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  • 李想給創業者的建議:把握住節奏,是成功的核心能力

    近日,理想汽車創始人、董事長兼CEO李想突然在微博更新總結了自己的創業思路和心得。而這背后的原因,來源于一條微博“某車網要加入新勢力造車大軍的采訪”。

    李想對此微博轉發并評論:“那些指望找到超級救世主的創業者,那些指望能通過打開任督二脈無所能的創業者,最后找到的普遍都是騙子,或者大概率自己也是騙子。創業的本質是:有節奏有耐心地長期成長。”

    之后,李想特別撰寫長文《節奏把控對于創業的重要性》,總結分享理想汽車6周年完成10萬車輛交付的感悟和心得。

    作為連續創業者,他強調,節奏把控好是對創業者和一號位最核心的能力要求,并稱這一輪造車失敗最慘的創業者,往往是上來就想做從10-100 的階段。

    以下根據李想最新的微博內容以及過往分享,與你分享~

    一、節奏把控,對創業成功率非常重要

    要想提高創業的成功率,創始人對創業節奏的把控非常重要。這個節奏不是帶節奏,而是不同階段的規律和把控。我們大致可以把創業分成三個大的階段:從0-1的驗證期;從1-10的成長期;從10-100的成熟期。

    這三個階段對于能力和資源的要求都是完全不同的,能力、資源與階段錯配,往往是企業失敗的根源,節奏把控好是對于創業者和一號位最核心的一個能力要求。

    1.從0-1的驗證期驗證期標志性的特征是,從零開始到你能夠吃到你所在的細分領域3%以上的市場份額,你具備一個顯著的特長,能夠成為行業的天花板。在這個階段,企業是沒有真正的競爭對手的,主要是和自身的成長速度在競爭,因為領先者根本不會把你放在視野里。比如我們三家(蔚來、小鵬、理想)2021年都做到9萬多輛,其實在中國乘用車行業領先者那里,這個量完全可以忽略不計。這個階段,對于企業而言,最重要的是充分發揮自己的特長,這個特長容易被原有的領先者忽視,但是對于用戶是有價值的。

    比如特斯拉早期的三電系統能力,比如蔚來汽車的用戶服務能力,比如小鵬汽車的智能駕駛能力,比如理想汽車面對家庭用戶群體的產品能力,比如汽車之家早期的汽車產品庫能力。雖然很小,但是有巨大的用戶價值,而且可以做到在這個特長下的行業天花板。這個階段,對于管理者而言,最重要的同樣是發揮自己的特長,尤其是專家型的能力特長,每一個管理者必須深入到業務的每一個細節中去,抓大不放小。

    這個階段,企業的綜合管理者越少越好,每一個管理者最好都是自己領域的技術專家或業務專家。無論是企業還是管理者,特長并不是打開什么任督二脈,而是扎扎實實的投入,集中一個火力點,十倍于他人的人才和資源的投入,沒有任何捷徑可走。

    如果你的兜里有一分錢,你的招聘里能多一個人,就把這些錢和人投入到企業的特長和對應的專家上去。

    你的錢、你的人、你的特長必須是誠實一致的,腦子里想的,嘴巴里說的,實際在干的,金錢投入的,都是一致的。千萬不要搞什么試一試,要么全力以赴做成,要么早點去死。

    我個人認為我們造車三傻(指蔚來、小鵬、理想)是2021年完成了從0-1的驗證期,大家各自在自己細分市場吃到了3%左右的市場份額,比如理想汽車在25-50萬元的乘用車里吃到了3%,也成為了家庭用戶特點最鮮明的中大型SUV銷量的第一名,驗證了面向這個用戶群的產品力。

    特斯拉是通過Model S和ModelX驗證了從0-1階段(Roadster是0.1的三電驗證階段),并用Model 3和Model Y邁向從1-10的階段。

    特斯拉的從0-1階段創立了三電系統的行業天花板,并把電動車和特斯拉幾乎畫上了等號。從1-10階段才開始搞自動駕駛的,Elon(埃隆·馬斯克)作為連續創業者,節奏把控能力幾乎無敵。中國過去的六七年,智能電動車的創業者很多,300多家剩下不到10家,三個互聯網的外行成為了新勢力里銷量跑在前面的,而不是那些傳統汽車行業的高管創業者,最核心的原因是李斌、何小鵬、李想作為連續創業者,對于節奏的把控和心力。

    這一輪失敗的最慘的創業者往往是跨國汽車企業的高管,他們大多上來就想做從10-100的階段,我們經常說的一句話就是:沒有蘋果的命(人和資源),得了蘋果的病(胡亂招人和花錢)。很多行業領先者在行業轉型和技術轉型的時候之所以不成功,也是因為不愿意再干從0-1的階段,這是大企業轉型失敗的根源所在,也是后來者和新勢力們的機會所在,任何企業面向一個全新的生產力和生產關系,都不可能跳過從0-1的階段。

    總結一下:從0-1這個階段企業的特長是最重要的,管理者的專業特長是最重要的,并以3%細分市場的獲取為目標去快速成長和驗證。從0-1也是最難的一個階段,據統計,96%以上的創業企業都會在從0-1的階段就結束了,最近幾年這個失敗比率我認為會更高。對于創業一號位而言,如何抵擋住各種誘惑,如何不被競爭、輿論、股東等外部因素帶偏節奏,包括面對巨大壓力和企業生死的時刻,仍然能夠堅持和不放棄,心力強大是很關鍵的。

    哪個完成了從0-1的企業不是多次從ICU(重癥加強護理病房,隱喻經歷重大挑戰)里爬出來的?這就是對于創業者最核心的考驗,更是千金難買的成長。

    2.從1-10的成長期完成了從0-1的驗證,從1-10也很容易讓很多活下來的企業仍然走向失敗。

    我很幸運,在創辦汽車之家的時候,我帶領團隊完成了從0-1的階段,2007年秦致加入后,用兩年時間構建了從1-10的各種基礎條件,帶領汽車之家成功的完成了從1-10的成長期,到2016年用戶和收入規模都增長了上百倍。

    這樣一個親身經歷的過程,也讓我大致看懂了從1-10的各種關鍵要素。2007-2008年的時候,我們真的是在只有小幾千萬收入的時候,就堅定的相信汽車之家可以做到100倍以上的增長,實現幾十億的收入規模,并最終做到了。

    成長期標志性的特質是,這個階段你的規模會增長10-100倍(根據行業而定),你會面對各種競爭,因為你開始侵入領先者和既得利益者們的領土。有兩點基本上決定了生死:

    第一,你必須繼續保持你從0-1驗證期所建立的優勢,這一點的疏忽是大多數企業從1-10快速死亡的根本原因。從1-10的最核心的業務動作是把之前建立的優勢持續放大,而不是從零開始構建新的優勢,放棄原有的優勢。

    汽車之家最初的產品庫和網站產品優勢絕對不可能放棄,特斯拉的三電系統優勢絕對不能放棄,理想汽車面向家庭用戶的產品優勢也絕不能放棄,而是要持續放大這個優勢,可做的東西還很多。

    第二,在堅持放大優勢的前提下,必須考慮競爭的要素,也就是必須面對競爭做更多必要性的工作,記住,是必要性,而不是選擇題。

    比如管理和系統,技術的研發,供應鏈的培養,商業化的能力等等。從1-10的競爭,是保持特色前提下的綜合競賽,持續保持特色和補足綜合能力,缺一不可。在1-10階段失敗的企業,可以確鑿地說就是這兩個問題:沒有延續自己的特長;沒有補上競爭的短板。只要有一個沒做到就結束了。這個階段,對于管理者而言也是一樣的。

    首先,你要繼續發揮自己的專業特長;

    其次,你還必須快速提升自己的職業性;

    我說的職業性是一種更高級別的心智,是一種可以理解別人,并給出自己解決方案幫助對方的心智模式。就和我2008年最大的改變類似,也就是理解別人和堅持自己是同樣的重要。

    記住,要想帶領更大規模的團隊,理解別人是第一重要的訓練。

    去觀察和理解身邊的人的優勢和問題,以及背后的驅動力和原理,理解他們的驅動力和歷史原因,讓對方有安全感和信任(被理解),我們才能給出更好的解決方案,幫助團隊獲得成長,和不同的團隊高效的協作。

    作為管理者,從0-1比拼的是對自己的理解,從1-10則是提升對于別人的理解。我認為理想汽車是從2022年進入從1-10的階段,但是由于之前和秦致一起經營汽車之家的經歷,理想汽車從2019年就開始為從1-10的階段構建基礎建設,學習那些萬億收入規模的企業是怎么走過來的,以及背后的為什么,在戰略、組織、系統層面構建基礎能力。

    理想汽車從0-1做了一款產品,從1-10如何管理十款產品,如何確保每款產品的產品價值是持續領先的?產品和研發管理體系肯定要做巨大的升級,而且最好提前準備。

    在技術研發上,能不能把應用、技術、系統垂直打透,能不能拿到進入決賽圈的門票?

    在商業模式上,能不能支撐萬億收入規模,且經營效率和用戶體驗還持續提升?在供應鏈和制造產能上,能不能跟上銷量的爆發式增長,能不能讓每畝地產生更多的JPH(單位時間工作量)?

    在組織上,能不能規模做大但是公司不復雜,人才不油膩,不內卷,能不能持續讓人才效益健康提升?

    在財務上,能不能持續保持健康的現金流和造血能力,不再單純依賴融資推動研發投入和規模增長?

    這都是過去三年時間,我們每天都在問自己的問題,并耐心地去尋找答案。

    這是我對從1-10成長期的個人認知,汽車之家從1-10的成功經驗對理想汽車具備參考性,但是問題和解題方式也都是不同的。

    理想汽車去年(2021年)只有不到300億的收入,我認為超過1萬億的收入規模,對于一個智能電動車企業而言是一個完成從1-10交作業的時間點。

    總結一下:從1-10的成長期,企業最重要的是堅持和放大你從0-1的特長,并補上競爭和快速增長會出現的致命短板。對于參與者個人而言,仍然是持續增強自己專業的特長,但是必須補上自己的職業素養,即理解別人并給出解決方案的心智模式。縱觀整個創業,能夠完成從1-10的企業,應該是千分之一的比率。總之,能做到的就活下去,做不到的就自然淘汰。

    二、組織能力,是長期致勝的關鍵之一

    當企業到了“1-10的成長期”,企業開始快速擴張,在這其中最重要的是:堅持和放大從0-1的特長,并補上競爭和快速增長會出現的致命短板。而要達到這兩點,背后的組織能力是關鍵。

    1.創始人要把60%的精力放在組織上

    隨著科技的發展,科技會改變產品和技術,也會改變整個商業模式,這就需要組織的改變。

    最后的核心是當我們的組織符合主流科技的時候,才會出現這樣的產品技術,才會出現這樣的商業模式,所以我看組織是長期致勝的一個關鍵。

    我們能看到王健林去做電商并不順利,不是因為這些人不夠聰明、資源不夠,而是組織和這種新的技術、新的商業模式是不匹配的。

    商業的最大驅動力是科技,但是科技背后的驅動力是人。這些人都沒了,這個企業一分錢不值。

    所以,創始人需要把60%的精力放在組織上。

    第一步就是招到適合的優秀的人。

    如果人不夠優秀,我們努力也沒有用。是不是我們每個人都要招100分的,我認為也沒有必要,我們更傾向于我們招到80分以上的人,然后大家一起往100分去成長。

    百分級“明星團隊”成員組成的初創企業,以十年為周期來看,成功率為零,這被無數次證明過了,但是大家還是往火坑里跳。

    并且,在面試的時候,我一定會問兩個問題:

    第一個問題,在你的工作、職業生涯中,你想要的是什么?你的內心想要的是什么?

    第二,基于你想要的,未來你想實現一個什么樣的結果?

    越是這種簡單的問題,越騙不了人,當把這兩件事情說清楚以后,其實很多問題就迎刃而解了。

    第二步,建立HR系統、組織發展系統、IT系統,從而形成一個不斷成長的體系。

    第三步,讓體系真正落地。

    我的觀點就是:大家因為痛苦而改變,因為改變之后受益而堅持。

    我覺得也不是我們說了,我們講了,我們幫了,員工就能夠真正體會到這些東西,而是當他很痛苦的時候,遇到大的問題的時候,我們用整個組織系統幫助他去解決問題,不是替代他去解決問題,而是幫助他,讓他自己有能力去解決問題。

    問題解決后,他會變成一個受益者,能夠堅持下去,也讓周圍的人受益。他是一個總監,他是一個VP,或者他是一個工程師,是一個招聘專員,我們都會這么去做,沒有分別。

    另外一個,就是我堅信的信任。比如我的成長經歷很受益于我父母對我的信任,對我的授權和信任,才讓我不一樣。從小時候,怎么花錢是我自己說了算,很多人生的判斷決策也是我自己說了算,但自己做決策就要自己負責。

    我覺得今天也是一樣的,一些管理者老是覺得團隊沒有判斷能力,執行力很差。我覺得很大一部分原因是他們瞎做判斷,所以才導致執行力差。

    為什么不讓下屬做判斷?他們會說下屬做不出更好的判斷,我說這是胡扯。只是因為他們把所有的資源,所有的信息壟斷了,是通過壟斷來實現的,而不是靠有效的管理。

    所以,我說只要能夠把信息透明,把做好一件事情所需要的權力、資源和責任完全下放,我相信所有專業的管理人員和專業的工程師,能夠做出更好的判斷。

    2.明確使命價值觀

    要成為一個頂尖的組織和企業,必須明確兩點——使命和價值觀。

    第一,企業的使命是什么,為什么而存在。

    我為什么要創辦一家汽車企業?因為在科技的進步浪潮中,傳統汽車企業的表現太差了。2003年,我購買的第一輛車是大眾POLO,到了2018年,再去買一輛大眾POLO,它幾乎沒有任何進步,甚至為了降低成本而變得更差了。

    科技給生活帶來了翻天覆地的變化,但汽車行業在科技和體驗上的進步卻極為緩慢。

    中國汽車十幾年的高速發展,城市交通越來越差,車內的體驗毫無進步,需要有企業來改變這個現象,這就是我創立理想汽車的原因。用科技改變出行,讓更多人受益,這是理想汽車的使命。

    第二,企業要有自己的價值觀,價值觀決定了我們遇到問題怎么判斷。

    一家公司的價值觀絕大部分源于創始人和核心團隊。理想汽車的價值觀是我從自身的創業經歷中提煉而來,相信這些價值觀能幫助我們實現使命。

    ① 不斷成長

    成長對我而言是非常重要的內驅動力,每過一段時間回頭看,如果我發現自己沒成長,我會特別惶恐。

    成長對我很關鍵,它讓我整個人打開,去接受那些跟我不一樣的、新鮮的人和事物,而不是上來就否定別人,認為跟我不一樣的都是不對的。我們身邊優秀的人、優秀的企業都可以給我們帶來成長。

    對組織來說也是這樣,一定要不斷成長,要有自己的生命力。今天,公司與公司、組織與組織之間的競爭,已經不再是原來面對面地拼刺刀,而是組織迭代能力的比拼。最后比的不是誰的起點高,而是誰的成長速度快,這是企業競爭的關鍵。

    ② 掌握主動權

    我發現大部分人很多時候都是被動的,要掌握主動權,一定要經常問自己的內心:我們想要的是什么?

    當你不知道自己想要什么,覺得一件事的影響因素都是別人的責任,你就喪失了主動性,被環境推著走。

    只有清楚自己想要什么,才會更主動地為目標去付出和努力。大家身邊真正掌握主動權的人,通常也是我們最認可和向往的那些人。

    ③ 結果導向

    結果導向的核心好處是它能夠幫助自我驅動。作為一個管理者,我認為“沒有功勞也有苦勞”這句話是對員工的傷害,而真正好的結果是對每個人最好的激勵和獎勵。

    2009年,汽車之家收入只有幾千萬,我提出要用10年時間把收入做到50億人民幣,市值超過當時垂直網站的第一名搜房、門戶網站的第一名新浪。

    當時有很多人不信,但目標會像一個燈塔一樣吸引著大家往那里走。后來,我們用6年時間實現了目標,最終伴隨成功而來的激勵,是對每一個人最好的獎勵。

    作為企業的創始人,如何幫助組織完成使命,如何落實價值觀,我花了很多時間在思考。我認為,這一切的基礎是把理想汽車打造成一個絕對信任的成長型組織。然后再通過一些簡單易行的體系或方法來實現這個目的。

    其中一個核心方法論是理想汽車的四步法:

    第一步,用戶:用戶是誰?他們真實的需求是什么?

    第二步,自己:作為企業,我們自己的需求是什么?

    第三步,目標:設定具有挑戰性、符合戰略的目標。

    第四步,結果:定義目標的關鍵結果,開展工作。

    四步法是在組織層面對價值觀的一種落實。對于理想汽車來說,第一重要的永遠是員工。作為一個組織要給員工提供三個核心要素:

    第一,提供一個幫助每個員工不斷成長的系統和體系;

    第二,幫助每個員工獲得方法論,為他的成功提供到位的資源支持和絕對的授權;

    第三,幫助組織和員工一起成功,達到最好的結果及最好的收益。

    四步法的前兩步是幫助每個員工獲得成功的方法論,幫大家找回主動權;后兩步用的是OKR的方式,制訂目標,定義關鍵結果,保證大家的力量集合在一起。這個方法論能幫助我們掌握主動權,集中精力和資源去獲得想要的結果。

    在個人成長方面,我認為一個人的個人價值是由三個維度相乘組成的:知識x智慧x信任。

    以這三個維度相乘來看每個人的價值、成就和財富,世界是公平的。如果你只有一個緯度,你再努力也是遠遠不夠的。

    在2008年之前,我只關心知識,完全不關心智慧和信任。當我們去關心智慧和信任的時候,你發現你的責任范圍是完全不一樣的,你的成長的空間可以擴大一萬倍。

    3.企業文化要深入人心

    我現在看很多公司,最大的問題就是這個公司做到一定程度的時候,沒有建立企業文化,這是非常大的問題。

    企業文化到底是什么?

    汽車之家的團隊很早達成一個共識:企業文化,是一幫人約定好的,一個簡單有效的標準,定義什么叫對企業好的東西。

    很多公司的矛盾,股東之間打架、搞政治斗爭,但是你去問每一個人,哪怕企業被他搞死了,他都說自己對企業好,說其他人對企業不好。

    你聽他講也有道理,但最大的一個問題,是核心管理團隊從來沒有約定過,什么才真正叫“對企業好”。

    當時汽車之家是一個完全開放式的文化,所有人都往黑板上寫,你想到一條就往上寫。無一例外,大家寫在第一條的都是“把消費者的利益放在第一位”。

    有一條特別有意思,“和喜歡的人在一起工作”,但這條后來被我們否定掉了。

    我說:“為了贏,可以和不喜歡的人在一起工作,不喜歡的人不會成為我們的核心,但是我們仍然會和他一起工作。”

    最后大家寫了一黑板,總結出2條:

    第一條是我們的原則——把消費者的利益放在第一位;

    第二條是我們的判斷方式——做正確的事,不做容易的事。

    這些都是跟汽車之家過去的經歷有關的,很多時候你會發現,所有的對手都是“基礎的看不上,牛逼的做不到”,這是很普遍的事情。

    0到60分的事不愿意做,老想做60分甚至80分以上的,但自己又沒有80分的能力,所以最后才只能做到幾分。

    但是我們發現,把基礎的做成,就已經決定勝負了。基礎的事是最容易拿分的事,所以也是最容易決定勝負的事,60分以上的事情,決定你能贏多久。

    于是我們在執行層面上,又有了一個標準——先做好60分,再去做100分。

    企業文化帶來的效果,超出了我們的預期。汽車之家的銷售,如果一個案子違背了消費者的利益,廣告就不接了,能做到這個程度。這一點非常有效地幫助了我們管理公司,而且大家都非常認可。

    對企業文化接受到了一定程度,就會變得跟信仰一樣。所以判斷一個公司能否做大做強,我覺得最核心的問題,是它到底有沒有企業文化,并且這個企業文化有沒有深入人心。

    4.要學會“點鐵成金”的領導力

    自信和信心兩個詞翻來覆去,我認為都是一碼事,都是關于信念的。

    一個人的自信和信心,有3個級別:

    第一個級別,是對事有信心,但事與我無關。

    比如你對蘋果公司的發展有信心,但對事的信心與行動無關,與自己也無關,不存在驅動力。

    這個層面的信心實際上毫無意義,所有人都可以有,而且沒有難度,沒有挑戰。很多人就停在這里了,然后什么都沒付出,什么實際結果也沒發生。

    這種信心,就是一種假的自信和信心,最害人了。

    第二個級別,是對自己有信心,自信和自己的目標、行動、結果關聯在了一起。

    比如,我要在三年內從一個新人做成一個主管,我要用五年時間做一個中國最好的汽車網站,我要在30歲之前開上寶馬車等等。

    一個認為自己可以做到的目標,配合可以到達目標的動力,再有一個腳踏實地的過程,這就是第二級的自信和信心。

    擁有這類信心的人,普遍學習能力強、意志堅強、自我要求高。每一個組織和團隊都需要有這樣的人,企業才能更好地發展,家庭才能夠幸福。

    但這只是一個合格的自信,仍不足以領導團隊,達到這個級別,能夠做好自己、管理好小團隊,還不足以領導和管理更大的團隊。

    第三個級別,是最高的自信和信心,即對別人充滿信心,且主要是對身邊的人有信心,哪怕一個人表現出來的是一塊鐵,也相信他本應該是一塊金子。

    能夠相信事情誰都會,能夠相信自己有一定難度,而最難的是能夠相信別人,從而讓別人變得越來越自信、越來越好。

    我還是用金子的說法來比喻第三級自信。任何人在完成九年義務教育后,其實都是一塊金子,可能因為種種原因,這塊金子有點生銹,看起來像一塊生了銹的鐵,于是就會出現這樣一個狀況:

    我認為他是一塊鐵,所以我對他的要求也只是做鐵的事情,他也認為自己是塊鐵,所以他一輩子就是塊鐵,頂多是塊好鐵或爛鐵的差別。

    而第三級自信的人會堅信,你其實就是一塊金子,雖然你現在表面的樣子是鐵,但是他會以金子的標準來要求你和幫助你,這個短暫的過程會很痛苦,但是結果很不同。

    盡管你的結果不會馬上成為金子,而是銅或者銀子,你卻已經搞明白了,原來自己不是鐵,自己的真身是金子。從此你的自信和對自我的要求會截然不同,你會用一切努力使自己成為金子,并以金子的標準做事,并享受著金子的成就和價值。

    實際上,我們大多數人都是金子,少數人是鉆石(天才),但是我們可能以破銅爛鐵的方式創造著價值、要求著自己并活著。這個世界也并不缺少金子,真正缺少的是擁有第三級自信的人,把金子還原成本來的面貌。

    一個真正的領導,就是讓鐵變成金子,讓鐵有金子的信心、提出金子的要求、創造金子的價值。

    參考資料:

    1.輝哥奇譚:《李想:終身成長》

    2.車和家三周年,李想內部信

    3.投資人說:《李想:創始人必須要具備的五項特質》

    4.李想微博:《節奏把控對于創業的重要性》

    *文章為作者獨立觀點,不代表筆記俠立場。

    本文來自微信公眾號 “筆記俠”(ID:Notesman),作者:李想,36氪經授權發布。

    標簽: 創業者 想給 把握住