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  • 捕捉2022年爆單絕佳時機,搶占TikTok電商紅利 | 線上分享會干貨總結

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    2月22日下午,由36氪出海 LET"S CHUHAI CLUB 面向會員打造的「線上分享會」第一期活動順利舉辦。活動特別邀請到 TikTok 電商跨境業務品牌策略負責人李舒雅,DTC 家居品牌 Newme 聯合創始人/CEO 顧俊作為首期線上分享會的嘉賓,與60余位來自 DTC 品牌、平臺大賣及服務商會員,共同分享探討 TikTok 電商特點及趨勢,以及出海品牌如何差異化布局,玩轉 TikTok 電商。

    以下是本次活動的精彩回顧,希望能為大家帶來更多的思考和啟發。

    主題演講

    主題演講環節 - TikTok 電商跨境業務品牌策略負責人李舒雅

    近年來,全球電商市場規模迎來了快速增長,消費者行為從線下到線上有更快速的轉移。活動伊始,TikTok 電商跨境業務品牌策略負責人李舒雅通過主題分享,幫助觀眾更全面地了解 TikTok 電商。首先,她解讀跨境電商出海的不同階段,由傳統的商品出海和渠道出海,最終到品牌出海的轉變。她認為保持品牌性是跨境出海的關鍵痛點。談及如何保持品牌性,她表示品牌需要深入洞察本地市場,面向本地消費者進行商品設計及開發。在海外市場競爭白熱化的今天,尋找新渠道成為品牌獲得增量的關鍵,出海品牌也需要搭建豐富的營銷矩陣,建立全域營銷的能力。

    而 TikTok 電商正是全新的內容電商的形式,通過個性化推薦加持的“以貨找人”的邏輯,幫助品牌找到海外興趣用戶,最終實現品效合一的目標。隨后,她通過 TikTok 全球熱門話題#TikTokMadeMeBuyIt ,展示了購物在 TikTok 上變成一種充滿創意、互動的趣味體驗,也一次次激發了用戶前所未有的參與熱度,幫助他們發現好物,激發購買需求。TikTok 電商通過多元化內容矩陣,包括電商視頻、電商直播、品牌官號及商品櫥窗,為品牌方提供全面營銷基礎設施。此外,TikTok 電商也為品牌搭建了服務和支持體系。在全球社交電商飛速增長的今天,TikTok 電商以“全球好物全球買賣”的愿景,希望成為品牌切入新藍海的最佳選擇。

    主題演講環節 - DTC 家居品牌 Newme 聯合創始人/CEO 顧俊

    DTC 家居品牌 Newme 成立于2020年,主要依靠 TikTok 進行獲客,通過廣告投放和直播等形式,面向歐美市場進行銷售。隨著海外直播行業的火熱,越來越多品牌開始通過線上直播等內容種草的形式借勢 TikTok,開辟新的流量渠道。顧俊認為當下 TikTok 電商有著巨大的優勢,具備品牌種草、新客獲取和流量成本等方面的紅利。

    談到品牌想要入局 TikTok 電商,有哪些打法?顧俊表示 Newme 當前通過廣告投放,直播帶貨和搭建矩陣賬號多種形式組合實現轉化。這些方式各有優勢,廣告投放是當前轉化情況較穩定的手段,直播帶貨作為基本免費的流量打法,存在轉化規模低的情況。而搭建矩陣賬號,通過種草賬號+biolink 的形式,會造成轉化鏈路較長,轉化情況難以穩定。那么,品牌如何進行差異化投流和測品?在顧俊看來,品牌需要善于利用 TikTok 優化用戶標簽,選取部分通用 SKU 通過 TikTok ADs 付費,實現差異化投放。此外,還需構建完整的組織架構,包括買手團隊、素材制作、流量投放和采購履約。

    談及地區、品類及客單價的選擇,顧俊表示現階段通過跨國別的差異組合打法,洞悉地區消費者特性及客單價,從而實現最優運營。

    Mini Panel

    在 Mini Panel 環節,主持人和兩位嘉賓針對從 LET"S CHUHAI CLUB 會員企業調研采訪收集到的熱門問題,進行分享討論。

    Mini Panel 環節

    問題1: 品牌開始布局 TikTok 電商,團隊應該如何配置?

    李舒雅認為,由于海外市場是一個非常復雜的環境,并非短時間內可以搭建起來的體系,建議有意向布局海外業務的企業創始人需要深度地參與其中,為企業重大海外戰略進行決策。另外,在團隊配置上,也需盡可能地在組織中配置用戶增長、品牌營銷、電商三大重要部門。

    問題2: TikTok 電商目前的側重以及在不同市場的規劃和布局?

    李舒雅認為,在跨境業務方向上,TikTok 電商致力于為消費者提供良好的購物體驗。目前已經開通電商業務的英國市場會是主要發力的方向之一,未來隨著業務的開展,可能會考慮開拓更多其他地區。

    問題3: 哪些品類更適合鋪設在 TikTok 電商平臺?

    談及品牌在 TikTok 電商上的實操,兩位嘉賓針對品類選擇和運營打法上給出了建議。

    顧俊表示品牌可以關注自帶內容屬性的品類,找到產品的核心差異化,并且落實到可傳播的內容,通過占領新品類關鍵詞來達到品類及品牌的效果。

    李舒雅則基于過去豐富與品牌合作交流的經驗,給出了洞察和建議。品牌首先要區分品類特性,找到集中度較高的品類,這樣更加容易打造出品牌。此外,TikTok 電商具備多元化而非垂直的屬性,歡迎不同品類的玩家參與。其中,成功的關鍵在于不同品類需要搭配不同的運營策略,例如針對非標品,商家多會考慮自播的方式;而 SKU 選項相對較窄的企業,則可能考慮采用混播的策略。最后,李舒雅強調,品牌打造是穿越企業生命周期的事情,需要花時間和耐心進行沉淀。

    問題4: TikTok 針對中國品牌出海是否有相關政策扶持?

    李舒雅分享了 “TikTok 電商助力出海品牌的孵化項目-北極星計劃”。通過平臺評審機制篩選的優質品牌將會收到傭金優惠、流量扶持及服務商對接等權益。同時 TikTok 電商提供熟悉海外電商、營銷環境的高效運營對接作為增值服務。

    LET"S CHUHAI CLUB 會員交流問答環節

    作為閉門分享會的一大特色,參會的 LET"S CHUHAI CLUB 會員和兩位嘉賓進行連線問答交流。受邀參會會員在主題演講、Mini Panel 的收獲和鋪墊下,針對 TikTok 電商布局的話題進行了延伸討論,包括

    品牌在 TikTok 上進行信息流投放以及與海外博主付費合作的占比分配。

    對于過去沒有出海經驗的品牌、跨境賣家轉品牌、傳統大品牌的企業,如何布局 TikTok 電商。站在海外用戶對品牌認知度相對較低的同一背景和起跑線下,企業靈活度的重要性以及各自的優勢和需要注意的策略維度。

    在海外市場,公域流量和私域流量的決策平衡等。

    隨后,LET"S CHUHAI CLUB 首場線上分享會- TikTok 電商新機遇在熱烈討論中順利結束。

    第二期LET"S CHUHAI CLUB線上分享會預告

    近年來,誕生于互聯網時代的 DTC 從歐美風靡到中國。以 SHEIN、PatPat 為代表的頭部品牌在全球市場快速增長,吸引了大批跨境電商賣家將目光轉向 DTC 模式。隨著品牌出海意識的崛起,著手搭建獨立站,跳過中間渠道,通過社交平臺構建私域流量觸達潛客,逐步成為出海企業的選擇。

    然而,DTC 品牌出海并非易事,如何選準品類,精準洞悉本地消費者,打造差異化產品,從而強化品牌意識?在海外流量競爭白熱化的今天,如何布局營銷推廣渠道,更加高效地觸達消費者?

    3月22日(周二)下午2:00-3:00,LET"S CHUHAI CLUB 線上分享會(第二期)活動將以“DTC 品牌全球進階新奧義”為主題,聚焦 DTC 品牌走向海外市場進程中面臨的機遇與挑戰。

    活動面向 LET"S CHUHAI CLUB 社群會員開放,歡迎感興趣的企業決策者點擊鏈接或掃碼填寫表單,加入 LET"S CHUHAI CLUB 跨境交流核心社群,報名參會。

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