2月10日QQ度過(guò)了23歲生日，作為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)從萌芽走向成熟的見(jiàn)證者，已是“人到中年”的QQ無(wú)疑還希望自己“永遠(yuǎn)年輕”，并總想博得“這屆年輕人”的青睞。日前有消息顯示，在推出“超級(jí)QQ秀”后，手機(jī)QQ動(dòng)態(tài)頁(yè)還啟動(dòng)了一項(xiàng)名為“結(jié)伴”的功能測(cè)試，又一次瞄準(zhǔn)了年輕用戶群體。

此次QQ這個(gè)“結(jié)伴”功能可以說(shuō)是一點(diǎn)也不花里花哨，其核心功能是能夠隨機(jī)匹配興趣相投的人聊天，并且也是QQ自2019年上線“擴(kuò)列”功能后，又一次嘗試切入陌生人社交領(lǐng)域。據(jù)悉，結(jié)伴為用戶提供了最多10個(gè)可選的標(biāo)簽來(lái)豐富自己的“人設(shè)”，其中包括尬聊王者、吃雞選手、沉迷古風(fēng)、無(wú)肉不歡等等涵蓋了不同領(lǐng)域的標(biāo)簽。

自從在2016年第二季度，QQ的月活用戶量達(dá)到歷史最高的8.99億，隨后下行至今，就再也沒(méi)有重返巔峰了，用戶規(guī)模一直維持在6億月活躍用戶左右。而這其中的原因，時(shí)任騰訊集團(tuán)副總裁、擔(dān)任QQ團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的梁柱曾表示，“坦白講，確實(shí)QQ用戶向微信轉(zhuǎn)移是存在的，這是客觀事實(shí)，尤其是2020年有更明顯的變化”。但同時(shí)他也表示，如果沒(méi)有QQ，騰訊的社交護(hù)城河便會(huì)暴露。

因此就像網(wǎng)絡(luò)中大家都在感嘆“一代人終將老去，只有QQ永遠(yuǎn)年輕”一樣，QQ選擇了去爭(zhēng)奪年輕用戶，希望復(fù)制當(dāng)初QQ征服千禧一代那有，在二十年后再次獲得Z世代的青睞。那么，為什么外界會(huì)認(rèn)為“結(jié)伴”是面向年輕用戶推出的功能呢，或者說(shuō)陌生人社交為什么會(huì)與年輕用戶綁定在一起呢？

這個(gè)問(wèn)題的答案，其實(shí)可以從QQ起家史中可以找到。在世紀(jì)之交崛起的QQ是從網(wǎng)吧一路發(fā)展壯大的，而在彼時(shí)的網(wǎng)吧里，除了玩《紅警》、《魔獸》、《CS》、《帝國(guó)時(shí)代》這類游戲的玩家，就是找人聊天的人了，而且由于最初QQ的數(shù)據(jù)云端存儲(chǔ)做得不好，大家往往也并不會(huì)去記無(wú)規(guī)律的QQ號(hào)。而在任賢齊的歌中“在網(wǎng)路上跟網(wǎng)友隨便哈啦聊著天，臨時(shí)取個(gè)名字叫做絕望的生魚(yú)片”，也正是描繪了這樣的一番圖景。

在當(dāng)時(shí)，社交需求無(wú)疑也是部分用戶上網(wǎng)沖浪最原始的驅(qū)動(dòng)力之一。二十余年前的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)世界可謂遍地都是新用戶，彼時(shí)大家在虛擬世界的社交關(guān)系鏈基本則是一片空白，例如2009年被關(guān)閉的QQ聊天室就是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最火的陌生人交友場(chǎng)所，所以也可以說(shuō)，早期的QQ就正是陌生人社交平臺(tái)的代表。

此后隨著QQ的用戶規(guī)模逐漸上升，以及用戶使用QQ時(shí)間的增長(zhǎng)，當(dāng)社交關(guān)系開(kāi)始固化后，QQ的陌生人交友功能也逐漸被邊緣化，進(jìn)而發(fā)展成為一個(gè)熟人聊天工具。更為重要的是一點(diǎn)是，當(dāng)初使用QQ的千禧一代逐漸開(kāi)始走向社會(huì)了，社交關(guān)系鏈也陸續(xù)開(kāi)始迭代，但在走上社會(huì)后，離開(kāi)了校園這座社交關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單的象牙塔后，社交關(guān)系往往也開(kāi)始復(fù)雜化。

隨著社交關(guān)系鏈密度的加深，無(wú)疑就使得用戶管理關(guān)系鏈的成本不斷增加，所以用戶也自然希望用有限的精力去維持更有收益的社交關(guān)系，但這里的收益還不止是經(jīng)濟(jì)方面，更是心理層面上必然導(dǎo)致用戶會(huì)大概率與熟人聊，而小概率與陌生人溝通。反過(guò)來(lái)說(shuō)，在你剛接觸到網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候必然會(huì)處于無(wú)人可聊的階段，此時(shí)許多人就會(huì)選擇“主動(dòng)出擊”，去尋找陌生人聊天。可以目前的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面，初次接觸網(wǎng)絡(luò)的基本上都已經(jīng)是E世代的青少年用戶了。

因此盡管熟人社交很好，但已經(jīng)有了微信的珠玉在前，所以QQ想要打造出差異化，就只能在年輕用戶群體中想辦法，而年輕用戶的特質(zhì)就是關(guān)系鏈密度低、社交需求更加旺盛，發(fā)力陌生人社交幾乎就是滿足這類用戶的需求。況且QQ一直并未停止針對(duì)年青用戶的陌生人社交產(chǎn)品嘗試，從80、90后的漂流瓶，到00后的擴(kuò)列，再到如今的結(jié)伴，幾乎都堪稱是一脈相承。

并且值得一提的是，由于QQ在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的過(guò)于成功，導(dǎo)致其早早就已脫離了陌生人社交的范疇。而此次試圖用“結(jié)伴”來(lái)發(fā)力陌生人社交，QQ則選擇了基于興趣圖譜的模式。事實(shí)上，用興趣來(lái)驅(qū)動(dòng)陌生人社交是非常高效的解決方案，社交關(guān)系簡(jiǎn)單雖然是年輕用戶在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行陌生人社交的出發(fā)點(diǎn)，卻不是核心驅(qū)動(dòng)力。

畢竟人要與另外一個(gè)完全不相識(shí)的對(duì)象建立社交關(guān)系，通常來(lái)說(shuō)會(huì)經(jīng)過(guò)五個(gè)步驟，也就是發(fā)現(xiàn)陌生人、選擇特定的陌生人、發(fā)起交流、收到回應(yīng)，最后才是建立聯(lián)系。其中，選擇陌生人作為一種過(guò)濾機(jī)制，往往會(huì)需要一個(gè)理由，而興趣自然就是其中之一。通過(guò)用戶主動(dòng)或被動(dòng)貢獻(xiàn)的信息，然后在后端通過(guò)打標(biāo)簽的方式來(lái)提高推薦精度，顯然是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

基于某個(gè)興趣話題、某個(gè)共同關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行有明確主題的交流溝通，在這一情況下，用戶自己發(fā)布內(nèi)容或是對(duì)內(nèi)容的評(píng)價(jià)都不需要深入的邏輯思考過(guò)程，通常是一種直觀感性的思考，而這顯然會(huì)大幅降低用戶在陌生人面前所面臨的社交壓力。

但以興趣圖譜為核心來(lái)打造社交平臺(tái)，其實(shí)在過(guò)去已經(jīng)有相當(dāng)多的嘗試，但成功者卻寥寥無(wú)幾。原因就在于，以興趣出發(fā)的社交，最核心的是相關(guān)內(nèi)容的消費(fèi)、傳播和討論，在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)社交的模型下帶來(lái)的社交關(guān)系并不穩(wěn)定。這也就是為什么用戶在陌陌、探探、soul上認(rèn)識(shí)的陌生人在聊了一段時(shí)間后，往往都會(huì)走向“加微信”的結(jié)局。

當(dāng)然，QQ并不需要擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)橥ㄟ^(guò)“結(jié)伴”認(rèn)識(shí)的陌生人可以直接通過(guò)QQ號(hào)聯(lián)系在一起，并以此為契機(jī)將不穩(wěn)定的社交關(guān)系沉淀下來(lái)。不過(guò)陌生人社交對(duì)于QQ而言同樣也是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的，這就是不良信息對(duì)于QQ整個(gè)環(huán)境的侵?jǐn)_。在結(jié)伴之前，擴(kuò)列功能經(jīng)歷了上線、下線、又上線，漂流瓶則被徹底取消，這些都說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，不良信息的影響是非常巨大的。

所以，“結(jié)伴”想要長(zhǎng)期影響“每一屆年輕人”，所需要的是在抓住年輕用戶需求的基礎(chǔ)上，維護(hù)一個(gè)相當(dāng)純凈的陌生人社交空間，但這或許并不容易。

本文來(lái)自微信公眾號(hào) “三易生活”（ID：IT-3eLife），作者：三易菌，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。