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  • 36氪領(lǐng)讀 | 人生如何高效決策?“撲克女王”教你“6步?jīng)Q策法”

    本文摘自《對(duì)賭(實(shí)踐版)》 作者:[美]安妮·杜克(Annie Duke),36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

    每天,你都要做無數(shù)選擇,大的或小的,重要的(比如找什么工作)或不重要的(比如吃什么早餐)。

    人生就是一個(gè)又一個(gè)選擇的結(jié)果。

    剖開漫漫人生的紛繁復(fù)雜,決定我們大致人生走向的無外乎兩件事:一個(gè)是運(yùn)氣,一個(gè)是我們總體做決策的水平。前者超出個(gè)人控制,后者則是我們唯一可以掌控提升人生走向的因素。

    幸運(yùn)的是,決策水平不是天生的或是玄學(xué),而是一項(xiàng)可以通過學(xué)習(xí)提高精進(jìn)的能力。認(rèn)知心理學(xué)專家、前世界撲克冠軍安妮·杜克在新書《對(duì)賭(實(shí)踐版)》中為我們列出了進(jìn)階之道。她把決策過程進(jìn)行了詳細(xì)拆解,給我們分享了工具箱式的“6步?jīng)Q策法”。

    是賓夕法尼亞大學(xué)的認(rèn)知心理學(xué)博士,不過顯然另一個(gè)身份更讓人驚訝。她還是擁有20年職業(yè)生涯的撲克手,獲得過世界撲克系列賽(WSOP)冠軍。

    撲克生涯退役后,學(xué)者安妮?杜克將心理科學(xué)和撲克高手實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)相融合,總結(jié)出了一系列對(duì)賭思維,并用這些思維幫助萬豪國(guó)際花旗集團(tuán)等在內(nèi)的許多世界500強(qiáng)企業(yè)做出了重大決策的判斷。

    決策之前:厘清思維誤區(qū)

    從本質(zhì)上講,任何決策都是對(duì)未來的預(yù)測(cè)。

    但是,很多人在決策過程中都存在兩個(gè)嚴(yán)重的思維誤區(qū):一是“結(jié)果導(dǎo)向”,二是“后視偏差”(事后諸葛亮)。

    “結(jié)果導(dǎo)向”是指人們會(huì)根據(jù)結(jié)果的好壞來判斷決策的好壞。在每一個(gè)領(lǐng)域,經(jīng)常是結(jié)果在左右決策的好壞。

    你買了一只股票,股價(jià)漲了四倍——偉大的決定!你買了一只股票,幾乎全跌沒了——糟糕的決定!

    你開始健身,過了兩個(gè)月,體重減輕了,肌肉增加了——偉大的決定!但是,假如你的肩膀在健身頭兩天里就脫臼了,那真是一個(gè)糟糕的決定!

    影響結(jié)果的因素很多,簡(jiǎn)單來說,除了受個(gè)人控制的決策質(zhì)量,還有“運(yùn)氣”這個(gè)隨機(jī)參數(shù)。

    由于運(yùn)氣的介入,你做出的決策(有可能造成多種結(jié)果)才會(huì)產(chǎn)生實(shí)際結(jié)果。以決策質(zhì)量和結(jié)果進(jìn)行組合,可以得到四種結(jié)果:好決策+好結(jié)果,是應(yīng)得的;好決策+壞結(jié)果,是壞運(yùn)氣;壞決策+好結(jié)果,是狗屎運(yùn);壞決策+壞結(jié)果,是咎由自取。

    如果陷入“結(jié)果導(dǎo)向”的思維誤區(qū),就會(huì)把狗屎運(yùn)理解成自己的決策高明,從而沿用錯(cuò)誤的決策方法。

    放棄“好事發(fā)生一定是我的功勞”這種想法并不容易,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看是值得的。只要稍稍改變一下忽視運(yùn)氣的態(tài)度,就會(huì)對(duì)生活方式產(chǎn)生巨大影響。這些小小的改變就像復(fù)利,能給你未來的決策帶來豐厚回報(bào)。

    另一個(gè)思維誤區(qū)“后視偏差”是由記憶帶來的一種謬誤。我們會(huì)不斷根據(jù)事情發(fā)生之后能自圓其說的邏輯來敘述整個(gè)事件,并對(duì)自己的記憶根據(jù)敘事的合理性進(jìn)行修正。也就是我們常說的“事后諸葛亮”。

    當(dāng)你在做決定時(shí),有些事情你知道,有些事情你不知道。而在所有可能發(fā)生的結(jié)果中,真正發(fā)生的肯定是你不知道的事。

    但在事后,當(dāng)你知道這件事真的發(fā)生了時(shí),就會(huì)覺得=“果然如此”或者“我就知道”。實(shí)際的結(jié)果扭曲了你對(duì)決策過程的記憶。

    如果有什么會(huì)比一輩子都在后悔“早該知道”更糟,那就是一邊后悔一邊還要聽別人對(duì)你說“我早說過”。

    要修正“后視偏差”對(duì)我們提高決策水平的阻礙,杜克建議在重大決策過程中忠實(shí)記錄下自己的思路,考慮的因素,對(duì)未來可能產(chǎn)生結(jié)果的預(yù)測(cè),作為輔助記憶的工具。然后在結(jié)果出來后復(fù)盤的時(shí)候,有客觀清楚的記錄,而不需要跟自己的記憶作斗爭(zhēng)。

    簡(jiǎn)單上手的“6步?jīng)Q策法”

    我們的人生是一個(gè)不斷做決策的過程。我們需要的是掌握一個(gè)好的決策框架,能夠提高我們的決策水平以及隨之帶來的整體決策結(jié)果在概率上最有利的范圍,而不是追求某次特定決策的最佳結(jié)果,這是誰也不能保證的。

    杜克把決策框架分成主要6步。

    步驟1 :找出一組合理的可能結(jié)果,盡可能列出所有的可能性。

    步驟2 : 通過對(duì)比每個(gè)結(jié)果帶來的回報(bào)確定偏好——從價(jià)值取向來看,你有多喜歡或不喜歡每個(gè)結(jié)果?

    步驟3 :評(píng)估每個(gè)結(jié)果發(fā)生的可能性(概率思維)。

    步驟4 :評(píng)估候選決策將產(chǎn)生你喜歡或不喜歡的結(jié)果的相對(duì)可能性。

    步驟5 :考慮其他候選決策,重復(fù)步驟1——步驟4。

    步驟6 :比較這些決策選項(xiàng)。

    結(jié)果的好壞以及好壞的程度取決于你的目標(biāo)和價(jià)值取向。不管做什么決定,你總會(huì)期待一些結(jié)果而排斥另一些結(jié)果。幾乎每個(gè)結(jié)果都會(huì)讓你有得有失。這些得失就是回報(bào),它們會(huì)決定偏好,因?yàn)槟泔@然喜歡收益甚于損失。

    在一組可能的結(jié)果里,有些結(jié)果的回報(bào)會(huì)讓你得到自己看重的東西,這些回報(bào)構(gòu)成一個(gè)決策的積極面;有些結(jié)果的回報(bào)會(huì)讓你失去自己看重的東西,這些回報(bào)構(gòu)成一個(gè)決策的消極面。大多數(shù)決策同時(shí)具有積極面和消極面。

    步驟2就是要對(duì)“回報(bào)”進(jìn)行判斷。你可以用任何你看中的東西來衡量回報(bào):金錢、時(shí)間、幸福、健康、他人的幸福、健康或財(cái)富,以及社會(huì)貨幣等。

    當(dāng)你判斷一個(gè)決策是好還是壞時(shí),其實(shí)是在問它積極面上的潛力能否抵消它消極面上的風(fēng)險(xiǎn)。衡量決策的質(zhì)量需要能比較出你的獲益是否值得所冒的風(fēng)險(xiǎn)。

    步驟3要估算每個(gè)結(jié)果發(fā)生的“概率”,既包括對(duì)你已有信息的總結(jié)分析,也包括認(rèn)識(shí)到還有哪些重要信息需要進(jìn)一步收集。

    沒有信息,就是你什么都不知道。完全信息,就是你什么都知道。對(duì)于大多數(shù)需要估計(jì)的事項(xiàng)來說,你不會(huì)走向沒有信息或完全信息這兩個(gè)極端,而是處在中間某個(gè)位置。進(jìn)行有根據(jù)的猜測(cè)意義重大。你越愿意去猜測(cè),就會(huì)越多地思考和應(yīng)用你掌握的知識(shí)。此外,你還會(huì)開始思考那些能找到的讓你更接近答案的東西。

    步驟4需要對(duì)步驟1中列出的所有可能結(jié)果根據(jù)回報(bào)和概率進(jìn)行加權(quán)平均,得到這個(gè)可選方向帶來的期望值,這個(gè)期望值就是你“喜歡”還是“不喜歡”這個(gè)選項(xiàng)的數(shù)學(xué)量化。

    很多人認(rèn)為事情只有對(duì)和錯(cuò)兩面,而沒有中間狀態(tài),是成為好的決策者的重要障礙。這個(gè)“中間狀態(tài)”,就是事情發(fā)生的概率或可能性,你需要大膽猜測(cè),就像射箭一樣瞄準(zhǔn)靶心,但箭簇可能到達(dá)的其它部位也能讓你得分。

    做決策時(shí),我們的目標(biāo)是在愿意承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,選出最有利于實(shí)現(xiàn)自身理想的方案(如果沒有好的選項(xiàng),那么我們的目標(biāo)就是選出受損最少的方案)。

    如何提高猜測(cè)的準(zhǔn)確性?

    怎樣提高這些“有根據(jù)的猜測(cè)”的準(zhǔn)確性,讓我們的猜測(cè)向靶心靠攏呢?杜克給我們的工具是同時(shí)考慮“內(nèi)視角”和“外視角”。

    內(nèi)視角是指從自己的觀點(diǎn)、信念和經(jīng)歷出發(fā)看待世界。我們很不善于發(fā)現(xiàn)自己不知道的東西,也很不善于判斷自己的信念是否有錯(cuò)。我們對(duì)自以為知道的東西過于自信。許多常見的認(rèn)知偏差,在某種程度上都是內(nèi)視角的產(chǎn)物。

    外視角是指在自己的觀點(diǎn)以外,別人如何看待你的處境,或是指世界的真實(shí)情況。要彌補(bǔ)內(nèi)視角,就要擺脫自身經(jīng)歷的影響,盡可能了解別人的觀點(diǎn)和世界的本來面目,因?yàn)樗鼈冋羌m正性信息的所在。

    你的直覺服務(wù)于內(nèi)視角。第六感也一樣。而直覺和第六感都會(huì)被你希望成真的心愿所影響。外視角是解除這種影響的“良藥”。

    了解別人的觀點(diǎn),其價(jià)值不僅在于他們知道你不知道的有用信息,能夠糾正你所知信息的不準(zhǔn)確之處,而且在于即使他們掌握了完全相同的信息,也可能提出不同的看法。信息一樣,結(jié)論卻可能大相徑庭。

    外視角能糾正內(nèi)視角的錯(cuò)誤和偏差,所以看問題時(shí)要先從外視角出發(fā)。允許不同的觀點(diǎn)相互碰撞,接受別人看待事物的不同方式,會(huì)讓你更接近客觀事實(shí)。越接近客觀事實(shí),你在決策中用到的垃圾信息就會(huì)越少。

    幸福感測(cè)驗(yàn):加速?zèng)Q策進(jìn)程的“晴雨表”

    我們?cè)跓o關(guān)緊要的日常決定上花費(fèi)了大量時(shí)間。每人每年平均花在決定吃什么、看什么節(jié)目和穿什么上的時(shí)間加起來達(dá)到250—275 小時(shí),這些無關(guān)緊要的決定占用了大量時(shí)間。

    在各種日常決定上多花一分鐘似乎沒什么大不了的,但那是因?yàn)椤氨鶅鋈叻且蝗罩薄kS著時(shí)間的推移,這些一分鐘會(huì)慢慢累積,直到你一年花在決定吃什么、看什么節(jié)目、穿什么上的時(shí)間多達(dá)6—7周!

    時(shí)間是有限的資源,需要你精打細(xì)算地用。你用來做決定的時(shí)間本可以用來做其他事,比如在餐廳和同伴交談。知道何時(shí)可以更快地做出決定(以及何時(shí)需要放慢速度),是一種需要培養(yǎng)的重要決策能力。

    通常,一年后你會(huì)回答那頓飯對(duì)你的幸福感沒有影響或影響不大。一個(gè)月后甚或一周后你也會(huì)給出相同的答案。無論那頓飯味道如何,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,它都不太可能對(duì)你的幸福感產(chǎn)生任何顯著影響。看了一部爛片或穿了一條不舒服的褲子同樣如此。

    這說明吃什么、看什么節(jié)目、穿什么屬于低影響力的決策類型。幸福感測(cè)驗(yàn)是一種判斷所做決策是否屬于低影響力類型的方式。

    有一類決策,無論你怎么選擇(吃雞肉或魚肉、看《王牌大賤諜》或《公主新娘》、穿灰西裝或藍(lán)西裝),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來說(或從短期來看),結(jié)果都不會(huì)對(duì)你的幸福感產(chǎn)生太大影響。

    假如你正在考慮的事情通過了幸福感測(cè)驗(yàn),那么就可以加快決策速度,因?yàn)樽龅貌荒敲础扒〉胶锰帯币矝]什么損失。從廣義上說,幸福感是看清一個(gè)決策是否會(huì)影響長(zhǎng)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的“晴雨表”。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)潛在收益或損失(以幸福感衡量)微不足道的時(shí)候,就說明這個(gè)決策屬于低影響力類型,可以加快決策速度。

    節(jié)省下來的時(shí)間可以用于更有影響力的決策,也可以用于一些低風(fēng)險(xiǎn)的探索世界的嘗試。

    從長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角來看,你應(yīng)該把人生所有的大小決策看成是管理一個(gè)投資組合,你的目標(biāo)是讓投資組合總體回報(bào)讓自己滿意,而不是拘泥于每一個(gè)單項(xiàng)投資的成敗,因?yàn)檫\(yùn)氣的作用在單次投資中是無法準(zhǔn)確估量的。

    運(yùn)用安妮教給我們的決策方法,每次都找到概率上更高勝算的方向,在整個(gè)投資組合中,運(yùn)氣的作用就被中和了。

    或者說,最終你讓運(yùn)氣站在了你這邊。

    書名:《對(duì)賭(實(shí)踐版)》 作者:[美]安妮·杜克(Annie Duke)出版社:中信出版集團(tuán)

    作者簡(jiǎn)介

    安妮·杜克

    認(rèn)知心理學(xué)博士,職業(yè)撲克賽世界冠軍,美國(guó)知名風(fēng)險(xiǎn)決策專家。

    安妮·杜克曾獲得哥倫比亞大學(xué)心理學(xué)和英語雙學(xué)士學(xué)位、賓夕法尼亞大學(xué)認(rèn)知心理學(xué)博士學(xué)位,讀博士期間獲得美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)的研究基金。偶然機(jī)會(huì)成為德州撲克界職業(yè)傳奇女牌手,是一位同時(shí)獲得世界撲克系列賽冠軍和美國(guó)全國(guó)廣播公司全國(guó)單挑撲克冠軍賽冠軍的女性選手。至2012年退役時(shí),她贏得了一條世界撲克系列賽金手鏈,以及400多萬美元的比賽獎(jiǎng)金。

    退役后,安妮·杜克結(jié)合自己在職業(yè)撲克賽中的實(shí)踐決策技能,繼續(xù)從事認(rèn)知和決策心理學(xué)方向的研究,是在決策和風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域廣受歡迎的專業(yè)演講家和決策戰(zhàn)略家,進(jìn)行過上千次演講。她擔(dān)任萬豪國(guó)際、美國(guó)銀行、花旗集團(tuán)等世界500強(qiáng)企業(yè)的決策咨詢顧問。她是非營(yíng)利組織決策教育聯(lián)盟(Alliance for Decision Education)的聯(lián)合創(chuàng)始人,該組織旨在通過決策技能教育增強(qiáng)學(xué)生的能力,改善他們的生活。同時(shí)安妮·杜克還是“我如何做決策”(HowIDecide.org)網(wǎng)站聯(lián)合創(chuàng)始人,“課外全明星”(After-School All-Stars)公益組織董事會(huì)成員,富蘭克林研究所理事。2020年,她加入了“更新民主倡議”(Renew Democracy Initiative)的董事會(huì)。

    此外,杜克還贏得過博弈類電視直播節(jié)目《剪刀石頭布》錦標(biāo)賽的冠軍。

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