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  • 互聯(lián)網(wǎng)巨頭:“卷”到海外去

    9年前,當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始席卷全球時(shí),人大代表馬化騰首次在兩會(huì)上代表互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)了聲。

    在他的發(fā)言中,“走出去”被大篇幅提及。那時(shí)馬化騰認(rèn)為,移動(dòng)時(shí)代給了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一個(gè)國(guó)際化的新機(jī)會(huì),因?yàn)镻C/WEB時(shí)代的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)巨頭還沒有做出適用于移動(dòng)時(shí)代的全球化產(chǎn)品。

    后來的事實(shí)證明,借著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起的東風(fēng),一大批中國(guó)的工具型APP在海外風(fēng)生水起。

    到了2021年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)再次成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“走出去”的推動(dòng)力,只是,這次是以“危機(jī)感”驅(qū)使的方式。

    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的黃金時(shí)代正在走向尾聲——在移動(dòng)流量見頂、監(jiān)管在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域反壟斷、地緣政治,多種壓力綜合作用下,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)再掀出海浪潮。

    無論是阿里、騰訊這樣的資深巨頭,還是字節(jié)跳動(dòng)這樣的新巨頭,出海都是2021的大事件,甚至承載著他們下一個(gè)階段的增長(zhǎng)希望。

    那么,2021年三巨頭是如何在海外淘金的?他們?nèi)〉昧四男┏煽?jī),又有哪些挑戰(zhàn)?2022年,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的出海將呈現(xiàn)怎樣的景象?

    字節(jié):游戲、跨境電商都是硬骨頭

    在海外,字節(jié)跳動(dòng)旗下有坐擁10億MAU的TikTok。除了廣告,字節(jié)跳動(dòng)要為TikTok尋找更多變現(xiàn)方式。

    2019年3月,韓國(guó)首爾地鐵站內(nèi)抖音短視頻國(guó)際版的宣傳廣告,圖/視覺中國(guó)

    2021年,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)流量見頂、監(jiān)管趨嚴(yán)等因素,成為字節(jié)跳動(dòng)出海的另一層推動(dòng)力。

    游戲、跨境電商兩手抓,兩手都很硬,挑戰(zhàn)也巨大,這是2021年字節(jié)跳動(dòng)出海的真實(shí)寫照。

    跨境電商方面,2021年字節(jié)跳動(dòng)一邊由輕到重試水ToC電商業(yè)務(wù),一邊大手筆投資/收購(gòu)電商產(chǎn)業(yè)鏈公司。

    去年9月,TikTok正式推出電商產(chǎn)品TikTok Shopping,它包括TikTok Shop(小店)和TikTok Storefront兩種模式。

    TikTok Shop類似抖店,支付發(fā)生在TikTok 內(nèi);TikTok Storefront模式下,消費(fèi)者可以在不離開TikTok的情況下瀏覽商品,但要進(jìn)入商家的在線商店下單、支付。

    2021年底,字節(jié)在海外的獨(dú)立電商APP——Fanno低調(diào)上線。從公開報(bào)道看,目前Fanno以自營(yíng)模式為主,邀請(qǐng)第三方賣家入駐為輔。

    Fanno在海外的下載頁(yè)面,圖/網(wǎng)絡(luò)

    有跨境電商行業(yè)人士認(rèn)為,字節(jié)跳動(dòng)在海外電商經(jīng)驗(yàn)不足的情況下,先做自營(yíng),有助于快速了解市場(chǎng),快速驗(yàn)證,快速調(diào)整,把控力強(qiáng)。

    硬幣的另一面在于:自營(yíng)就需要字節(jié)跳動(dòng)自己搭建團(tuán)隊(duì),自己完成從采購(gòu)、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷、物流配送等一系列環(huán)節(jié),而且要承擔(dān)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。

    做跨境電商是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。過去一年,字節(jié)跳動(dòng)還投資了諸多產(chǎn)業(yè)鏈公司,包括跨境大賣家斯達(dá)領(lǐng)科、帕拓遜,跨境供應(yīng)鏈服務(wù)商縱騰集團(tuán),以及跨境物流企業(yè)iMile等。

    Fanno的目標(biāo)是為全球用戶提供高性價(jià)比產(chǎn)品,但初期它先從歐洲試水,也許是為了避開競(jìng)爭(zhēng)更激烈的東南亞市場(chǎng)。

    在東南亞,阿里、亞馬遜、京東都在排兵布陣。在跨境電商領(lǐng)域,字節(jié)跳動(dòng)還是個(gè)新手,在這條路上,它要不斷做大,就一定會(huì)與亞馬遜、阿里這樣的巨頭相遇,競(jìng)爭(zhēng)不可避免。

    游戲是字節(jié)跳動(dòng)2021年出海的另一條主線。隨著國(guó)內(nèi)游戲版號(hào)收緊和監(jiān)管趨嚴(yán),“出海”成為字節(jié)跳動(dòng)游戲業(yè)務(wù)這兩年的重點(diǎn)。

    除了自研游戲,字節(jié)tiao d跳動(dòng)還通過“買買買”的方式在游戲領(lǐng)域攻城略地,在海外游戲市場(chǎng)同樣如此。

    今年3月,字節(jié)跳動(dòng)豪擲40億美金收購(gòu)沐瞳科技,成為當(dāng)時(shí)游戲行業(yè)金額最高的投資事件。沐瞳科技是東南亞市場(chǎng)最大的MOBA游戲公司,可以幫助字節(jié)跳動(dòng)搶占東南亞市場(chǎng)。

    4月份,字節(jié)跳動(dòng)又全資收購(gòu)有愛互娛,這家游戲公司在日、韓頗具影響力,其開發(fā)的放置類RPG手游《放置少女》被譽(yù)為“日本國(guó)民掛機(jī)手游”。

    去年12月份,字節(jié)跳動(dòng)又增持了歐美休閑游戲研發(fā)商麥博游戲,持股比例從3.96%上升到18.6%。

    從收入來看,字節(jié)跳動(dòng)游戲出海已經(jīng)初見成效。

    Sensor Tower 發(fā)布的2021年11月出海手游收入榜上,字節(jié)跳動(dòng)旗下游戲出海收入 Top30的產(chǎn)品有3款。

    去年7月,字節(jié)跳動(dòng)游戲業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、朝夕光年總裁嚴(yán)授曾透露:朝夕光年大部分的業(yè)務(wù)面向全球,海外流水占全球總流水的近80%,其中還不包括沐瞳。

    從信息流起家的字節(jié),在2018年開始切入游戲領(lǐng)域,曾被人不看好,理由是字節(jié)不具備游戲基因。

    今天看,字節(jié)跳動(dòng)通過自研和大手筆投資,游戲業(yè)務(wù)已經(jīng)完成了0到1的過程。不過,字節(jié)跳動(dòng)初期更多在嘗試休閑游戲,在中重度游戲方面,仍有很大提升空間。

    中重度游戲需要在研運(yùn)方面極強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)和積累,對(duì)于字節(jié)這樣的后來者而言,并非易事,無論在國(guó)內(nèi)還是海外。

    阿里:除了電商,技術(shù)也要出海

    全球化、內(nèi)需、云計(jì)算并稱為阿里三大發(fā)展戰(zhàn)略。阿里也是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司里的“出海先鋒”,這些年來,旗下的電商、支付寶、菜鳥、阿里云等業(yè)務(wù)一直在推動(dòng)國(guó)際化。

    回顧2021年,阿里的出海業(yè)務(wù)可以說是:一直在努力,仍未達(dá)預(yù)期,還要再加碼。

    2014年雙十一,馬云曾明確提出,“十年內(nèi),阿里要有一半的收入來自海外客戶”。

    阿里2022財(cái)年上半年財(cái)報(bào)顯示,其來自跨境及全球零售&批發(fā)業(yè)務(wù)的營(yíng)收為302.94億元,僅占當(dāng)期總營(yíng)收的7%。

    這與“一半收入來自海外”的目標(biāo)相比,阿里的國(guó)際化仍有很長(zhǎng)的路要走。

    2021年雙十一之后,阿里再次宣布組織架構(gòu)調(diào)整和人事安排——戴珊和蔣凡分別負(fù)責(zé)新設(shè)立的“中國(guó)數(shù)字商業(yè)”和“海外數(shù)字商業(yè)”兩大板塊。

    其中,戴珊分管大淘寶(包括淘寶、天貓、阿里媽媽)、B2C零售事業(yè)群、淘菜菜、淘特和1688等業(yè)務(wù),共同組成“中國(guó)數(shù)字商業(yè)板塊”。

    蔣凡分管全球速賣通和國(guó)際貿(mào)易(ICBU)兩個(gè)海外業(yè)務(wù),以及Lazada等面向海外市場(chǎng)的多家子公司,共同形成“海外數(shù)字商業(yè)板塊”。

    2021年,張勇在多個(gè)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)海外市場(chǎng)潛力巨大,出海將是阿里未來幾年的主要增長(zhǎng)動(dòng)力之一。

    阿里最新一次組織架構(gòu)調(diào)整,由蔣凡擔(dān)綱海外數(shù)字商業(yè)板塊,這被解讀為阿里再次加碼海外市場(chǎng)的表現(xiàn)。

    國(guó)內(nèi)流量見頂,競(jìng)爭(zhēng)加劇,增速放緩已經(jīng)體現(xiàn)在阿里的財(cái)報(bào)上。

    據(jù)阿里2022財(cái)年二季報(bào),阿里營(yíng)收2007億元,大幅低于市場(chǎng)預(yù)期的2074億元。這其中,主要是淘寶、天貓的收入增速同比只有3.4%,明顯低于市場(chǎng)預(yù)期的6%-8%。

    同時(shí),阿里還下調(diào)了全年業(yè)績(jī)指引,從30%下調(diào)到了20%-23%,說明對(duì)增長(zhǎng)不樂觀。

    所以,阿里不能只在國(guó)內(nèi)與京東、拼多多、美團(tuán)等搶存量市場(chǎng),它需要更激進(jìn)地走出去。

    阿里的全球化,目前收入最大的部分還是在電商業(yè)務(wù),尤其是跨境及全球零售業(yè)務(wù)。這塊業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)的目前主要通過Lazada和速賣通實(shí)現(xiàn)。

    不久前,阿里披露了Lazada的新目標(biāo):未來將服務(wù)3億東南亞消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)年均GMV 1000億美元,也就是此前的5倍;而Lazada目前的年度活躍買家規(guī)模是1.3億。

    除了電商業(yè)務(wù),阿里云出海也被提到更重要的位置。在2022財(cái)年Q2阿里巴巴整個(gè)營(yíng)收中,阿里云占比9%,承載阿里第二增長(zhǎng)極的重任。

    2015年,阿里云就在新加坡建立了國(guó)際總部,之后陸續(xù)在美國(guó)、英國(guó)、日本等多地設(shè)立數(shù)據(jù)中心和團(tuán)隊(duì)。

    不久前舉行的阿里投資者日活動(dòng)上,阿里云智能總裁張建鋒透露,阿里云在東南亞市場(chǎng)的營(yíng)收增長(zhǎng)超60%。

    2021年,阿里云先后在印尼、菲律賓、韓國(guó)等地新設(shè)數(shù)據(jù)中心,升級(jí)海外團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu);同時(shí),阿里云宣布未來三年將向海外投入60億元,用于基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè)。

    阿里旗下的菜鳥也在積極推進(jìn)國(guó)際化。目前,菜鳥日均處理跨境包裹超過500萬(wàn),已成全球新四大跨境包裹網(wǎng)絡(luò)之一,比肩全球三大快遞巨頭FedEx、DHL、UPS。

    2021年11月,菜鳥網(wǎng)絡(luò)所設(shè)立的海外倉(cāng)助力西班牙“雙十一”購(gòu)物節(jié),圖/新華社

    除了B2C的包裹投遞和庫(kù)存管理,菜鳥還為客戶提供B2B服務(wù)。目前,菜鳥在全球服務(wù)的商家數(shù)量超過70萬(wàn)家。

    東南亞市場(chǎng)被多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭視為待開墾的藍(lán)海。那里的電商滲透率只有11%;到2025年,東南亞整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模預(yù)計(jì)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上翻倍,達(dá)到3630億美元。

    所以,來自同行的競(jìng)爭(zhēng)將是阿里在東南亞面臨的一大挑戰(zhàn)。

    Lazada目前是新興市場(chǎng)第三大電商,僅次于“東南亞小騰訊”Sea旗下的Shopee(蝦皮)和拉美電商平臺(tái)Mercado Libre。

    Shopee是Lazada的勁敵,它用了兩年時(shí)間就實(shí)現(xiàn)對(duì)Lazada的反超,拿下東南亞地區(qū)GMV和總訂單量第一的寶座。過去幾年時(shí)間里,它的GMV同比增速長(zhǎng)期保持在70%以上。

    Shopee和Lazada購(gòu)物app,圖/網(wǎng)絡(luò)

    京東和亞馬遜在東南亞市場(chǎng)同樣野心勃勃,動(dòng)作不斷。阿里要吃到東南亞蛋糕,意味著還有一場(chǎng)硬仗要打。

    騰訊:微信沒干成的,誰(shuí)接著干?

    2013年時(shí),馬化騰曾對(duì)微信國(guó)際化寄予厚望。

    他甚至曾對(duì)媒體說,“成或不成,(騰訊)這輩子就這一個(gè)機(jī)會(huì)了。”

    今天,11歲的微信已經(jīng)成為“國(guó)民級(jí)”應(yīng)用。截至2021年第三季度末,微信及WeChat的月活躍合并帳戶為12.6億。

    但微信的絕大部分用戶依然是中國(guó)用戶,微信的國(guó)際化往事不可回首。雖然微信沒做成的,游戲、投資和騰訊云可以接著做,但道阻且長(zhǎng)。

    游戲是騰訊最大的收入來源,營(yíng)收貢獻(xiàn)長(zhǎng)期居于50%以上。不過,今年前三季度,騰訊營(yíng)收增速放緩,背后原因之一就是游戲增速下滑。

    2021年,隨著國(guó)內(nèi)游戲版號(hào)收緊和監(jiān)管趨嚴(yán),騰訊游戲去年前三季度營(yíng)收同比分別增長(zhǎng):16%、10.7%和7.7%。

    盡管Q3是暑期旺季,但去年Q3,騰訊游戲收入的頂梁柱——手游僅增長(zhǎng)8%,低于市場(chǎng)預(yù)期的10%+。

    面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀,騰訊游戲出海的必要性被提高,也成為券商和二級(jí)市場(chǎng)關(guān)心的話題。

    在2021年Q3財(cái)報(bào)中,騰訊將國(guó)內(nèi)游戲和海外游戲業(yè)績(jī)分開披露,Q3海外游戲同比增長(zhǎng)20%,占整體游戲收入的25%。

    不過,相比同行,騰訊海外游戲的收入占比仍有提升空間。

    SensorTower的數(shù)據(jù)顯示,2021年9月,全球榜首米哈游的《原神》只有31.6%的收入來自中國(guó)iOS,美國(guó)和日本為其貢獻(xiàn)了42%的收入。騰訊《王者榮耀》來自中國(guó)iOS的收入占95%,海外版本收入只占5%。

    騰訊管理層表示,下步要加大游戲出海的投入,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

    除了游戲出海,整個(gè)2021年,騰訊仍然在通過大手筆“買買買”的方式,布局海外市場(chǎng)。

    根據(jù)IT 桔子的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至2021 年 12 月 24 日,騰訊在 2021 年的投資共有 268 起,其中 48 起是海外投資。

    2021年,騰訊全資收購(gòu)的公司有9家,其中5家為海外公司,且全部是游戲公司。

    國(guó)信證券認(rèn)為,海外手游市場(chǎng)空間廣闊,騰訊具備深厚的IP及研發(fā)優(yōu)勢(shì),海外游戲有望成為其大級(jí)別的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力。

    在騰訊體系內(nèi),與出海強(qiáng)關(guān)聯(lián)的還有騰訊云。這兩年,騰訊云一直在努力走出去。

    2018年起,騰訊云CDN就開始在海外布局,他們先從東南亞市場(chǎng)幫助中國(guó)出海企業(yè)解決問題,然后隨著“一帶一路”拓展到中東。

    隨著國(guó)貨出海,騰訊云在2021年還發(fā)布了跨境電商一站式解決方案,他們可以為跨境電商商家提供包括建站、金融、物流、海外倉(cāng)、報(bào)關(guān)、退稅等11個(gè)環(huán)節(jié)的全程服務(wù)。

    不過,隨著國(guó)內(nèi)外監(jiān)管層在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的反壟斷和監(jiān)管收緊,騰訊在海外也開始了“減持”模式。

    1月4日,騰訊和Sea都公告稱,騰訊將減持Sea的A類股份,持股比例從21.3%減少至18.7%;同時(shí),騰訊大幅下調(diào)對(duì)Sea的投票權(quán)。

    騰訊此舉背后,長(zhǎng)橋海豚投研團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,或是為了給Sea旗下電商平臺(tái)Shopee進(jìn)軍印度市場(chǎng)掃清障礙。

    此前,Shopee在印度上線測(cè)試后,遭到相關(guān)部門的反對(duì),他們要求調(diào)查Shopee,并強(qiáng)調(diào)騰訊持有Sea 25%的股權(quán),可視同Sea為中國(guó)公司。

    對(duì)于騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,影響力大是其出海的優(yōu)勢(shì),但也更容易被各地監(jiān)管盯上,受到反壟斷、國(guó)際關(guān)系緊張等因素的影響。

    2021年6月,美國(guó)商務(wù)部撤銷針對(duì)WeChat禁令,圖/視覺中國(guó)

    2022,巨頭出海值得期待

    古今中外的人們對(duì)于“出海”似乎有著亙古不變的熱情。中國(guó)有鄭和下西洋,國(guó)外有麥哲倫環(huán)球航行。

    中國(guó)一代一代的企業(yè)家也不斷到海外弄潮。隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入新的階段,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的新航海時(shí)代正在開啟。

    在全球市場(chǎng),等待中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的是“大魚大水”,同時(shí)也有“大風(fēng)大浪”。中國(guó)企業(yè)出海至今,在海外市場(chǎng)的監(jiān)管、用工、本地化、競(jìng)爭(zhēng)等始終面臨挑戰(zhàn)。這些問題,阿里、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)出海的過程中同樣需要面對(duì)。

    TikTok堪稱中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司做出的最成功的全球化產(chǎn)品,但中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司在全球探索商業(yè)化方面還沒有特別成功的案例。

    2022年,互聯(lián)網(wǎng)巨頭出海將呈現(xiàn)怎樣的景象?這很值得期待。

    本文來自微信公眾號(hào)“好看商業(yè)”(ID:IGreatBI),作者:董小花,編輯:安心,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。