濾鏡之下,小紅書還能跑多遠?
登高跌重似乎是所有分享社區的弊病,閃閃發光的小紅書也難逃這個魔咒,開始顯露出它濾鏡之下真實懷有缺憾的樣子了。
因為濾鏡太厚重帶來的對比慘烈的“照騙”事件,可謂是小紅書種草的大型翻車現場。在事件發酵的過程中,小紅書里更多圖片與實物反差嚴重的種草博被翻了出來。
回想小紅書作為生活方式分享平臺的自身定位,或許會更好理解小紅書的面臨的現狀。
圖片來自Yandex
真與美的矛盾
充滿少女心的粉色沙灘,海水在陽光下閃閃發光;冷峻的黑色礁石,碧水藍天之間,清冷溫柔的藍色房子;棕黑色的門墻,米白色的店招燈,簡潔整齊的陳設,流光之下干凈美好的咖啡小店……
小紅書上諸如此類的美好事物的分享有很多,這也是小紅書一直以來的定位——分享自己發現的美好事物,讓更多美好能被大家發現,以求更好地享受生活。
這樣的美好確實吸引了許多人。人們在小紅書上看到美麗的景色,甚至會因此興致沖沖不遠千里地趕到實地,但實際看到的脫離了濾鏡的景色卻不盡如人意,它們可能灰暗、雜亂,甚至破舊。其中心情轉變帶來的傷害實在不言而喻。
回顧小紅書剛創立時,吸引用戶和樹立口碑都依賴于優質的經驗信息分享。顯然,現在依靠濾鏡修飾出來的美景并不符合一條優質信息的應該有任何條件。
圖片來自Yandex
其實濾鏡的使用在現在的網絡生活中是很普遍存在的,可視化的作品借助濾鏡進行美化是投入傳播之前會進行的基本程序。合理的美化可以增加對觀看者的吸引度,這導致種草社區尤其難逃美化。但合理美化與過度美化之間界線往往難以掌握。
小紅書在發展的過程中沒能及時限制對美的過度追求,讓博主們在種草的過程中宣傳的美失了真。但真實與美好本質上并不是矛盾體,粉色沙灘的照片騙了人,粉色沙灘卻真實存在于現實世界之中,還有五彩池、九寨溝等等,五彩斑斕的景色脫離濾鏡也可以真實存在。
小紅書依賴優質的用戶建立價值,社區不斷發展,也需要與時俱進的新的社區基本準則來規范引領,才能帶來更好的發展。小紅書的口號換了好幾次,核心都是生活,下一次或許需要提醒用戶們,生活是真實的,分享需要坦誠。
濾鏡模糊價值
“種草”,指通過分享推薦某一商品的優秀品質,激發他人購買欲望的行為。小紅書一直都有“國民種草機”的美譽,而種草成功的最終結果往往是消費。
花錢對于生活而言是一項尤為審慎的活動,這使得種草者與消費者之間需要基本的信任,甚至是基本信任之外更多的信任。而濾鏡本質上意味著美化,過度使用濾鏡進行過度美化造成的失真則是摧毀信任的堅石,信任出現裂痕后就很容易迎來崩塌,種草也就會失去價值。
圖片來自Yandex
在風波之后,當用戶們再次在小紅書里看到被分享出來的美好的事物,首先想到的不會是自己也要花錢擁有體驗,而是會嘲笑這個濾鏡真不錯,這張圖修的真好,種草完全失去了立足之地。
這也是讓小紅書驚慌的原因,面對濾鏡風波,它的道歉說明出乎意料的來得這樣快,源于它感受到了自己身為種草社區被動搖的商業價值。
小紅書從誕生伊始,就根植于用戶信任,雖然小紅書一直宣稱暫時并無上市計劃,但其超過百億美元估值的消息已經廣為流傳了。在這個高價值的數額之中,絕大部分都仰賴于用戶成功種草贏得的信任。截至2020年,小紅書每天產生超100億次的筆記,而根據小紅書官方數據顯示,截至2021年3月底,小紅書月活躍用戶已超過1億人。
這些數據其實都是小紅書商業價值的一種體現,而濾鏡風波會讓筆記失去用戶信任,也會勸退一波活躍用戶。而且這次風波正好發生在雙十一狂歡之前,影響更是會擴大,對商業價值的影響也更加明顯。這些因素都刺激著小紅書的緊張情緒。
分享社區的困境
平臺單一的商業模式,在一定程度上給小紅書內容生態發展帶來了壓力。這也是分享社區的共有困境。知乎此前就因營收結構問題備受討論,擔憂占了不少比重。面對類似的困境,小紅書也需要進行突破,探索新的商業變現模式,同時也要平衡商業化擴張與內容社區的治理,防止負面再生。
屢屢爆發的負面,損失的是用戶的耐心,對小紅書而言,前景并不明朗,改革迫在眉睫。
圖片來自Yandex
另一邊,想要從小紅書手中分一塊種草生意的對手也越來越多。在雙十一狂歡開始前,淘寶將買家秀社區升級為淘逛逛并借力打造“雙十一種草期”。顯然,這是一個試水,淘寶希望通過雙十一打開并延續這樣的種草機制。淘寶之外,投身種草賽道的還有京東、抖音、知乎等。雖然濾鏡風波給小紅書“國民種草機”的形象帶來了裂痕,但長久積累的用戶并不會一夕消散。小紅書在裂痕與圍攻中需要出路,但并不是沒有出路。
小紅書在種草方面屬于前輩,從2013年憑借海外購物分享社區起家到現在也有八年時間了,這些年積累的社區氛圍和用戶信任并非后來者一朝一夕可以追趕上的。而對小紅書來說,被追趕的時間也正是為奔跑蓄力的好時機。轉型肯定會面臨風險,但對現在的小紅書來說,星火已經有了燎原之勢,與其空耗下去做沙灘上的前浪,不如求新求變做涅槃的鳳凰。
這本小紅書需要新讀法。
本文來自微信公眾號“有牛財經”(ID:yncj_cn),36氪經授權發布。