小米高端對標蘋果,雷軍能否圓夢?
12月21日,小米董事長雷軍在微博上放出豪言:
“小米高端手機正式開始對標蘋果,向蘋果學習?!?/p>
在這條微博動態中,雷軍重點宣傳了小米12和小米12Pro。據悉,這款新機型擁有一流的手感和配置,是小米主打的全能高端旗艦手機,而且還推出一大一小雙尺寸版本,滿足不同用戶的需求。
眾所周知,雷軍和小米,對高端市場一直求而不得。此前華為倒下,市場份額被蘋果和三星瓜分殆盡,對小米來說是一個很大的打擊。這次直接喊出“對標蘋果”的口號,倒是體現了雷軍的決心——雖然明知挑戰蘋果是非常困難的,小米也要再試一把。
不過,在小米下定決心死磕高端市場的背后,我們還是能隱約看到雷軍的擔憂,以及小米的煩惱。
而全力進攻高端手機市場,或許就是雷軍緩解焦慮的方式。
高端市場的“局外人”
雷軍的發言之所以被頂上微博熱搜,一個很重要的原因就是反差太大——小米如今在高端智能手機市場,更像一個“邊緣角色”,提出要對標蘋果未免顯得有些過度自信。
根據多家研究機構的數據,蘋果今年一直占據全球和中國高端智能手機市場王座,在華為倒下之后,三星也沒法撼動蘋果的霸權。
Counterpoint的數據顯示,今年第二季度,蘋果在全球中高端市場份額占比達到57%,較去年同期的48%又有所增長。而排在蘋果身后三星和華為市占率分別為17%和6%,均較去年同期有所下滑。此外,根據賽諾提供的數據,今年1-8月份蘋果在中國5000元以上高端手機市場的份額達到67%,價格越往高處走,iPhone系列的統治就越牢固。
海外銷量頗高的小米,在中高端市場也是全面潰敗:南美、東南亞、北美、西歐、中東非地區,蘋果全部占據中高端手機銷量榜首。小米僅僅在歐洲和非洲市場擠進前三。
(圖片來自Counterpoint)
事實上,小米在過去兩年高調進軍中高端市場之后,也曾取得不錯的開局。根據IDC的數據,2019年小米在4000元價位以上的中高端手機市場份額幾乎為零,2500元以上價位手機市場份額約為3.4%,都處于絕對的弱勢地位。到了2020年上半年,憑借小米10系列大獲成功之后,小米硬生生從蘋果、華為手上搶下4000元以上手機市場4%的份額,實現了零的突破。
但在良好的開局之后,小米并沒有平步青云,反倒是陷入掙扎。號稱“安卓之光”的小米11 Ultra,折疊手機小米MIX Fold并沒有成為大爆款,小米在中高端市場的份額也沒有太大提升。
對于此情此景,價值研究所(ID:jiazhiyanjiusuo)認為,小米的高端之路肯定不好走,但除了硬著頭皮走下去,也別無他法。
一方面,不止中高端市場,小米在國內、海外整個智能手機市場的份額都有萎縮趨勢,這已經給小米的營收帶來明顯影響。
價值研究所(ID:jiazhiyanjiusuo)在此前解讀小米財報時就提到過,今年三季度小米智能手機出貨量無論環比、同比都在下滑。
根據Canalys的數據,三季度小米智能手機出貨量為4390萬,去年同期為4660萬,今年前兩個季度分別為4940萬和5390萬。而在市場份額方面,小米今年前三季國內市占率分別為14.6%、16.8%和14%,全球市場份額則分別為14.1%、16.7%和13.5%,都在三季度跌至谷底。
來到10月份之后,情況依然沒有改善。根據市場機構賽諾的數據,小米智能手機10月份銷量同比大幅下滑25.8%,蘋果則上漲155%,兩者的表現有天壤之別。
在最重要的智能手機業務出現下滑之后,小米的營收、利潤等諸多數據都受到明顯影響。今年前三季度,小米營收分別為769億、877.9億和780.6億,經調整凈利潤則分別錄得60.7億、63.2億和54.7億,三季度環比下滑,同比增速也有所放緩。
另一方面,AIoT、新能源車等業務燒錢嚴重,增長卻有放緩趨勢,小米肩上的成本壓力越來越沉重。
數據顯示,小米三季度IoT及生活消費產品收入209億,同比增長15.5%——這個數字,較去年同期的16.1%,今年前兩個季度的40.5%和35.9%,都有所下滑。而且在收入增速放緩的同時,小米為IoT業務投入的資金卻沒有減少。根據雷軍在去年7月份的說法,小米的計劃是在5年內投入至少500億,用于發展IoT業務。
需要注意的是,為了鞏固自身的IoT生態鏈,小米近年來不斷在上游芯片、硬件供應,下游的經銷、售后環節加大投入,投資版圖持續擴大。在此背景下,小米的后期投入恐怕會如滾雪球般不斷增加。
造車的成本,就更加驚人了——根據雷軍前期的計劃,小米造車首期投資100億人民幣、10年投入100美元,目前還在搭建供應鏈階段,工廠尚未正式落地就已經燒掉了大量金錢。
總而言之,唯有攻下毛利更高的中高端手機市場,從蘋果、三星處虎口奪食,才能緩解小米的焦慮,鞏固其基本盤。
但對標蘋果,不只是一句口號那么簡單。
蘋果的優勢小米為什么就是學不來?
12月初,多家媒體爆料稱,由于受芯片供應短缺、海外代工廠因疫情原因停工、排產計劃變化等因素影響,中高配的iPhone 13 Pro和iPhone 13 Pro Max供應量可能比計劃中減少,交貨時間也會延遲。
IDC的數據顯示,iPhone系列今年10月份在中國市場的銷量達到1044萬部,同比增長88%,大熱的iPhone13居功至偉。如今供應跟不上,經銷商和果粉們內心都是焦慮萬分。
一邊是蘋果供不應求,另一邊是小米的求而不得,高端市場壁壘著實令雷軍發愁。
在價值研究所(ID:jiazhiyanjiusuo)看來,蘋果能有今天的地位和如此強大的用戶黏性,也是經過長時間積累的——通過在中高端市場的長期統治,蘋果擁有大量技術、產品、口碑優勢。
既然雷軍表示要好好向蘋果學習,我們不妨就好好看一下,到底小米能從蘋果那里學到些什么,蘋果又是憑借哪些優勢不斷擴大自己在中高端市場的份額。
(圖片來自Pexels)
極致控制&壓低成本,蘋果的供應鏈管理之道
首先要說的,是蘋果強大的供應鏈管理能力。
蘋果的供應鏈管理,在業內是出了名的鐵腕和高效。將一眾科技、快消品巨頭斬于馬下。也正是在庫克治下,蘋果將對供應鏈企業的掌控、成本的控制發揮到了極致,為過去10年的飛速發展奠定了基礎。
一方面,無論是外包還是自主研發、生產的環節,蘋果對供應鏈的控制都滲透到方方面面,把上下游供應商的生產經營納入自己的生態之中。
以顯示屏供應鏈為例。為了增強對上游零部件供應商的影響力,蘋果早在2017年就投資超20億美元自建用于LGD的6代AMOLED產線,和上下游供應鏈企業進行技術、生產上的統一協作、資源技術共享。
此外,業內聞名的駐廠管理機制,也是蘋果強化供應鏈管理的標志性舉措。從駐廠人選到管理標準,再到管理細則,蘋果都有一套非常嚴格的流程:
據媒體爆料,蘋果在富士康、和碩、廣達的駐廠團隊都在百人以上,除了技術工程專家和商務團隊之外,還有大量一線研發人員在列,他們會從大到生產設備、生產物料,小到技術圖紙、生產環境等進行全方位管理。
(圖片來自Pexels)
另一方面,蘋果致力于在極限壓低成本的同時,把更多的利潤攥在自己手里。
蘋果采用采用自己掌握核心技術+生產全面代工的模式,將絕大部分生產、組裝全面交給富士康等外包工廠,自身投入僅集中在研發端,減少自己生產投入。
而依賴自身強大的產品生命力和品牌影響力,蘋果又能讓一眾供應鏈企業甘之如飴——即便已不比巔峰時期,“果鏈”的含金量依然很高,即使明知道蘋果會壓低成本、提高自身利潤,但加入“果鏈”除了保證穩定的業務量之外,還有個提升業內認可程度、讓蘋果為自己背書的好處,這是很多供應鏈企業看重的地方。
從這個角度看,蘋果和Gartner供應鏈上的另一個??汀譅柆?,有異曲同工之妙。
早前山姆會員店和家樂福、盒馬爆發反壟斷口水仗時,不少山姆供應商就向媒體表示,它們之所以不能失去山姆這個大客戶,一個很大的原因就是其強大的品牌效應:
“進入山姆的供貨商行列,就意味著你通過了全球最嚴苛的沃爾瑪供應鏈管理團隊的認證,這是對品牌的鍍金?!?/p>
把山姆換成蘋果,乃至亞馬遜、特斯拉,這個道理同樣適用。
(圖片來自UNsplash)
蘋果的供應鏈管理之道,能看到實打實的效果。根據彭博統計的數據,iPhone 13 Pro Max的物料成本僅為2498元,不足最終售價的35%,毛利率較同行高出一大截。
雷軍此前就談過小米高端機型的成本控制難題:
“小米10的成本的確比想象中要高,驍龍865芯片比上一代貴一倍,定制的雙曲面專業屏幕也比AMOLED硬屏要貴很多。”
說到底,小米在對供應鏈的掌控上和蘋果仍有差距,沒法向后者那樣壓低成本。
蘋果技術優勢明顯,產品線單一是小米硬傷
除了供應鏈之外,小米和蘋果相比,本質上的差距還是在于技術環節。
業內曾有一個觀點,華為之所以能在前幾年奪走蘋果的江山,除了iPhone創新不足之外,還有一個很重要的原因就是打出了自己的差異化優勢:海思芯片基本上具備和iPhone A系列芯片相似的差異化能力。但除了華為之外,小米、OPPO、vivo等一眾國產品牌,都沒能在技術、差異化上威脅到iPhone。
價值研究所(ID:jiazhiyanjiusuo)就認為,華為在2017年成功推出麒麟970芯片,絕對是打破蘋果對高端市場壟斷的創舉。麒麟970完全是華為自主研發,而且還在業內開創搭載NPU模塊的先河,真正擁有自己的差異化優勢。
不說華為,在海外市場現在唯一還能緊咬蘋果的三星,也有自己的SOC新品Exynos,而且早期iPhone里都有三星處理器的影子。光是這一點,就和依靠高通驍龍系列芯片的小米們拉開了差距。
更何況,蘋果的技術優勢遠不止于此。除了前面提到的A系列處理器之外,蘋果獨一家的iOS生態、流暢的使用體驗都是其獨一無二的差異化優勢。兩相對比之下,更凸顯了小米在口碑上的缺陷。
在黑貓投訴平臺上,針對小米10的投訴多達7000+條,除了針對價保、售后等服務環節之外,針對質量的吐槽也不在少數。此外,黑貓平臺上也有大量針對小米11大批量主板損壞的投訴,不少米粉都對這款高端機型的表現不甚滿意。
(圖片來自黑貓投訴平臺)
客觀地說,小米進軍中高端市場的時間并不長,在服務、價保等環節存在缺陷是完全是可以理解的。但技術、口碑跟不上,就很容易帶來一系列連鎖反應:拖慢新品研發、推出進程,影響品牌口碑的樹立等等。
事實上,小米高端系列旗艦機型的更新換代已經算不上快,自從去年2月首次提出進軍高端市場以來,也只有小米10和小米11兩款產品面世。和長時間深耕高端市場的蘋果相比,小米的產品線著實是太單一了。
根據Counterpoint統計的數據,小米手機的ASP(平均銷售價格)長時間徘徊在160-180美元左右,大概等于華為在2016-2017年期間的水平,蘋果、三星分別為800美元和250美元。即使和OPPO、vivo相比,小米也是最低的那一個。雖然隨著小米10和小米11系列的推出,小米填補了4000元以上中高端機型的空白,但算上全部配置機型,在售的中高端產品也不過5-6款,和蘋果、三星超過20款的完善產品矩陣還有很大差距。
正如雷軍所說,小米想在高端市場搶下更多市場份額,還需要好好跟蘋果學習。不過,同樣想分一杯羹的,可不止小米——OPPO、vivo,還有脫離華為之后的榮耀,統統都瞄準了高端市場這塊大蛋糕。
前有跨不過的高山,身邊還有一群同樣野心勃勃的對手,小米的高端之路可能比我們想象的更加難走。
當心后有追兵
和小米一樣,OPPO、vivo都早已按捺不住自己對中高端市場的野心。
OPPO這邊,在今年9月份的秋季新品發布會上,副總裁劉波就喊出了一句比雷軍更大膽直接的口號:
“如今手機市場只有兩個高端品牌,蘋果和華為,而OPPO希望在未來成為第三個,我們堅信未來的高端市場會是‘三分天下’?!?/p>
劉波沒有放空話,OPPO的確在不斷加快對高端市場的探索。
一方面,OPPO正在盡力豐富自己的高端手機產品線,采取Reno和Find X雙系列并行的策略,在中高端機型迭代上做到比小米更加激進。
第三方數據顯示,Reno系列高端機型如今已經成為OPPO的主力產品之一,銷量占比超過30%,而去年四季度在國內2500-3500元價位智能手機市場份額達到近40%,位居首位。
另一方面,OPPO也吸取了之前的教訓,有意識擺脫“拍照手機”的單一標簽,往科技感的方向靠攏。
在上個月發布和索尼聯合涉及的超光感貓眼鏡頭IMX709的時候,劉波說過OPPO如今堅持長周期研發、不計成本投入的原則。Reno 7系列旗艦機型搭載的IMX709,就是OPPO在技術上取得的最新突破。
(圖片來自OPPO官網)
和opp相比,vivo一點都不落后。
以今年9月發布的X70 Pro系列,vivo越來越強調自己中高端機型的科技感,將諸如光學器件、影像芯片、軟件算法等配置作為宣發重點,也獲得了市場的認可。
據媒體統計數據,今年9月份,vivo在4000-5000價位高端手機市場占有率達到24.1%,力壓華為的20.2%和蘋果的17.8%登頂。而根據Counterpoint的數據,vivo中高端價格區間機型數量、市占率過去一年大幅上升,9月份較去年同期基本翻了一番。
此外,vivo還在銷售渠道上做功課,探索高端手機線上、線下銷售渠道的進一步融合。
12月份,vivo和京東簽署戰略合作協議,前者將在今后依托后者的大數據、用戶優勢,從消費者消費習慣、喜好方面入手,全面提高自己的售后服務體系。根據京東3C家電事業群總裁姚彥的介紹,vivo旗下產品今后將全面打通京東之間、京東專賣店等線上渠道,為用戶提供更高效、更便利的消費體驗,諸如“一小時消費,即時零售”等服務,都會率先在一二線城市完成覆蓋。
(圖片來自Counterpoint)
隨著各大廠商相繼發力,誰能最終獲勝,還真是未知之數。但可以肯定的是,小米、OPPO、vivo這幾個老對手,已經在各個領域短兵相接,開啟軍備競賽了。
例如在造芯環節。根據《中國經濟周刊》統計的數據,自2019年華為遭受制裁以來,小米、OPPO、vivo三大手機廠商在芯片產業鏈上的投資已經超過200起。無論是華為的崛起和蟄伏,還是蘋果令人絕望的統治力,都讓國產品牌深刻感受到核心技術的重要性。隨著針對中高端手機市場的競爭漸趨激烈,各大廠商在芯片、供應鏈上的投資,勢必也會繼續提升。
寫在最后
時間回到去年12月28日,小米11正式發布。這款搭載全球首發的驍龍888處理器、使用當時市面上最堅硬的康寧大猩猩玻璃、配備用戶體驗大升級的MIUI12.5系統的高端旗艦機型,是小米征服中高端市場拳頭產品。僅用時21天就突破百萬的銷量,更突顯了米粉的戰斗力。
如今,雷軍高調喊出對標蘋果的口號,說明小米的野心絕不止超越從前的自己。隨著不久后小米12的發布,小米的高端產品線也會變得更加豐富。雖然不敢說小米對比蘋果的宣言會不會成為現實,什么時候能成為現實,但良性的競爭,對于整個智能手機市場來說都是一件好事。
無論是小米、榮耀、OPPO、vivo,還是蘋果和三星,有競爭就會有進步。消費者最想看到的,終究是體驗感越來越好新機型罷了。
本文來自微信公眾號“價值研究所”(ID:jiazhiyanjiusuo),作者:Hernanderz,36氪經授權發布。