起底測評江湖:用官司打擊對手,靠賣貨沖擊IPO
2月23日,“讓孩子變笨的銀手鐲”的話題登上微博熱搜榜,這是測評博主“老爸評測”最新發布的一期測評視頻。
視頻一開始魏老爸首先強調了鉛會對兒童造成的傷害,隨后拿出一款銀手鐲,表示自己在很多銀手鐲中檢測到鉛含量超標。
點開視頻的評論區,卻一改往常,許多網友并不買賬,“能不能不要危言聳聽”“討厭這種博流量的標題黨,整得大家人心惶惶”“現在看你的視頻會很焦慮”。
通過包書皮、磁力珠、寶寶霜等事件,成立于2015年的“老爸評測”逐漸成為寶爸寶媽最信任的測評博主,然而最近的評論區卻屢屢翻車,這或許是老爸評測跟小紅花測評之戰的后遺癥。
近日,老爸評測跟小紅花測評纏綿近一年的官司終于等來了一審判決,法院裁定小紅花測評敗訴后,小紅花的公眾號中連發幾篇文章詳細解讀了判決書,表示“小紅花測評揭露老爸評測的實際案例,都卻有依據,不構成商業詆毀?!?/p>
而老爸評測盡管贏了官司,用戶卻筑起了心理防線。
有業內人士對我們透露,其實所有的測評都是可操控的,也很少有測評博主不“恰飯”,測評界存在著諸多亂象,這場“打假風波”,歸根結底還是在搶市場。
測評是門口碑生意,在經歷博主大混戰后,沒有人是贏家。
01“圍攻”老爸評測
“老爸評測”和“小紅花測評”暫時熄火,測評界的硝煙仍然彌漫。
去年315期間,小紅花測評發布了一系列打假文章和視頻,不過打假對象并非商品,而是他的競爭對手“老爸評測”。
評測標準不客觀、洗手液標注不實、濕巾含有氰化物、乳膠墊宣傳物理發泡實際使用化學發泡......小紅花測評細數了老爸評測的幾宗罪。
對于這些質疑,老爸評測并未給予正面回應,而是直接以“商業詆毀糾紛”“侵害名譽權糾紛”為由把小紅花測評告上了法庭。日前法院給出了一審判決,小紅花測評敗訴,法院要求小紅花測評刪除此前的涉案被控虛假及誤導性信息,并發布消除影響的文章,以及賠償老爸評測10萬元。
值得注意的是,在法院的判決中,對于老爸評測提出的“商業詆毀糾紛”這點,法院并未支持。剁椒TMT翻閱判決書發現,判決書中認為小紅花測評的“部分言論確有客觀依據,并未斷章取義、宣傳渲染、誤導性解讀,故不構成誤導性信息”。
其實這并非老爸評測第一次被質疑,早在2019年,一個名為“愛檢測”的賬號就曾質疑老爸評測賣的“沛愛”嬰兒手口濕巾含有銀離子和氰化物。另一位“略懂先生V”的網友也在這一時段發布文章稱,氰化物是劇毒物質,完全不能加入化妝品產品。如果使用氰化物作為產品原料,是嚴重違規行為。
隨后廠家發布公告下架該濕巾并召回已售濕巾。不過這件事并沒有結束,2020年8月,老爸評測和廠家聯合起訴了愛抽檢,在2021年4月一審判決中愛抽檢敗訴。不過更名為“松針信用”的愛抽檢,仍在社交平臺表示更新自己的質疑。
在小紅花測評敗訴后,近日,松針信用也發布了兩條對老爸評測的道歉視頻。
除此之外,微博百萬粉科普博主“凱喜博士DrCash”也發文表示,自己在老爸評測曾表示不含激素杏璞霜產品中,檢測到了檢測到了隱瞞添加的苯烯莫德,“苯烯莫德是欣比克本維莫德乳膏的主要成分,它是2019年才獲批的治療銀屑病的新藥,明確不建議18周歲以下人群使用,并禁止使用在面部,口周,眼瞼等部位?!?/p>
多次被測評博主質疑,到底是老爸評測的確存在檢測偏頗,還是博主們在蹭熱度。
一位業內人士對剁椒TMT表示,這其實是利益之爭。
測評這個行業,歸根結底是一門信任生意,一旦口碑崩塌,倒下就是頃刻間的事。而老爸評測作為行業超頭,在商業資源上有極大傾斜,上述從業者認為,“只有斗垮了老爸評測,更多的測評博主才能活下去?!?/strong>
值得思考的是,這這場“圍攻”老爸評測的大戰中,測評行業的諸多“不可說”也逐漸暴露出來,消費者對測評的信任還剩下多少?
02制造焦慮+選擇性檢測+拉踩=“客觀”測評
“其實即使送去權威的檢測機構,測評者對于檢測結果,也有一定的控制能力。”一位測評博主透露。
如果想要推廣某個商品,可以在送檢時選擇這個商品有優勢的檢測項目。
“以貓糧為例,通常檢測的理化指標有粗蛋白質、粗脂肪、粗纖維、?;撬?、鈣、總磷等等,如果想要推廣一個蛋白質含量高的貓糧,在送檢時,就會著重檢測蛋白質含量,不檢測這款貓糧的劣勢指標?!边@個測評博主揭秘。
視頻的話術包裝也尤為重要,“寫腳本時,我們也會著重強調蛋白質對于貓的重要性,能起到什么效果,如果貓糧蛋白質含量低,會造成怎樣的后果?!?/p>
另外,新式商品層出不窮,不少商品還沒來得及制定國家標準,這也是很多測評鉆空子的點,測評者可以根據自己的需求,依照不同的行業標準來檢測。
用公式總結就是,制造焦慮+選擇性檢測+拉踩=“客觀”測評。
在此前,小紅花測評就曾因商業詆毀被罰10萬元。
廣東省公布的2020年反不正當競爭案例顯示,小紅花測評發布比較實驗的文章,文章通過設置不合理的比較條件并得出對廣州某生物科技有限公司不利的檢測結果,進而丑化其公司銷售的商品形象、降低競爭對手商譽。
重慶天極魅客科技有限公司也曾在智能電視直播測評時,在阻燃測試、開機測試、畫質評測、電路板比對等環節,通過設置不公平比對條件、回避小米電視產品優點,用榮耀智慧屏X1拉踩小米電視。
03裁判和運動員能否兼具?
縱觀整個評測行業被詬病最多的,是既當裁判,又當運動員。
老爸評測的創始人魏文峰曾在浙江出入境檢驗檢疫局從事產品安全檢測和產品認證工作,有多年檢測經驗的他,之所以能成為測評領域的頭部,很大程度上也是源于這份工作經歷。
在老爸評測剛創立時,測評還未形成一個成熟的行業,當時大多數測評也都是主觀測評,評判標準主要集中在商品的外觀、使用感上。
而讓老爸評測一炮而紅的,是當時他把學生常用的包書皮送到權威檢測機構檢測后發現,里面竟含有有毒物質。從而打響了“檢測型”測評的標簽?;诙嗄甑慕涷灒习衷u測成立了自己的檢測團隊,并于2020年上線了“老爸抽檢”平臺,甚至制定了自己的檢測標準。
那么既做測評又賣商品,公正客觀和帶貨能共存嗎?
一位測評行業從業者表示,測評博主不同于其他類型的博主,首先在其成本上就要高出一截。所有的商品都需要自行購入,并且需要買2-3份存檔。如果想要樹立權威性,必然需要權威檢測機構的數據作支撐,這項支出通常占大頭,“我之前送檢過一批螺螄粉,一共檢測5項指標,每包螺螄粉的檢測價格達到近一萬?!?/p>
如果沒有商業收入,很難支撐測評博主長期做下去,而一旦開始接廣告,也就意味著有了傾向性,很難再做到公正客觀,這似乎是一個偽命題。
老爸評測就更是如此,盡管有自己的檢測團隊,大大節約了檢測成本,但是檢測結果的權威性難免打了折扣。
在老爸評測的公眾號寫著“不接廣告,不寫軟文”,其商業模式是通過檢測商品,把檢測合格的商品在自己的商城售賣。
老爸評測的商品主要在小程序、淘寶店和抖音上銷售,盡管官方沒有公布營收,但是從飛瓜數據可以看到,其在抖音平臺僅半年的銷售額就達到了1.3億元,帶貨商品達725件,母嬰、食品、美妝、家具等等,幾乎囊括了所有品類;淘寶店鋪也位列益智玩具店鋪榜首位。
抖音千萬粉母嬰測評博主“年糕媽媽”的帶貨數據也同樣亮眼,飛瓜顯示,近半年的銷售額達到2千萬。
可以窺見,測評市場是一塊巨大的蛋糕。不過這條賽道并不好走,抖音上的測評博主,大多都在掉粉,甚至一些千萬粉絲級賬號已經停更,只有一些頭部賬號在持續發力。
有資深行業人士告訴剁椒TMT,測評行業頭部玩家有的已經在籌備IPO了。
一邊是觀眾對于測評審美疲勞,一邊是測評行業內部互撕,測評的風口還能吹多久?
本文來自微信公眾號“剁椒娛投”(ID:ylwanjia),作者:妙啊,36氪經授權發布。
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