B站用什么穿越行業寒冬?
陳睿從很早就明白“獨木難支”的意思。
2018年,B站靠著一款游戲的收入做到了在納斯達克敲鐘,但之后馬上就提出了“去游戲化”的概念。這么多年,B站堅持做了一件事情——通過挖掘用戶的需求去實現商業化,從需求里延伸出了直播和大會員,廣告,電商等業務。
現在回看,單腳跳變成四個輪子前進,多元的商業化思路帶來了回報。在游戲行業因為版號問題瑟瑟發抖的2021年, B站用廣告、直播等業務的高收入保持了應有的增長。
3 月 3 日晚間,B 站公布了 2021 年第四季度及全年財報。正如 B 站自己所言,增長是這一年 B 站最顯著的特征。這個季度,B 站總營收達到 57.8 億元,同比增長 51% ,其中廣告收入15.9億,同步增長120%。
在 B 站最看重的用戶規模方面——這家公司此前曾提出至 2023 年要獲得 4 億月活用戶的目標——看起來也能提前完成。陳睿在財報電話會議里提前透露,B站2022年1月的月活已經突破了3億。
“在過去三年里,B 站實現了相當可觀的增長,其中用戶規模增長了超一倍,收入規模增長了近兩倍……邁入全新的 2022 年,實現健康、高質量的增長依然是我們的首要任務。” B 站董事長兼首席執行官陳睿總結了 B 站過去的成就之后,突然話鋒一轉,“我們始終相信,增長是手段而非目的。在擴大用戶基礎、提升商業化能力同時,我們也將關注改善經營效率,收窄虧損,并長期致力于探索對社區有價值、對社會有正向意義的事情。”
“改善經營效率,收窄虧損”,這樣的說法多少打消投資者的一部分擔憂。擔憂來源自中概股在過去一年里集體的走低。截至 3 月 2 日美股收盤,B 站股價為 31.2 美元,是近一年半以來的低點。四季度財報發布后,B站盤前股價漲幅接近10%。
但是,B 站股價走低并不是因為公司經營狀況出現重大變化,而是市場調整了對互聯網行業的評價標準。曾經習以為常的互聯網公司燒錢模式變得令投資者無法忍受,忍受不了巨額投入后看不見回報,轉而期待穩健、細水長流的經營方式。
該變化被媒體稱為“互聯網寒冬”。
2021 年末,包括阿里、愛奇藝、字節跳動在內的多家互聯網企業傳出大規模裁員消息。與此同時,一些互聯網公司的財務數據不及預期。新一輪互聯網寒冬說由此興起。
市場對于互聯網公司的質疑其實是,燒錢之后,互聯網公司真的能夠找到合理的盈利模式嗎?
無可否認,B 站過去也遵循著燒錢換市場的發展模式。2021 年第二季度財報發布后的電話會議上,在被問及毛利率相關問題時,B 站首席財務官樊欣表示,“我們的工作重點是要不斷增加用戶數量,而不是去是首先實現收支平衡。”至 2023 年實現 4 億月活用戶,也始終是 B 站近兩年不斷強調的增長目標之一。
不過,這并不意味著 B 站對于財務方面的挑戰就一無所知。
在同一場電話會議上,樊欣也強調,隨著用戶規模擴大,每一位月活用戶的變現效率已經有所提升。
此次第四季度財報發布后,B 站方面也明確提出,“2022 年,B 站在繼續推進用戶增長和商業化的同時,還將重點提升組織執行力,提高各條業務線的運營效率,合理控制支出,以實 2022 年縮窄虧損率的目標,并在2024 年實現盈虧平衡。”
要實現這個目標則取決于 B 站如今各個業務的發展情況,其中勢頭最好的莫過于廣告業務。如果攤開過去兩年里的B站財報,廣告營收驚人地保持了七個季度的三位數增長。
游戲、直播及大會員、廣告、電商及其他業務,這四大板塊中,游戲或將經歷一段艱難時光,主要原因則來自于越來越嚴格的外部監管。盡管在本季度,B 站游戲業務獲得了 15% 的同比增長,但其增長率卻是最低的。其占 B 站總營收占比也跌至新低。如今的 B 站已不是剛上市時的那個“游戲公司”了。
市場的真實焦點落在了廣告上。四季度,B站廣告業務單季度收入達到 15.9 億元,同比增長 120%,全年同比增長達到 145% 。而據 2021 年《中國互聯網廣告數據報告》,互聯網行業實現了廣告收入 5435 億人民幣,同比增長 9.32% 。
B 站廣告增長遠超行業水平,說明廣告成為 B 站最有潛力的業務之一,也將是 B 站想要尋找的盈利模式的重要基石。
樊欣在此次財報發布會后的電話會議上表示,“廣告占總營收比例從 2020 年的 13% 上升到 2021 年的 23% 。長期看,廣告的占比還會繼續提升。”這些都會幫助 B 站提升變現能力。
很多 B 站用戶都有這樣的感受,過去一兩年的時間內,B 站 UP 主與品牌主合作的“恰飯視頻”越來越多的,高質量的內容廣告也層出不窮。
萌寵 UP 主“奶糕成精檔案社”發布的視頻《貓和老鼠》,借用了經典動畫片的敘事模式,講述了貓咪和小倉鼠之間有趣溫馨的小故事,視頻在B站播放超過1100萬。
本身視頻內容過硬,所以觀眾在片尾飲料好望水出現的時候紛紛打下“感謝金主爸爸”字樣的彈幕。只要能夠與視頻內容妥帖結合在一起,商業內容會獲得比普通投放更好的營銷效果。
類似出圈的營銷案例還包括導演小策為游戲《穿越火線》定制的農村荒誕黑色喜劇、手工耿為鐘薛高定制的爐灶等等。陳睿認為,這些都是 B 站特色的廣告形式。它會成為蓄水池,“數以萬計的 UP 主幫助 B 站把很多品牌主留在這個蓄水池里。”
B 站由于是個人創作者的大本營,恰是最合適將廣告娛樂化的互聯網平臺。數以萬計的 UP 主能夠用自己的創意,將商業內容與個人創作風格結合在一起,讓觀眾更容易接納廣告內容。
以美食區為例,在雙十一期間,幾乎所有位列排行榜前十的視頻,都與拼多多、京東這樣的電商品牌達成了合作。此外,B 站 UP 主們接的廣告也不再局限于電商、食品等品類。頭部美食博主“拜托了小翔哥”就與奔馳二手車業務達成了商業內容合作。這則視頻最高全站排名達到了第二位,其播放量甚至高過許多非商業合作內容。
這樣的感受得到了 B 站官方數據的佐證。B 站首席運營官李旎給出的數據,如今愿意在 B 站投放廣告的品牌主已經從原先較為局限的游戲、食品、飲料、3C 數碼等品牌,逐步擴大到汽車、服飾、鞋包等全品類。超過 1.5 萬名 UP 主也通過 B 站的廣告投放平臺“花火系統”,與品牌主達成了合作,將品牌內容與自己的創意結合在一起。
四季度財報顯示,汽車成為B站前五大的廣告主。五菱NanoEV就嘗試與B站共同打造bilibili小電視聯名款,并且在人氣綜藝《非正式會談》進行內容植入。別克就在威朗pro新車上市時和UP主聯動,共創了節目《極速快跑》,實現了多位UP主,多期內容的互動。
或許可以說 B 站廣告業務趕上了好時機。一方面,營銷界注意到曾經大水漫灌式的廣告投放,如今效果已經變得微乎其微。將商業內容包裝成娛樂內容的趨勢雖然早在 2010 年前后就初露端倪,但在最近才真正為營銷界所重視。
另一方面,各大品牌如今對于年輕消費者的重視也超過以往。如果說在 2010 年前后,品牌主還是在面向成熟消費者做廣告,那么當下品牌主更多意識到,只有抓住年輕人,才抓住了消費市場的主流。年輕人的接受度,才定義了品牌形象,也決定了產品的銷量。
蜜雪冰城的爆火最為典型。B 站上的年輕人首先發現了蜜雪冰城的魔性廣告,進而將其二次創作為更魔性的鬼畜視頻。隨后,蜜雪冰城抓住了這個機會,開始在 B 站投放視頻內容,最終創造出了 2021 年夏天最火的飲料品牌。可以說,是 B 站的年輕人和蜜雪冰城一起創造了它當下的品牌形象。
近年來,B 站對于廣告業務也十分重視。2020 年中,B 站上線花火平臺,品牌主可以直接通過平臺向 UP 主下單。花火平臺則為品牌主和 UP 主提供規范的流程和法務幫助,讓雙方發生糾紛的可能性降到最低。
據 B 站披露的數據,截至 2021 年 6 月 30 日,入駐花火的品牌數量同比增長 2050%,品牌在 B 站上的復投率達到 85%。此外,通過花火平臺接到首個商業合作的 UP 主占比為 45%,中腰部 UP 主的接單率漲幅超過 100%。
2021 年 12 月,B 站舉行 AD TALK 2021 營銷大會,并發布了商業中臺系統“品牌銀行”。作為更系統的對于 B 站營銷模型的闡釋,B 站想要強調其能為品牌主提供更多價值:商業內容可以在 B 站更長期的傳播、帶動其他 UP 主進行二次創作、帶動用戶對于商業內容進行主動搜索。這些其實也就是蜜雪冰城案例給營銷業界帶來的啟示。
通過這些舉措,B 站的廣告業務變現效率有了明顯提升。據其公布的數據,2021 年每位月活用戶給 B 站帶來的廣告收入同比增長了 83% 。其 ECPM(每一千次展示可以獲得的廣告收入)也從 2019 年第一季度的 3.3 增長到 2021 年第四季度的 6.9 。
必須注意的是,B 站廣告業務仍處于完善過程中。2018 年第一季度—— B 站上市以后的第一份季度財報——其廣告業務收入僅為 7000 余萬元。這也是 B 站能夠在過去 7 個季度維持三位數以上增長率的原因,它本身的業務規模并不算大,在 5000 億元的互聯網廣告大盤中所占份額也還算不上強勢玩家。
但這也恰恰是 B 站廣告業務的想象空間所在。如今 B 站用戶平均年齡大約為 22.8 歲。這個年齡段的人正處于剛大學畢業的年紀。只要過個兩三年,他們就能成為當下中國最具消費能力的群體,也就是廣告行業最有價值的群體。
另外一個可以想象的空間是,游戲行業不可能一直陷在沒有版號的境地。此前,有雪球用戶用版號限發的舊消息造了個謠言,導致騰訊等游戲公司股價大跌。游戲工委相關人員最后回應“2022年不新發游戲版號”稱沒有這樣的消息。國家新聞出版署相關部門相關人士也表示,目前仍在正常接收游戲公司的版號申請。
如果游戲行業在2022年逐步開放版號,憑借著二次元游戲運營積累和對于游戲玩家的理解,B站完全有能力在游戲領域恢復營收的高增長,而這也不會影響廣告營收的持續增長。在兩條現金牛的帶動下,B站更早實現盈虧平衡未嘗不能做到。
回到當下,如果 B 站能夠抓住機會,在2022年廣告快速發展的期間進一步完善自身的廣告營銷體系,平衡觀眾興趣以及品牌主訴求,那么 B 站或許能夠很快成長為互聯網廣告行業中的重要玩家。
屆時,B站也將擁有屬于自己的現金牛業務,幫助建立穩健的盈利模式,度過這一輪的“互聯網寒冬”。
本文來自微信公眾號“投中網”(ID:China-Venture),36氪經授權發布。
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