十薈團年關難過。

“對接的采購一直聯系不上，據說已經離職了”，多位湖南十薈團的供應商告訴地歌網；到今天，十薈團持續裁員，全公司從頂峰時上萬人的規模，縮減至不足1000人。

“大后方”湖南辦公室自然不能幸免。

在去年8月底，十薈團突然撤出上海、青島、福州等數十座城市，退守湖南、湖北和江西等主要市場；但如今，最后堡壘湖南也將失守。

更有最新消息稱，十薈團將在春節前兩三周之內關停湖南所有網格倉，并最終關閉長沙市所有業務。

一地雞毛。湖南若失守，也意味著十薈團“滿盤皆輸”。

作為老三團之一的十薈團，最頂峰時曾拿下阿里7.5億美元融資、業務遍及全國20余省；即便如此，在政策監管趨嚴、頭部力量集中的大環境下，十薈團也被洗牌出局。

十薈團終將倒下，這又能給外界留下什么啟示？

最后一根稻草

來到十薈團的長沙辦公室，看著熙熙攘攘來追款的供應商，再看看辦公室桌子上散落的文件，以及門口時刻“警惕”著的保安，供應商陳力明白：短時間內，這欠款是追不回來了。

陳力是一家頭部牛奶飲料品牌的長沙經銷商，2020年時，他就開始給十薈團供貨，即使十薈團在去年8月大規模關城時，陳力也是堅持供貨。

“在我們湖南人心里，還是挺認可十薈團的”，陳力說。

不過，在去年10月，陳力一個月內向湖南十薈團供應了價值60多萬元的貨物，但貨款沒能如期回籠。“以前十薈團賬期只有兩三天，但那一筆貨款并沒有按時付。”

在之后的兩個月內，陳力多次向采購追討貨款，“陸續支付了一部分貨款”；但截至到目前，陳力被拖欠的貨款，還有將近15萬元。

現在，與陳力對接的采購已經被裁撤，陳也是“追款無門”。

另一位湖南十薈團的蔬菜供應商朱曉，或許比陳力“幸運”一些，朱在去年9月也被十薈團拖欠過貨款，“一筆十多萬元的貨款，賬期從T+3拉長到了二十多天。”

雖然這筆貨款最終支付了，但由于出現過一次賬期無故延長，朱曉也逐漸減少了給十薈團的供貨量。

“現在我們還有2萬元的貨款沒付”，朱曉告訴地歌網，至少自己對接的采購，還在跟他保持溝通，以解決貨款的事情。

朱曉的經歷或許只是個例，陳力所面對的“采購無人應答，追款追債無門”，才是更為普遍的現象。

在湖南十薈團內部，不止是采購員工，數據運營、戰略規劃、團長培訓等部門的員工都被大批裁退。

而和供應商被欠款一樣，有十薈團員工曾向媒體透露：上午到公司，下午被通知辭退、被迫簽下主動離職的協議，但去年11月的工資，還有80%未發放。

類似的事件，在三個月前也已經發生過。去年9月，十薈團在長沙深國際物流園新建的大倉暫停運營，大量司機的工資被拖欠，倉庫租金也沒有結清。

一點點垮塌。

從去年8月底開始大規模撤城，僅保留長沙、南昌、廣深等重要城市，十薈團的一切動作只是為了“自救”，通過謀求海外資本、與阿里“聯姻”等途徑，力爭留在牌桌上。

只不過，外部競爭態勢在短時間內風云變幻，近四個月過去后，十薈團未能成功“自救”，就連被視作“最后一根稻草”的湖南市場，也即將被壓垮。

2021年11月24日，與十薈團供應商簽訂合同的主體“湖南群鮮薈萃科技有限公司”，其法人從十薈團COO孫元波變更為李秀珍；12月16日，十薈團創始人王鵬也不再擔任十薈團主體“北京十薈科技有限公司”的法人。

苦戰數年，十薈團的故事終將“落幕”。

在不到一年的時間里，十薈團從巔峰時期的高速擴張，到今時今日裁員、退場；而十薈團最終的土崩瓦解，其實也有跡可循。

崩解跡象

近一年以前，十薈團還在上演“速度與激情”。

彼時，十薈團完成1.96億美元C3輪融資，并且獲得了阿里的支持；于是乎，十薈團在短時間內迅速擴張、大舉招聘，很多一線的銷售人員（BD）甚至無需面試，上午報到、下午試崗。

火速開城的同時，十薈團也在向互聯網巨頭“抄作業”，集中火力推廣補貼商品，例如“0.99元4枚雞蛋”：同等價格下，十薈團的數量都要比巨頭平臺多一個。

多管齊下。

在短時間內，十薈團的全國日單量沖到了1500萬件，這是屬于十薈團的高光時刻，但如今回頭看，這一刻也僅僅是“曇花一現”。

蒙眼狂奔之下，十薈團的失敗注腳似乎早已埋下。一方面，阿里MMC事業群在去年3月成立，十八羅漢之一的戴珊親自帶隊，并號稱“阿里對社區團購的投入不設上限。”

十薈團雖是阿里重要的投資標的，但淘菜菜才是阿里的“親兒子”，多位接近淘菜菜的消息人士也向地歌網表示，十薈團是集團的投資動作，和淘菜菜沒有直接關系。

社區電商這一仗，維持對外投資不會是長久之計，阿里必然會親自下場。

更何況，淘菜菜、淘特與大淘寶體系被并入同一事業群，掌舵人就是戴珊，阿里必將對社區電商業務“力出一孔”。

十薈團被阿里“冷落”，其自身的業務開拓也并不順利，特別是在新進入的城市中，十薈團在流量、資本和運營能力上也遜于巨頭玩家。

以去年4月新開的上海為例，十薈團在當地的每月平均動銷團長數僅有500余人，動銷團長次月留存率均值還不足20%；相比之下，江蘇南通市的十薈團動銷團次月留存均值為55%，昆山市的則為66%。

上海雖是個例，本就差距懸殊的業績數據，在監管施壓后，更是一落千丈，直到十薈團關停多座城市的業務。

與此同時，地歌網曾獨家報道，2020年12月，在湖南，十薈團出現了刷單情況，大量團長一個月的營業額甚至能超過2000萬元，主要銷售的品類卻存在“蹊蹺”，往往一個團點就能銷售數十噸的貨物！

在社區團購此前的高補貼、高傭金規則下，各平臺都會遇到刷單問題，但刷單的覆蓋面、嚴重程度，關乎于企業的風控能力，更關乎組織能力。

刷單所反映的，是當內部問題無法得到有效遏制，當人浮于事、問責缺失時，企業就會遭遇更大的組織問題；平臺在此時再進行大擴張，勢必將陷入更大的危險中。

外部失去巨頭支持，內部暴露組織管理弊病，十薈團今日的崩塌早有伏筆。

無論如何復盤，美團、拼多多等頭部互聯網公司，在資本、供應鏈和組織能力上遠超創業玩家，這也是巨頭在社區團購戰場上贏面更大的本質邏輯。

而十薈團的敗退，也讓社區團購競爭的天平，再次倒向巨頭這一側。

牌桌清晰

為留在牌桌上，十薈團也曾做出大量努力。

去年10月，十薈團宣布將提升團長傭金、探索團批市場；同時，十薈團推出了“加盟代理”模式，由十薈團提供品牌，地方代理商負責招募團隊、組織經營，平臺收取一定代理加盟費和1%-2%的銷售額傭金，其他盈虧均由代理商承擔。

加盟模式成本低，十薈團也能繼續留在牌桌上，并覆蓋已經退出的市場，代理商也會探索新玩法：將網格倉升級為“倉店一體”的折扣店、為團批業務提供配送服務等。

曲線救國。

與此同時，十薈團也在一步步縮減市場份額。據連線Insight報道，自去年8月大規模關城后，十薈團還在去年10月進行過第二輪關城，撤出了重慶、南昌和桂林等一半以上的重要城市。

至此，湖南市場基本就是十薈團的“最后堡壘”，而從現狀來看，轉型團批、代理商模式等舉措，最終都無法挽回十薈團的敗局，“退出湖南”幾乎已是定局。

而在十薈團退出湖南后，社區團購的“老三團”均已偃旗息鼓：同程生活進入破產重組程序；興盛優選提出“磐石計劃”，守住現有市場，不再激進大擴張。

老三團紛紛離場、退守，社區團購也終成“巨頭牌桌”。

頭部玩家中，美團、多多在單量、GMV和市場份額上依舊是一騎絕塵的領先，并且在不同省份、不同城市逐一展開比拼，二者市場排名也不相上下。

雖有美團、多多當領頭羊，但后發的淘菜菜更不甘示弱，不僅在市場規模上緊追前二者，而且獲得了來自集團的核心資源支持，實力不容小覷。

另外，京東旗下京喜拼拼在戰略收縮后，仍在市場上保有一席之地，更何況京東還擁有外部投資的“老三團”重要玩家——興盛優選。

十薈團如若全面退出戰場，社區團購的“四強格局”也將更為明晰。

地歌網此前就曾論述過，社區團購將是一場長達三到五年的持久戰，尤其在政策監管加壓之下，留在牌桌上的玩家都要經得住“熬”。

社區團購這一仗，在資本、供應鏈等環節更有實力的巨頭玩家，自然能堅守到最后一刻，但它們也拉高了競爭門檻，讓社區團購升格為一場百億級別的戰爭。

根據滴滴第三季度財報顯示，滴滴當季度凈虧損達到306億元，由于對橙心優選的外部投資，滴滴的凈投資虧損就超過200億元。

沒有百億級資本，也難有玩家再次入場社區團購。

真金白銀的資本投入下，缺乏自我造血能力、外部輸血路徑不暢的創業玩家，最終都會被“洗牌出局”，十薈團正是如此。

在去年8月大規模關城后，被巨頭收購可能是十薈團命運的最優解，但對四強玩家而言，讓十薈團“自生自滅、盡快出清”，或許更有利于市場競爭。

如今，十薈團已“無城可保”，離場結局幾乎已經注定。

據國家企業信用信息公示系統顯示，1月10日，多位消費者反映在十薈團下單并付款成功后未收到貨，北京十薈科技有限公司近日因違反反不正當競爭法，被北京市朝陽區市場監督管理局罰款30萬元。

巔峰時如何張揚，行將退場時卻又這般“落寞”。

應受訪者要求，文中陳力、朱曉均為化名

本文來自微信公眾號“IT老友記”（ID:itlaoyou-com），作者：李明軒，編輯：韓志鵬，36氪經授權發布。