上周，元宇宙社交產(chǎn)品啫喱登上App Store榜單第一，隨后下架。本周，騰訊推出全新業(yè)務(wù) XR（擴展現(xiàn)實，Extended Reality）。元宇宙，越來越火了！但是真的火嗎？

智商稅研究中心的小編們發(fā)現(xiàn)，目前大火的元宇宙概念背后，卻是一座座虛假用戶滿天飛的鬼城，隨便打開一個VR設(shè)備中的元宇宙社交軟件就會發(fā)現(xiàn)，里面飛來飛去的用戶，都是永遠不會搭理你的NPC。

用戶體驗差，缺乏內(nèi)容，沒有可玩性，是目前幾乎所有元宇宙業(yè)態(tài)面臨的共同局面，沒有生態(tài)，成為了行業(yè)共同的難題。

這背后到底是硬件公司的設(shè)備問題，還是軟件公司的服務(wù)問題，亦或是用戶不買單的問題，值得我們深思。

騰訊這樣巨頭中的巨頭，進入了元宇宙之后，鬼城會從此人滿為患嗎？

單機版元宇宙？

隨著元宇宙概念的大火，如今的元宇宙應(yīng)用多如牛毛，但是很多人，卻把它玩成了單機版。

不論是之前就存在的Roblox、The Sandbox、Decentraland，還是后來Meta推出的Horizon Worlds、百度的希壤、字節(jié)跳動的Pixsoul，甚至是零號社區(qū)、Bud、沖呀，這些應(yīng)用都被人們打上了元宇宙的標(biāo)簽，成了元宇宙中的一員。

如今，在Pico、Oculus等VR產(chǎn)品上，可以使用的元宇宙應(yīng)用有很多。但是，由于這些VR產(chǎn)品，大多都是采用安卓平臺作為其底層架構(gòu)，然后平臺里的軟件也都是基于安卓在開發(fā)。因此，這些所謂的元宇宙應(yīng)用，只不過是一個個在安卓平臺上運行的App而已。

目前體驗感受來說，元宇宙中的應(yīng)用，既可以說是群英薈萃，又可以說是蘿卜開會。

而為了一探這些元宇宙App的究竟，揭開它們的神秘面紗，智商稅研究中心的小編小羽高喊著“元宇宙，Let’s go!”進入了百度希壤。

進入社區(qū)后，小羽先來到了位于300層的觀景臺，這里玩家不多，風(fēng)景不錯。只是，為什么不遠處有一名大哥，掌握了武林絕學(xué)，懸浮在了半空中？

隨后，小羽又去了第99層的馮唐藝術(shù)館，里面的后現(xiàn)代藝術(shù)畫作，比畢加索還抽象、比達利還割裂，讓人看不懂要表達什么。

離開藝術(shù)館后，小羽來到了188層的百度世界大會，在里面看了幾分鐘電視后，又四處走了走，沒發(fā)現(xiàn)新奇的東西，也沒找到愿意聊天的人，便離開了這里。

通過在希壤的這番閑逛，小羽發(fā)現(xiàn)：目前元宇宙社區(qū)最大的一個問題，便是沒有用戶。

目前的元宇宙社區(qū)，用戶數(shù)量稀少，偌大的空間內(nèi)，只有幾個用戶走來走去。而大家互相見面之后，只能重復(fù)著相同的對話：“How are you（怎么是你）？”“How old are you（怎么老是你）？”

此后，小羽又在Pico內(nèi)測試了一些元宇宙產(chǎn)品，比如Pico Home以及多人影院，大多都以觀影為抓手，把用戶吸引進來，里面真正能夠互動的在線真人用戶，都是個位數(shù)；隨后，小羽又加入了Pico官方的用戶微信群，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)用戶購買VR設(shè)備都是用來打游戲，用來社交的用戶，寥寥無幾。

在元宇宙社區(qū)內(nèi)，這些數(shù)量可憐的用戶，就像《等待戈多》中的人物一樣，等待著新用戶的加入，望眼欲穿、望穿秋水、望洋興嘆。假如三國時的諸葛丞相再生，看到空無一物、空空如也、空有其名的元宇宙社區(qū)，恐怕也會觸景生情，想起當(dāng)年的那一出《空城計》。

也許是感覺到了真人用戶的稀少，許多元宇宙社區(qū)里，還出現(xiàn)了一些類似NPC的假用戶。這些聰明的商家，為了給社區(qū)增加人氣，學(xué)起了售樓處拉人頭的營銷策略，讓不少小伙伴忍不住擊節(jié)贊嘆：“還是熟悉的配方，還是熟悉的味道。”

除了假用戶之外，一些元宇宙社區(qū)的用戶，竟然還可以選擇“游客模式”。而這些沒了后顧之憂的用戶，便成了不負責(zé)任的渣男。如今，元宇宙社區(qū)中性騷擾現(xiàn)象嚴(yán)重。為此，Meta不久前不得不推出一款被稱為“個人邊界”的工具，其可以讓元宇宙虛擬化身在 Horizon Worlds 和 Horizon Venues 中與他人保持距離，彼此相距 4 英尺。

一個個封閉的世界淪為鬼城

如今的元宇宙產(chǎn)品，之所以用戶稀少、槽點滿滿，主要有以下五大原因：

首先，作為一個新概念，元宇宙的許多應(yīng)用場景，還沒能實現(xiàn)落地。目前的元宇宙產(chǎn)品，可玩性其實并不高。因此，很多之前覺得元宇宙很酷的人，在進入其中之后，又往往會覺得元宇宙很土。

如今，人們在元宇宙社區(qū)中，除了互相插科打諢，一起看場電影，就是“一個人吃飯旅行，到處走走停停”。而更多好玩的場景、豐富的體驗，還在未來的路上。

其次，進入元宇宙的成本太高，也讓很多人望而卻步。拿Horizon Worlds來說，進入平臺需要擁有Oculus VR產(chǎn)品，其售價在4000元人民幣左右。這一價格不僅勸退了很多本不富裕的年輕人，還令很多人因此“吃土”，讓本不富裕的家庭雪上加霜。

第三，在交互體驗上，元宇宙產(chǎn)品目前還不夠完善。用戶在元宇宙社區(qū)游玩時，有時身體會突然缺失一部分，讓人看了之后，感到十分驚悚；有時會突然掌握了空中懸浮的技巧，將牛頓的萬有引力定律，按在地上狠狠摩擦。

并且，目前的VR設(shè)備，容易讓人感到眩暈，客觀上降低了用戶體驗。許多用戶從元宇宙社區(qū)離開后，像是喝了四兩白酒，感覺上暈頭轉(zhuǎn)向，行為上晃晃悠悠。

第四，監(jiān)管上的困難，也使元宇宙成了一些惡臭行為的聚集地，客觀上也制約著用戶的加入。早在Horizon Worlds測試期間，一名女性測試者就報告稱：有個陌生人試圖在廣場上摸她的虛擬角色。她表示：“這種不適的感覺，比在互聯(lián)網(wǎng)上被騷擾更為強烈。”

最后，元宇宙各個產(chǎn)品之間的互通性太差，也降低了用戶體驗。如今的各大科技公司，互相設(shè)置壁壘，獨立開發(fā)各自的元宇宙產(chǎn)品，將元宇宙打造成了一個個封閉的世界。因此，呈現(xiàn)在人們面前的，已經(jīng)不是一個宇宙，而是一座座孤城，一座座互不相關(guān)、互無交集的鬼城。

不應(yīng)只是炒作工具

其實，如今的元宇宙世界，之所以鬼城遍地，是因為許多公司只知元宇宙的概念，卻不知要用元宇宙來做些什么。

現(xiàn)在的一些公司，由于各種因素的影響，導(dǎo)致自身業(yè)務(wù)增長乏力，需要尋找新的領(lǐng)域發(fā)力，才能使自身擁有強大法力。

而元宇宙這個概念既模糊又充滿想象，因此被很多公司拿來試水。試成了，功成名就；試錯了，拋在腦后。對于他們來說，元宇宙就是個武器，可以不用，但不能沒有。

其次，還有一些公司，把元宇宙當(dāng)成了炒作的工具。

如今的任何事物，只要粘上了元宇宙三個字，價格就要猛漲。元宇宙，成了嶗山道士的手指，能夠點石成金；元宇宙，成了企業(yè)自醫(yī)的良方，能夠藥到病除。

人類社會中最聰明的一批大腦，面對著元宇宙這個新概念，想象力不足，賺錢的動力卻太足。他們在元宇宙里造城、炒地皮，在虛擬世界里過了一把賽博地主的癮。

面對著元宇宙中一浪高過一浪的地產(chǎn)熱，就連許多叱咤風(fēng)云的地產(chǎn)大佬，都感到自愧不如，紛紛豎起大拇指，贊嘆道：“論賺錢，還是你們狠。”

最后，元宇宙世界中，以鄰為壑現(xiàn)象嚴(yán)重。

人們之所以向往元宇宙，就是因為人們需要擁有一個虛擬的世界，能夠在現(xiàn)實的勞碌之后，躲在里面鶯鶯燕燕、歡歌無限；像歌手伍佰一樣，在其中唱一首《突然的自我》。

但是，如今的元宇宙產(chǎn)品，又在重復(fù)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的老路：各個App之間相互獨立，互不相通，為了搶奪用戶不擇手段。

在企業(yè)的相互競爭下，人們只能無奈地在各個元宇宙之間穿梭，不斷退出一個元宇宙，進入另一個元宇宙，不厭其煩、不勝其擾。

也許，我們在面對元宇宙這個新概念的時候，要拋棄以往的成見，拓展出新的思路。

《黑客帝國》中，尼奧拿起話筒，說道：“我知道你能聽見。”《春光乍泄》中，張國榮給梁朝偉打電話：“不如我們重新來過。”

在元宇宙的面前，只要我們愿意傾聽各方意見，只要我們不再熱衷炒作，真正做好產(chǎn)品，只要我們互相開放包容，元宇宙產(chǎn)品的想象力就會無限綻放，大時代的序幕，或許也將再一次徐徐拉開。

騰訊能否挽救元宇宙

當(dāng)然，鬼城不能永遠了無生趣。在元宇宙概念巨大想象力的刺激下，無數(shù)的科技巨頭，都想要在其中一試身手。

最近，騰訊推出了一項全新的業(yè)務(wù)——XR（擴展現(xiàn)實，Extended Reality）業(yè)務(wù)，并在內(nèi)部開啟跨部門調(diào)崗招聘，準(zhǔn)備在全鏈路XR生態(tài)中進行布局。

對于這一舉措，騰訊方面聲稱：XR業(yè)務(wù)，是公司為應(yīng)對全真互聯(lián)網(wǎng)，而大力建設(shè)的全新業(yè)務(wù)，目標(biāo)是爭奪硬科技時代的下一張門票。

雖然“全真互聯(lián)網(wǎng)”的名字，聽起來很像武俠小說中的全真教。但是，騰訊在科技界的實力，似乎要比小說中的全真教強出不少。

作為一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭，騰訊推出的XR業(yè)務(wù)，也許真的能挽救如今人跡罕至的元宇宙。

首先，騰訊財大氣粗。根據(jù)2021年三季度財報顯示，騰訊目前總資產(chǎn)達到15676億，經(jīng)營現(xiàn)金流達到1239億。這一天文數(shù)字，支撐其開發(fā)新的業(yè)務(wù)，似乎綽綽有余。

其次，騰訊用戶眾多。作為一家“巨無霸”類型的公司，騰訊旗下的兩款核心App:微信、QQ，早已成為國民應(yīng)用，成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚拇嬖凇?/p>

同時，在社交方面，騰訊的優(yōu)勢得天獨厚。從第一款產(chǎn)品QQ開始，騰訊公司就打上了深深的社交基因。在互聯(lián)網(wǎng)社交領(lǐng)域，其一直是中國市場當(dāng)之無愧的老大。

最后，不論是在游戲方面，還是在視頻、音樂、圖書等文娛內(nèi)容方面，騰訊都有著強大的實力。依靠著海量的用戶基礎(chǔ)，它不僅成為國內(nèi)最大的游戲公司，還在內(nèi)容建設(shè)上頗有建樹。

因此，假如騰訊加入的話，如今一潭死水的元宇宙世界，也許真的會煥發(fā)生機。

本文來自微信公眾號“智商稅研究中心”（ID:gh_c55b3561ece1），作者：潘辰，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。