蘋果官宣:你可以換iPhone電池了,還可以自己修,網友:修壞了算誰的?
11月18日,#Apple宣布將推出自助維修計劃#沖上微博熱搜,引發網友熱議。
有網友擔心自己把手機修壞了,還有網友調侃稱以后就是直接推出手機零件讓大家自己組裝手機了。
蘋果宣布將推出自助維修計劃
11月17日,蘋果官網發布消息稱,Apple宣布將推出自助維修計劃,該計劃將允許顧客獲取Apple原裝零件與工具,自行修理設備。
圖片來源:蘋果官網
該計劃將首先應用于iPhone12與iPhone13系列產品,搭載M1芯片的Mac電腦也將很快加入。自助維修計劃將從明年初開始在美國率先啟動,并在2022年或更晚推廣到其他國家。
顧客將與超過5000家Apple授權服務提供商(AASP)和2800家獨立維修服務提供商一樣,獲取這些零件、工具和手冊。
計劃初始階段將集中于最常需要維修服務的部件,如iPhone顯示屏、電池和攝像頭。其他部件的自助維修將在明年晚些時候開放。
“進一步開放Apple原裝零件的獲取范圍,將讓我們的顧客在需要修理設備時擁有更多選擇。”Apple首席運營官Jeff Williams表示,“在過去三年里,Apple使可獲取Apple原裝零件、工具與培訓的服務網點數目翻了近一番,現在我們將為那些希望自行完成維修的用戶提供新的選項。”
蘋果表示,Apple制造的產品經久耐用,旨在承受日常高強度的使用。當Apple產品需要維修時,可以由包括Apple(到店或郵寄)、AASP、獨立維修供應商等數千家服務網點內經過培訓的技術人員使用 Apple 原裝零件提供維修服務。現在,具備維修技能的產品所有者也可以自己動手完成修理了。
為確保安全完成維修,顧客須首先查閱維修手冊。之后,顧客可以在Apple自助維修在線商店訂購Apple原裝零件和維修工具。維修完成后,顧客如選擇將替換下來的零件交還Apple回收,還可在未來購買Apple產品時享受優惠。
新在線商店將提供超過200款獨立零件與工具,使顧客能夠完成對iPhone12與 iPhone13的常見維修。
自助維修計劃適用于具備電子設備維修知識和經驗的技術人員。對于絕大多數顧客,獲取維修服務最安全可靠的方式仍是前往專業維修服務提供商,將設備交給使用 Apple 原裝零件的認證技術人員修理。
網友:修壞了咋辦?
18日,話題#Apple宣布將推出自助維修計劃#沖上微博熱搜,網友紛紛熱議。
有網友表示歡迎:“終于可以自己換電池了!”
還有網友則表示質疑:“自己更換后手機換了就是消費者的責任”“自己大概率修不好,只能再去買新的iPhone”“蘋果又不怕用戶自個把機器修壞了?”
當然也總缺不了調侃的網友們。有網友調侃:“以后就是推出手機零件自己組裝手機了!”還有網友表示:“我連蘋果都會修了,我覺得我該去開店了!”
此舉或違背喬布斯“祖訓”
然而,蘋果的這一舉動卻可以說是違背了已故蘋果創始人史蒂夫·喬布斯的“祖訓”。
據《喬布斯傳》,喬布斯的父親曾經教導過他,追求完美意味著:即使是別人看不到的地方對其工藝也必須盡心盡力。喬布斯將這一理念應用到了Apple的內部電路板布局上。他否決了最初的設計,理由是其中的線路不夠直。
這種完美主義的激情也讓喬布斯更加放縱自己的控制欲。大多數的黑客和業余愛好者都喜歡定制和改裝自己的電腦,往上面插上各種部件。對喬布斯來說,這會威脅到無縫的用戶體驗。
《喬布斯傳》還提到,iPhone這款手機完全密封,這不僅體現了喬布斯的完美主義,也展現了他的控制欲。手機無法打開,也不可能更換電池。就像1984年最早的麥金塔一樣,喬布斯不想讓人在里面亂動。
事實上,2011年,發現第三方修理店能夠打開iPhone4后,蘋果公司放棄了之前使用的小螺絲,而改用一種五角形防撬螺絲,用市售的螺絲刀無法打開。由于無需更換電池,iPhone可以更薄。“從我們所有的產品上就能看出。我們有最薄的筆記本電腦,最薄的智能手機,我們的iPad也很薄,而且以后會更薄。”
本文來自微信公眾號“每日經濟新聞”(ID:nbdnews),編輯:段煉易啟江 杜恒峰,校對:何小桃,36氪經授權發布。