道周婷只是對BOSS直聘付費太多，導(dǎo)致她對這款軟件抱有偏見？

接下來的一周，我們也持續(xù)用BOSS直聘跟面試者聊天，也約了面試者來面試實習(xí)生的崗位，終于在使用一周后BOSS直聘露出了他的“獠牙”。

我在持續(xù)一周使用BOSS直聘與招聘人員聊天后，一天早晨突然收到了BOSS直聘的一條提醒，“您的聊天權(quán)益已結(jié)束，請購買聊天加油包”。

在聊天加油包中，BOSS直聘彈窗主動給我推薦了30直豆的套餐，當(dāng)天可以查看40人簡歷，主動溝通可以達到20人/天。

而我原本以為這個套餐是包月套餐，無論是B站大會員，還是愛奇藝、騰訊視頻都屬于包月服務(wù)，并沒有詳細看介紹的我直接吃了啞巴虧。

這個30元的BOSS直聘加油包會員居然是一天的套餐，而他的功能也僅僅是查看更多簡歷和主動溝通次數(shù)增加。

無論是多么財大氣粗的公司都無法辦到每天最少30元的聊天加油包吧？這樣一個月就得900元的聊天費用。最恐怖的是，這僅僅是“聊天加油包”只有辦了這個套餐才有資格與面試者聊天。

看到這個，我突然明白當(dāng)年在BOSS直聘找工作為何大量HR已讀不回，可能并不是你的簡歷讓人不滿意，而是老板真沒錢回復(fù)你的簡歷。

BOSS直聘，套餐貴到老板不敢跟你談！

如果你覺得一天30元就是BOSS直聘套餐離譜的跡象，那你可太小看BOSS招聘這個APP了。

在我的探訪下，不僅僅聊天要花錢，發(fā)布職位競聘也要花錢。

我在注冊BOSS直聘后，發(fā)布第一個職位研究員實習(xí)生并不需要付費，但當(dāng)我發(fā)布第二個職位時便需要付費。

在競招職位的彈窗中，發(fā)布一個職位基礎(chǔ)版需要148元，功能則是每天查看投簡歷的人數(shù)20位/天，主動溝通牛人10位/天。

若有些職位需要長時間跟老板聊天的話，發(fā)布職位“暢聊版”則要比基礎(chǔ)版再貴上近一倍。

在暢聊版中，每天可以無限次查看求職者簡歷，主動溝通招聘人員也僅有50位/天，只是價格從基礎(chǔ)版的148元上升到了218元，若開6個月“暢聊版”則需要818元。

除此之外，我發(fā)現(xiàn)若真如“周婷”所說急著招人的話，BOSS直聘中還有多個功能讓你付費。“搜索暢聊卡”就是其中之一，這個功能可以讓你在完整人才庫中搜索自己公司想要招聘的求職者。

只是，這個暢聊卡的價格也不便宜，30天內(nèi)40次搜索暢聊，價格388元，平均每次搜索牛人9.7元，并且這個求職者還不一定能來公司面試。

若公司招人最近較急，又恰巧財力雄厚，你還可以再次購買一個搜索置頂卡，輔助暢聊卡的聊天。

功能介紹中，搜索置頂卡能在移動端頂部顯示，例如“行業(yè)研究員”這個職位，可以當(dāng)天置頂在搜索關(guān)鍵詞頁面，進行大量BOSS直聘流量曝光。

簡單來說就是，只要有人搜索這個職位，你的公司職業(yè)排名必定排在其他公司前面，讓大量求職人員一眼就可以看到你們公司。

不過，這個“搜索置頂卡”價格也不便宜，僅僅一天的職位曝光時間就達到了596元。

但“搜索直通卡”與“搜索暢聊卡”都不能招到如意的人，那就只能使用BOSS直聘最貴的功能—“牛人直通卡”。

在官方描述中，牛人直通卡分為“直通卡”與“牛人炸彈”兩部分，其中牛人直通卡可以登頂同類職位榜首，讓優(yōu)秀的求職者第一眼看到你，而“牛人炸彈”則是想精選求職者群發(fā)消息，一鍵溝通數(shù)百位求職者。

同時，“牛人直通卡”與“牛人炸彈”功能是BOSS直聘中最貴的兩個板塊，價格分別為798元與488元，在商城中因為上面寫著第一次購買優(yōu)惠，減去活動價格與高檔位價格后才有798元，而平時這個功能則為1796元，“牛人炸彈”不打折的價格為576元。

我們大致算了一下，將BOSS直聘所有功能打開按月付費的價格，我想把他的功能全部開通至少需要3171元，確實跟好友“周婷”描述相符合。

BOSS直聘一個月3000元的付費功能，對比起智聯(lián)招聘還是前程無憂，都是年費4000元的價格，真的是讓眾多HR止步。

所以，BOSS直聘上的老板，可能不是不想和你談，是真的沒錢和你談。

BOSS直聘，到底有沒有BOSS？

前段時間，BOSS直聘官網(wǎng)換了新的slogan。

BOSS直聘官網(wǎng)將“找工作，跟老板談”換成了“找工作，上BOSS直聘直接談”。

雖然BOSS直聘只是在廣告語中去掉了“老板”二字，但整句話的意思卻直接變了味道，畢竟每家招聘軟件都是直接談。

不過，跟老板談與跟HR談，工作中性質(zhì)卻不太一樣，跟老板談大概率涉及到公司核心層，而跟HR談則大概率只是業(yè)務(wù)層。

在微博中，一直流行著一個段子“BOSS直聘中根本沒有老板”。

微博用戶“人力資源研究”稱自己在BOSS直聘中找工作時要求，自己要跟老板談，不跟HR談，也不想跟HR聊天，結(jié)果軟件中僅有看錯簡歷的HR找他。

在“人類資源研究”提供的截圖中我們可以看到，用戶在簡歷上寫了“人力資源不要找我，不要找我，我想跟總經(jīng)理以上的人員溝通”。

而HR也做出回復(fù)稱，“我這邊要了解情況后才能給總監(jiān)看您的簡歷合適不合適”。

微博留言中，轉(zhuǎn)發(fā)評論的評論也異常有趣，有網(wǎng)友說道“BOSS直聘跟老板談，不如改成BOSS直聘先跟HR談，再跟老板談”。

無獨有偶，小紅書上用戶“酸酸梅子”在BOSS直聘中遇到被HR放鴿子的情況。

據(jù)聊天記錄顯示“酸酸梅子”在BOSS直聘中應(yīng)聘了一家公司面試，結(jié)果HR連續(xù)兩天時間已讀不回，并且當(dāng)時約定的時間也不再作數(shù)。

“酸酸梅子”吐槽道“我覺得這個HR很沒有禮貌，說放鴿子就放鴿子，當(dāng)別人的時間不值錢嘛？作為HR一點職業(yè)素養(yǎng)也沒有，接了公司面試真是我倒霉”。

“酸酸梅子”在BOSS直聘很費勁力氣才找到公司CEO微信，結(jié)果CEO表示“我也不知道已讀不回什么情況，我去公司問問”。

雖然這個事情只是面試被放鴿子這件小事，但從“酸酸梅子”與“人力資源”研究的狀況來看，BOSS直聘，很多時候都無法做到和老板談，還是需要先和HR談好，再和老板談。

而BOSS直聘中“找工作，跟老板談”的宣傳標(biāo)語也涉嫌虛假宣傳，可能這也是BOSS直聘也主動下架了自己的slogan的原因。

查看BOSS直聘的資料我才發(fā)現(xiàn)，BOSS直聘當(dāng)年所在的企業(yè)中，大部分是小公司，還有些甚至是皮包公司。

由于大部分公司屬于創(chuàng)業(yè)型公司，并且在管理與招聘上比較松懈，才能依靠“找工作，跟老板談”的宣傳語打出一片天地。

不過，BOSS直聘“只有HR，沒有BOSS”只是它最小的問題之一。此前，就有媒體報道，BOSS直聘不光沒有BOSS，還有一些騙子。

根據(jù)微博網(wǎng)友爆料，今年“王歡”在BOSS直聘中找到一份暑假工的工作，在北流新榮鎮(zhèn)當(dāng)輔導(dǎo)老師。

不過“王歡”在這里上班一個月后才發(fā)現(xiàn)，這個輔導(dǎo)機構(gòu)并不給自己發(fā)工資，人也找不到，機構(gòu)去了也沒人，目前有30多個老師都沒有拿到工資，都不知道怎么辦了。

王歡還在微博爆料中說道，“自己去年還在網(wǎng)上看到新聞，說網(wǎng)上有人找工作被忽悠交了1.98萬元，當(dāng)時還在想怎么會有人這么傻，但現(xiàn)在他才發(fā)現(xiàn)自己也很傻，自己在BOSS直聘找的公司連工資都不發(fā)”。

甚至，脈脈ceo林凡也在朋友圈嘲諷BOSS直聘道“到了互聯(lián)網(wǎng)時代，招聘行業(yè)依然采用直接招和直接談，依然處于王婆賣瓜，自賣自夸的階段”。

不知何時，BOSS直聘再也喊不出那句“找工作，跟老板談”。層出不窮的虛假招聘事件對業(yè)務(wù)形成的打擊，或許也讓趙鵬失去了那句“我要跟老板談”的底氣。

BOSS直聘，現(xiàn)在沒有了BOSS，只剩下直聘。

暫停用戶注冊后，反倒賺錢了

2021年7月5日，BOSS直聘被啟動網(wǎng)絡(luò)安全審查，在審核期間，“BOSS直聘”APP已被要求暫停中國境內(nèi)新用戶注冊。

互聯(lián)網(wǎng)公司被暫停注冊新用戶，這勢必會影響到產(chǎn)品的用戶增長與公司業(yè)績。

2021年12月，BOSS直聘向市場交出了自己第三季度財報答卷。答卷顯示，BOSS直聘2021年第三季度營收12.11億元，同比增長105.4%。

截至2021年9月30日止的12個月，BOSS直聘付費企業(yè)客戶總數(shù)達到400萬?？鄢蓹?quán)激勵費用后，公司繼續(xù)保持盈利，BOSS直聘2021年第三季度凈利潤3.85億元。

三季度BOSS直聘APP平均MAU（月活躍用戶數(shù)）為2882萬，較上年同期增長 28.8%；DAU占MAU比例為27.5%，保持穩(wěn)定.

若只看BOSS直聘的官方數(shù)據(jù)會發(fā)現(xiàn)，2021年Q3季度的成績喜人，并且首次達到了盈利水平。

不過，若把近兩年的財報數(shù)據(jù)橫向?qū)Ρ葏s會發(fā)現(xiàn)，BOSS直聘營收增速持續(xù)下滑，利潤增加的原因在于安全審查導(dǎo)致營銷成本降低。

2021年第三季度BOSS直聘營收中，99%營收來自于招聘業(yè)務(wù)。

奇偶派查詢了2020年Q1至2021年Q3中，BOSS直聘的同步數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，自2021年Q1開始，BOSS直聘營收同比增長便出現(xiàn)了下滑趨勢。

不過，BOSS直聘營收下滑，利潤卻在上漲。

BOSS直聘中，2021年Q3凈利潤為2.86億元，上年同期的凈利潤為3380萬元。

BOSS直聘凈利潤擴大，除了前述通過各種層出不窮的收費措施，瘋狂割中小企業(yè)主的“韭菜”，還有一部分源自于成本下降。

BOSS直聘在2021年第三季度費用為9.03億元，較上一季度的25.94億元下降64%。

之所以，BOSS直聘需要通過各種手段收費，瘋狂割中小企業(yè)主的“韭菜”，主要是由于BOSS直聘長期依賴招聘這一單一盈利模式。

對比前程無憂和獵聘，其他求職軟件除了在線招聘服務(wù)，還通過提供獵頭、RPO、校招、培訓(xùn)等外包服務(wù)進行創(chuàng)收。

相比之下，BOSS直聘的營收模式只有招聘，僅靠求職者業(yè)務(wù)難免勢單力薄，盈利來源并未實現(xiàn)多個業(yè)務(wù)盈利。

寫在最后

“你有價值，這個世界就會打賞你”。

這是BOSS直聘CEO趙鵬在電話會議中所說。

只是，價值再高、用戶再多的軟件，也抵不過公司因噎廢食的商業(yè)變現(xiàn)。

任何軟件再有價值也只是單次價值，瘋狂收割用戶的招聘軟件必定被用戶所拋棄，最終出現(xiàn)新的招聘APP。

在奇偶派的體驗中，我們發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)那個中小公司和普通用戶都愛使用的BOSS直聘不見了，它變成了又一家面貌相似的在線招聘網(wǎng)站。

對于企業(yè)而言，復(fù)雜多變又高昂的收費，對于用戶魚龍混雜且真假難辨的招聘信息，這些都和它的招聘APP前輩們，何其相似。

盡管，今年第三季度BOSS直聘盈利了，但這份降低用戶體驗，丟失初心所換來的答卷，真的能令人滿意嗎？

也許屠龍者，終成惡龍。

本文來自微信公眾號“奇偶派”（ID:jioupai），作者：李好，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。