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編者按：作者分析了當前的技術和文化趨勢，認為未來5年，在我們的工作和生活上，將要發生10個具有突破性的改變：推薦的東西會取代自己喜愛的東西；下一代頂尖人才都是斜杠青年；身臨其境式體驗成為3D創作主流；個性化體驗廣受歡迎……等等，提前體驗一下這些即將到來的變化吧！本文來自翻譯，希望對您有幫助。本篇文章分三部分刊出，此為第三部分：

7.企業的每一項工作都將由多人協作完成，員工也會更多地了解企業的各項業務。

圖7.協作系統將大大提高效率

一些公司以協作、透明和更友好的訪問界面為核心，從產品、人力資源、財務規劃到采購，正在重新規劃公司的每一項職能。這讓我感到特別興奮。一直以來，公司部門之間相互隔離，這導致跨部門工作需要履行繁雜的程序。從當前的發展看來，這樣的局面繼續存在的日子已經屈指可數了。最近幾個月，我看到了一個類似于虛擬游戲的開發運營環境，這是一個財務規劃工具，它從本質上取代了各部門之間繁雜的連鎖功能，成為任何部門經理都可以使用的工具。開發運營環境里的每一個區域都允許公司里的任何人以不同的權限級別參與進來，并成為一個利益相關者。否則，對于某些事情，他們永遠不會完全理解。

無論是隨著協作性變得更強而性能變得較低的應用程序，還是隨著共識驅動變得更強而性能變得較低（只是另一種形式的協作）的區塊鏈上的共識驅動協議，我們較少討論和權衡其多人操作系統的成本。對這些產品的價值觀和權衡將存在著代際轉變：人們寧愿在延遲更久的情況下一起工作，也不愿獨自更快速地工作。

這些多人操作系統產品的第一階段的形式將是多人使用的二維體驗。但是，我們很快就會看到它們呈現出的第三個維度。想象一下，我們“瀏覽”自己的損益表（P&L）和資產負債表，不僅能夠看到顯而易見的增長率，還能夠“跳到”任何特定的客戶或費用項目上，并以一種完全身臨其境的方式感受自己在運行業務。我們在這樣身臨其境的金融體驗中，能夠進入到一個中立區域，在那里可以看到來自其他公司的專業人士，可以向他們提出問題，并分享比較結果。這些體驗將會幫助更多的人來了解這些功能，就像擬態設計幫助早期的iPhone用戶掌握其功能一樣。下一代企業技術將是由設計驅動的，其目標是“教會所有人（在同一個池塘）如何去捕魚”，而不是將企業劃分為相互依賴又相互隔離的各個部門（筒倉式的組織結構）。

8.下一代的生活和工作，將有十年的時間是遷徙式的，他們會喜歡這種方式。

圖8. 遷徙式生活

我在大學畢業時，首要任務就是找一間公寓，希望能有幾個性格隨和的室友。對于遠程工作，當時沒有大眾化的概念，也沒有接納的標準。更不存在Airbnb，每一套公寓的租期至少是一年，你必須能夠負擔得起才能簽一個更長租期的合同。而現在呢，絕大多數初創公司，甚至許多大公司，都支持遠程業務或者只做遠程業務。還有各種類型的公寓交換網絡和各種價格范圍的Airbnb房源，讓我們能夠在幾周之內一次性選擇好租住地點。

所以，我對未來的預測是，越來越多的二十多歲的年輕人，會選擇在世界各地的某套出租或交換的房屋內度過自己生命中的十年，進行遠程工作，沉浸在不同的共同體和文化中。這樣的經歷將真正改變他們的生活，會把他們培養成具有創造力、開放的、多樣性以及（獲得豐富個人和專業成果的）自我探索能力的人。什么樣的產品和網絡可以讓所有人更容易獲得并支付得起呢？只要產品和公司滿足了這一方向的需求，就會取得成功。

當然，這打開了遠程工作的潘多拉盒子。新公司可以為滿足這個時代的需求而建立，但老公司是否可以用一種文化和一套實踐來改造自己，以適應這種新的生活方式？或者，在愿意順應和不愿意順應的公司之間，是否存在著越來越大的鴻溝？最終的結果不言而喻，我們要么追隨時代發展的足跡，要么被遠遠地落在后面。

9.“反向特許經營模式”和“就業培訓”將促進小企業的崛起和恢復活力。

圖9. “反向特許經營模式”和“就業培訓”

相信讀過我去年的預測的人都知道，我長期以來一直對個人和小企業利用大企業優勢的模式很感興趣。按照這種模式去做是創造公平競爭環境的唯一途徑，或許還可以同時為消費者提供小型企業（關系、服務、當地贊助）和大型企業（更好的用戶體驗、按比例定價、現代技術和界面等）兩者的優勢。總部位于墨西哥的Kolors公司在墨西哥所有的農村和城市地區聯系當地的家庭公共汽車車主，給他們的公共汽車安裝Kolors預訂系統，提供一層新油漆和一些品牌材料，把公共汽車作為行走的廣告和代銷工具，進行聯營。這就是我所說的“反向特許經營”模式，即現有的小企業聯合起來，在保留一定程度自治權的同時，獲得企業集團的利益。

然后再說下“就業培訓”的概念，我相信這將是未來幾年內數百萬人職業生涯的一個重大突破?！癊duployment”指的是識別行業、接受教育、找到工作或創辦公司的縱向整合。我最喜歡的例證仍然是Nana，這家公司培訓電器維修技能（想想獨特品牌的洗碗機等），并幫助學員從一些電器制造商那里獲得維修服務的工作。還有Hoist公司，會快速地把我們訓練成一個行家，為我們提供所需的一切，可以在30天內讓我們掌握所需技能，從本質上更準確地說，是可以把我們變成一家“特許經營公司”。我希望看到教育就業培訓概念在未來幾年發展起來。

10.進入多重身份的時代：我們會發現、融合和表達具有多重內涵的自我。

圖10. 多重內涵的自我

上一個時代的社交網絡還容忍并（充其量）允許使用假名，但下一個時代的社交網絡將進行優化，因為每個參與者將擁有多個身份。事實證明，人們從來就不應該被局限和孤立在一個由自己周圍的人決定的單一身份上。雖然我們總是充滿想象和渴望：希望自己在不同的環境下成為自己想成為的人，而不是別人告訴我們應該成為的人。但是，實現自己的愿望會遇到太大的阻力。地理和環境的限制（我們在哪里出生，我們的長相，我們遇到了誰）起到了很大的決定作用。我們需要更多的勇氣、韌性和挑戰才能突破這些限制。

將現代社會網絡的構建和規范、分散化的藝術項目和網絡、容易被接受的互聯網文化載體等各因素融合起來后，多重身份正變得越來越容易被人們所接受。我的朋友斯利拉姆·克里希南（Sriram Krishnan）最近分享了一個故事，他遇到了一個化名的人，并且認識很久了，通過長期交往后開始對這個人產生了由衷的尊重，但令他震驚的是，這個人一點兒也不像他想象的那樣，完全不被人們關注。這讓我意識到，或許真正的思想精英只有在沒有單一身份的歷史定位和偏見的情況下才有可能產生？在Discorde這樣的網絡中，用戶可以用自己選擇的任何名字和頭像來代表自己，而在ItsMe中，人們可以選擇富有創意的頭像，僅憑頭像和名字與感興趣的人聊天。在這種情況下，我們看到與化名的人互動、交易和交友的意愿大幅增長。我認為這只會讓世界更好玩，更有趣，也更加真實。

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譯者：甜湯