盡管如今已是智能手機(jī)的時(shí)代，但是對(duì)于絕大多數(shù)朋友來(lái)說(shuō)，手機(jī)還只是一個(gè)通訊工具或娛樂(lè)設(shè)備，距離生產(chǎn)力工具或高性能計(jì)算還有很長(zhǎng)的一段路要走。事實(shí)上，隨著此次疫情的全球流行，個(gè)人電腦（下文簡(jiǎn)稱為PC）也再次成為了消費(fèi)電子領(lǐng)域備受追捧的對(duì)象。而除了購(gòu)買聯(lián)想、惠普、戴爾等品牌商推出的產(chǎn)品外，得益于PC高度模塊化的特質(zhì)，DIY一臺(tái)屬于自己的PC同樣也是很多人的首選。

由于在PC中，作為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)算和控制核心的CPU極為關(guān)鍵，所以選擇CPU通常也是DIY的第一步。眾所周知，如今在市場(chǎng)上關(guān)于CPU一般有盒裝與散片兩種產(chǎn)品，而兩者之間的差別除了價(jià)格外，就要數(shù)保修政策了。不過(guò)就在不久前，Intel方面在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)修改了其處理器保修政策，不僅在官方層面承認(rèn)了此前處于灰色地帶的散片，并且從12代酷睿開(kāi)始，散裝臺(tái)式機(jī)處理器的有限保修期限同樣也延長(zhǎng)至3年。

但需要注意的是，散片的保修是由購(gòu)買所在地提供，Intel表示將不直接提供保修支持。然而別看僅僅只是這一點(diǎn)點(diǎn)的變化，但是其對(duì)于DIY市場(chǎng)來(lái)說(shuō)不亞于是一次巨大的變革。如果僅從用途上看，同型號(hào)的盒裝與散片并不存在任何區(qū)別，因?yàn)樵诿裼孟M(fèi)級(jí)市場(chǎng)中CPU幾乎不存在所謂的假貨，畢竟從沙子（二氧化硅）到最終的CPU，這其中制造工藝之復(fù)雜甚至難以用三言兩語(yǔ)來(lái)概述，以至于在x86架構(gòu)下的桌面級(jí)CPU市場(chǎng)也只有Intel和AMD兩家才能玩轉(zhuǎn)。

然而，除了在實(shí)際使用上盒裝與散片沒(méi)有區(qū)別外，在其他方面他們則幾乎是兩個(gè)完全不同的物種。從產(chǎn)品形態(tài)上來(lái)講，盒裝CPU和散片CPU的差別就在于，盒裝CPU有著精美的包裝盒，并且除部分高端型號(hào)外一律提供原裝散熱器，而散片CPU顧名思義，就是只有一個(gè)簡(jiǎn)單的防靜電泡沫/塑封的CPU本身，所以外觀上的不同也是兩者名字的來(lái)源。

更為重要的一點(diǎn)，是盒裝與散片在商品屬性上也完全不同。盒裝CPU是作為單獨(dú)的零售商品存在，有著屬于自己的產(chǎn)品序列號(hào)，其銷售是由Intel的市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)，而散片則屬于PC元器件，是由Intel的大客戶部門負(fù)責(zé)，對(duì)接的是類似聯(lián)想、惠普等OEM廠商。

換句話來(lái)說(shuō)，散片是來(lái)源于OEM廠商向Intel大規(guī)模批發(fā)的產(chǎn)物。而類似聯(lián)想這樣動(dòng)輒一年要賣出上千萬(wàn)臺(tái)PC的OEM廠商，在向Intel訂貨的時(shí)候通常也都會(huì)預(yù)留出一定的冗余，以防止意外情況的出現(xiàn)，而散片的主要來(lái)源往往就是OEM廠商旗下產(chǎn)品出貨量不及預(yù)期，或是主動(dòng)釋放庫(kù)存的產(chǎn)物。

既然散片的來(lái)源相對(duì)“特殊”，并且不是作為Intel零售賣出的商品，那么Intel自然也就對(duì)其不負(fù)有任何的義務(wù)。更何況，按照正常情況來(lái)說(shuō)，Intel會(huì)制止這種擾亂市場(chǎng)的行為，但因?yàn)槠湟蕾囉贠EM廠商來(lái)銷售自家的產(chǎn)品，以及DIY市場(chǎng)相對(duì)小眾，所以在通常情況下CPU廠商對(duì)這種情況只是睜一只眼閉一只眼。

而散片與盒裝CPU之間的價(jià)格差異，除了DIY玩家通常不會(huì)看中的包裝盒，以及散熱效能相對(duì)普通的原裝散熱器外，拉開(kāi)兩者差價(jià)差的最大因素在于售后服務(wù)。事實(shí)上，CPU作為極為精密的電子元器件，并不存在磨損通常也很難出現(xiàn)過(guò)熱的情況，基本是PC中最為耐用的一個(gè)部分，但凡事都有例外，正因CPU非常耐用以及其精密的結(jié)構(gòu)，所以也導(dǎo)致CPU一旦出現(xiàn)故障幾乎就失去了維修的價(jià)值。

所以Intel對(duì)于CPU的官方保修政策，通常都是直接換新。而對(duì)于散片來(lái)說(shuō)，由于OEM廠商不可能親自在電商平臺(tái)或線下親自賣散片，所以其主要來(lái)源就是五花八門的各種網(wǎng)店或電腦城的線下店，通常主流的保修是提供一年“店保”，也就是你從哪里買的，壞了就找他，再由其去找代理商，然后才是代理商一級(jí)一級(jí)往上申請(qǐng)即可。

但問(wèn)題是這種保障其實(shí)很考驗(yàn)“人品”，畢竟CPU的故障判斷非常麻煩，店方完全可以說(shuō)是因?yàn)楸┝Τl或其他個(gè)人原因造成的人為損壞，而拒不認(rèn)賬。相較之下，盒裝CPU的保修據(jù)網(wǎng)絡(luò)中的用戶反饋，除非是有明顯人為損壞導(dǎo)致外觀發(fā)生改變，Intel一般都直接換新。

因此對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，由于Intel此前并不認(rèn)可散片的市場(chǎng)地位，而消費(fèi)者購(gòu)買散片其實(shí)是源自于對(duì)于CPU良品率高、且經(jīng)久耐用特質(zhì)的信任，帶有一定“賭”的特色，所以大多數(shù)人購(gòu)買散片時(shí)往往都不會(huì)對(duì)所謂的“店保”寄予厚望。而如今Intel在官方層面上承認(rèn)散片、并且明確保修政策，這就等于是解除了這部分消費(fèi)者的后顧之憂。

那么為何Intel會(huì)做出這樣的改變呢？從宏觀的角度上講，自然是因?yàn)锳MD憑借著強(qiáng)大的ZEN架構(gòu)，使得其銳龍系列CPU的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力扶搖直上，從Intel手中搶下了一定的市場(chǎng)份額。而AMD的卷土重來(lái)多少讓Intel感受到了壓力，因此通過(guò)政策的利好來(lái)讓更高性價(jià)比的散片與AMD的盒裝CPU進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

不過(guò)對(duì)于想要體驗(yàn)Intel采用大小核混合架構(gòu)設(shè)計(jì)12代酷睿的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，此次Intel對(duì)于散片保修政策的變化，想必也會(huì)讓你再無(wú)后顧之憂了。

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