蘋果又被起訴,Apple Watch有缺陷:電池鼓包會“炸”
12月10日消息,外媒MacRumors報道稱,有大量用戶反饋,幾乎每一代Apple Watch都存在電池膨脹的缺陷,會把屏幕撐爆使其整塊彈出,而鋒利邊緣可能會造成嚴重的人身傷害。對此,大量用戶對蘋果提出集體訴訟,蘋果可能會面臨大額的賠償。
訴訟原告稱,蘋果在設計制造Apple Watch時,讓氧化鋰電池直接接觸到手表的屏幕,電池膨脹后會導致顯示屏彈出。蘋果明知會出現這種結果,但仍舊沒有在手表內部分配足夠的空間讓電池自由膨脹,也沒有在電池與屏幕之間加入保護裝置。
這種設計上的缺陷在電池膨脹撐爆屏幕后,會直接導致屏幕破裂,而這并非佩戴者人為造成的損壞。同時,屏幕彈出后其鋒利的邊緣更是可能對人身造成傷害,存在相當嚴重的安全隱患。
訴訟中描述了這樣一個案例,名為克里斯·史密斯的用戶購買了一款Apple Watch Series 3,使用手表三年后電池膨脹屏幕脫落。他當時正好在開車沒留意,一不小心就被屏幕嚴重劃傷前臂,還切斷一條靜脈。除此之外,訴訟中還列舉了其他很多屏幕脫落但沒造成傷害的事件,可見這種現象非常普遍。
除了新發布的Apple Watch Series 7外,幾乎每一款Apple Watch都出現以上的缺陷,這對消費者構成“重大且不合理的安全隱患”。蘋果明知手表有缺陷但并不公開也不改進,因此消費者希望對蘋果進行懲罰,要求蘋果賠償損失等。蘋果目前還沒有做出回應。
其實,這并不是第一起因Apple Watch電池膨脹引發的訴訟,2019年時就有消費者起訴了蘋果但被駁回,蘋果并未做出相關補償。如今舊案再次被翻出,不知道能否有另一個結果,小雷還是希望蘋果能給消費者一個交代。
不過,一款手表用2~3年會出現電池膨脹也很正常,iPhone也會可能存在同樣的情況。蘋果之所以不愿承認這一缺陷,估計是想讓消費者加快產品換新的頻率,一年一換就不會遇到電池膨脹問題了。
本文來自微信公眾號“雷科技速報”(ID:leitechnews),作者:我不是奧特曼_,36氪經授權發布。