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  • 柬埔寨血奴風波背后,能否杜絕行業黑產?

    01血奴事件并非偶然

    近日,一江蘇男子李亞明(化名)遭脅迫偷渡至柬埔寨后,被圈養充當“血奴”,被報道出來后引發廣泛關注。

    具體過程是,受害者李亞明在相信同城網虛假招工廣告后,被詐騙集團脅迫偷渡至柬埔寨,并遭遇拘禁,一次偶然詐騙團伙發現他是稀有血型,于是他成了血奴,每隔一個半月就被抽去三瓶血。

    送入醫院時,李亞明已經呈現全身浮腫,身上針眼密布,由于被抽血太多,救治他的護士甚至找不到血管為其輸血。

    據《北京青年報》報道,李亞明稱,自己是在2021年5月在58同城網站看到廣西某夜總會招聘保安信息后,前往廣西崇左面試;又被送往廣西憑祥,之后被脅迫偷渡至柬埔寨。

    血奴事件的事件發酵以后,58同城對外表示,對于受害者的遭遇深表同情,同時緊急溝通到相關部門,了解到該案件正在持續調查,目前尚未確定受害者是在58同城查看到的招聘信息,58同城也未查到對應企業發布的招聘信息。

    這不是58同城第一次陷入虛假信息質疑,根據澎湃2018年報道,中國裁判文書網數據顯示,在近年60起涉嫌58同城、趕集網虛假招聘信息的詐騙案例中,受害人超過5500名,詐騙金額近億元,有受害者因此陷入賣淫、詐騙窩點。

    在12309中國檢察網上,有關58同城的起訴書共計2200個;近一年時間內,與58同城相關的起訴書就有520余個,其中大多為涉嫌在平臺發布虛假信息的詐騙案件。

    為何58同城這樣的招聘網站屢出問題?一方面,跟這兩年招聘平臺的火熱需求有關,很多人找工作第一反應就是先去招聘網站掛簡歷。艾瑞咨詢指出,2020年受新冠疫情的影響,整個市場營收規模的增速不到10%,但在招聘平臺積極轉型的帶動下,招聘市場規模仍處在增長趨勢。

    另一方面,一切還是關乎利益問題。可以把58同城等一眾招聘網站視作互聯網中介發布平臺,平臺不生產信息,這些服務基本都是由中介提供,只要提供信息的中介多,平臺的流量和獲利才可能高,畢竟要向中介收取平臺費用。

    因此,雖然法律上針對平臺的監管已經存在,但招聘平臺的虛假信息問題還一直存在。不少網友都紛紛分享自己遭遇過的情況,有人稱在58上找工作被騙了2688元,有人稱在58上買房遇到了假房源,央視新聞此前就報道稱,58同城平臺的假房源泛濫成災,一套網上掛牌價為3500元的兩居室,在實際交易過程中突然變成了5500元,而且價格上,58同城的價格明顯與正規的中介和本地實際成交價格都有很大的差距。

    根據《電子商務法》的有關規定,如果平臺未盡到審核和管理義務的,由有關主管部門責令限期改正;逾期不改正的,處二萬元以上十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓,并處十萬元以上五十萬元以下的罰款。

    平臺監管執行是否到位我們不好說,但很長一段時間,虛假信息的情況一直悄然生存,直到血奴事件曝出以后才得以浮上水面。

    02招聘平臺的水有多深?

    柬埔寨血奴之前,還有不少令人意想不到的案例發生在招聘平臺。

    去年11月初,新京報記者通過暗訪的形式在BOSS直聘上申請包括“助理”“秘書”等職位,其中就有不少公司“掛羊皮賣狗肉”,以各種理由要求求職者去別墅或者商務車上面試,以招聘助理的名義,實則是為客戶尋找性伴侶。

    據說在新京報記者面試過程中,一些突如其來的摟抱、摸頭、刮鼻子等動作時有發生。還有的公司以“娛樂主播”為幌子,實則是找色情主播,甚至有媒體報道還有公司直接發出“招聘女外圍”的信息。

    對女生是騙色,對男生則是騙錢,騙勞動力。更早之前,李文星的慘痛悲劇還歷歷在目。

    2018年,東北大學畢業的李文星,在BOSS直聘這個招聘平臺上發簡歷找工作,卻疑似落入打著招聘幌子的傳銷組織的騙局,僅僅50多天,變成了天津靜海區一處水坑里的一具尸體。

    失去生命的例子總是少數,和你我大多數人有關的,還是簡歷倒賣問題。2019年,北京朝陽法院審理了一起智聯招聘員工倒賣個人信息案,16萬余份個人簡歷被倒賣,網上零售價平均5元。

    招聘網站的坑,不僅是第三方騙子布下,還有一小撮平臺員工的暗箱操作,智聯上的個人簡歷,經過智聯工作的員工賣出,最后流向到淘寶店主,一份簡歷的“零售價”是5-6元左右不等,在淘寶搜則是以“批發價”4.5元出售。

    2020年11月,據新京報報道,有信息販子稱自己手握十萬條個人簡歷,僅需40元即可購買。其中信息包括工作經驗、出生日期、居住地、手機號、郵箱、學歷、自我評價、求職意向等,并帶有智聯招聘或前程無憂的logo。

    還有人曝出在智聯平臺投遞簡歷后,很多公司顯示有意向,自己卻接不到面試通知,這也是因為智聯的工作人員有KPI要求,有些時候不管用戶適不適合,為了業績,會撮合一些并不太適合的公司和求職者。

    03平臺想過自救,但招聘黑產源源不斷

    面對不少招聘黑幕,平臺也不是沒有想過自救。

    李文星事件后,Boss直聘的CEO趙鵬對外稱要投入一層樓,百人以上,分為審核、封禁、投訴團隊來做審查,加入身份證、人臉識別等,針對群眾演員、區塊鏈、P2P等高敏感行業,北海、桂林、天津等地區企業審核更嚴。

    這次血奴事件之后,58同城也表示,一直以來,其高度重視信息審核,不斷加強平臺方對企業入駐的資質審核,確保企業合法注冊,保障用戶得到真實有效的招聘信息,這個問題如果不解決,社會輿論與監管的壓力將會越來越大。

    脈脈曾想出對策,將“點評”引人招聘行業,成立信息質量部、制定嚴格的會員簽約資質要求、建立欺詐企業黑名單、出臺舉報機制、企業點評機制等。

    平臺在提高審核力度,但依然無法管到行業的所有邊邊角角。上有政策,下有對策,招聘黑產總會找到平臺審核的漏洞,想辦法鉆空子。

    比如針對各大平臺的個人認證需綁定手機號、身份證號、人臉識別等要求,黑產都可以解決。

    還有網絡上有賣家會銷售”營業執照生成器"的應用程序,只需輸入企業信息,選擇模板,就可生成營業執照,且該執照"親測"可通過58等平臺的認證,甚至幫助沒有正規營業執照的企業或個人獲得招聘網站的官方認證,從而賺取傭金。

    甚至某些招聘網站都可繞過企業認證直接發布職位,有的平臺發布職位時雖然要進行企業認證,但審核期間仍然可以發布職位,這也給了不少行騙者以機會。

    Boss直聘的CEO趙鵬曾表達過無奈,“我不能跑他家里說,你跟我說清楚,你讓我看一下你員工入職的臺帳,走人的臺帳,否則我將對你封殺。這不是我能干的事。”

    在提醒用戶提高警惕和平臺加大審核力度的同時,也希望更多行業黑產能被查處整治一下。

    參考資料

    《58同城“血奴”案背后:平臺虛假信息泛濫,大眾口碑低,信息質量成發展掣肘》,藍鯨財經;

    《4億藍領,困于招聘》,新熵;

    《58同城,從不騙人》,貓頭鷹情報局

    本文來自微信公眾號 “首席商業評論”(ID:CHReview),作者:七月,36氪經授權發布。

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