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編者按：隨著疫情的發展，華爾街的精英們也不愿意再回到辦公室上班了。本文來自編譯，希望對您有所啟發。

在華爾街工作了20年，納迪亞·巴舍樂（Nadia Batchelor）從未想過自己可以在家工作。作為紐約投資銀行杰富瑞(Jefferies)的高級主管，面對面的會議對巴舍樂來說是必不可少的。她認為，如果不能與客戶和同事共處一室，她就無法贏得他們的信任，也無法做好向潛在投資者介紹公司的工作。

她經常在凌晨四點半起床，從新澤西州的家出發，乘公共汽車去曼哈頓，然后乘地鐵，擠出時間鍛煉一下，在早上七點半之前到達杰富瑞(Jefferies)的交易大廳。工作晚餐一直持續到深夜，紅著眼飛到倫敦也很常見。

但疫情迫使這位42歲的三個孩子的母親居家工作，她意識到自己現在過得更舒服，不想回到以前的工作狀態了。

“我瘋了，”她說，“我再也不想回去了。”

華爾街在反抗。在整個金融業，無論大公司還是小公司，員工們都在慢慢地回到辦公室。對那些曾經無法理解在家工作的投資銀行家來說，現在他們無法想象回到辦公室全職工作。家長們也擔心會將新冠病毒傳染給他們的孩子。郊區居民對恢復長途通勤的想法十分惱火，而且許多年輕員工也更喜歡遠程工作。

員工不愿回到辦公室的情況并非金融業獨有。隨著疫情重塑工作的未來，美國各地的公司都在努力滿足員工對靈活性的要求。但在以勇于挑戰、重視長時間工作的文化而聞名、以堅韌著稱的華爾街，這是非同尋常的。

原因之一是：在疫情期間，華爾街銀行的利潤和收入都創下了紀錄，因為政府刺激措施支持了呆在家里的消費者，企業也尋求進行交易，所以讓銀行家和交易員知道，他們沒有必要像過去那樣一定要在辦公室工作才行。

來辦公室辦公的人數很少。金融行業在紐約市有332,100位員工。根據商業倡導組織“紐約市伙伴關系”(Partnership for New York City)的一項調查數據，去年10月，這些人中只有27%的人每天來上班。

據該組織稱，隨著公司更加依賴員工，金融服務公司的辦公室出勤率預計將在1月底攀升至47%。不過，這與疫情爆發前的80%仍有很大差距，后者包括出差、度假或生病的員工。

紐約市合作組織的首席執行官凱瑟琳·懷爾德（Kathryn S. Wylde）說：“大型機構更難把人叫回辦公室工作。從雇主的角度來看，這種情況持續的時間越長，就越難讓員工回來，他們的挫折感也就越大。”

一些大型銀行要求員工在夏季開始返回辦公室。幾個月來，銀行高管一直在說，員工應該親自為客戶提供服務，銀行業是一個學徒行業，初級員工通過觀察資深員工的工作來掌握門道，團隊合作對所有人都有好處。

在6月份的一次投資會議上，摩根士丹利(Morgan Stanley)首席執行官詹姆斯?戈爾曼(James Gorman)說，“如果你能在紐約去一家餐館，你就能去辦公室。”該銀行在勞動節之后給紐約大都會地區的員工打電話，摩根士丹利時代廣場總部約65%的員工現在每周至少上班三天。

戈爾曼最近采取了一種更溫和的語氣，他在10月27日的市政廳與員工會面時表示，盡管花時間在工作場所對維持銀行的文化至關重要，但"在疫情期間，我們學會了以非常不同的方式運作公司。"他說，公司將為員工提供更大的靈活性。

今年2月，高盛(Goldman Sachs)首席執行官大衛?所羅門(David Solomon)稱遠程工作對公司的交易員來說是一種“失常”。該銀行要求員工在6月份回來。所羅門在一份電子郵件聲明中表示，高盛是首批要求員工回到辦公室辦公的銀行之一，認為這對其學徒文化至關重要。

“通過這個過程可以清楚地看到，我們在一起工作比分開工作更好，”他說。盡管如此，高盛位于曼哈頓的辦公室仍有只有約60%的員工。

美國最大的銀行摩根大通要求員工從7月開始輪換在辦公室辦公。“人們不喜歡通勤，但那又怎樣？”摩根大通首席執行長戴蒙(Jamie Dimon)今年5月對《華爾街日報》(the Wall Street Journal)表示。

戴蒙還列舉了一些例子，比如摩根大通的業務被在疫情期間也親自拜訪客戶的競爭對手搶走。

最近幾個月，摩根大通的大多數員工都回到了辦公室，其中許多人的工作安排是混合式的，“正如我們的高級管理團隊所要求的，”該行發言人布萊恩·馬爾基奧尼(Brian Marchiony)在一封電子郵件中寫道，“事實上，我們在市中心的員工每天都有大約一半在辦公室工作。”

私下里，許多負責提高直接下屬出勤率的銀行高管表達了不滿。他們說，高薪員工繼續在家工作，而其他員工（比如銀行出納員）每天都盡職盡責地來上班，這是不公平的。紐約州審計長辦公室(office of the state comptroller)托馬斯?迪納波利(Thomas DiNapoli)的數據顯示，2020年紐約地區投行的平均薪酬為438,450美元，較上年增長7.8%。

兩位拒絕透露姓名的高管表示，他們可能會把不愿意定期回到辦公室的下屬趕出公司。另一位經理對一名員工拒絕到公司上班表示失望，這位員工的理由是擔心疫情，盡管此人最近剛去度假。

高管們“不覺得他們可以施加壓力讓員工回到辦公室工作，”懷爾德說，“金融服務業是人才競爭激烈的行業之一，所以沒人想當壞人。”

她預計，大型金融公司最終會通過工資和晉升來迫使員工回到辦公室。

目前，銀行的策略是“哄著來”。公司偶爾還會提免費餐點和零食，Uber和Lyft也會提供免費乘車服務。著裝要求也已經放寬。大公司也采取了一些安全措施，例如在公共區域進行現場測試。高盛、摩根士丹利和花旗要求進入辦公室工作的員工接種疫苗，而美國銀行只要求接種疫苗的員工在勞動節后返回。摩根大通尚未強制要求返回辦公室工作的員工接種疫苗。

花旗要求員工從9月份開始每周至少回辦公室工作兩天，但在人最多的日子里，辦公室的員工約為70%。花旗首席執行官簡?弗雷澤(Jane Fraser)在疫情期間開始工作，她已經安排了班車，這樣從郊區住宅來到曼哈頓中城的員工就可以避免乘坐地鐵去市中心的銀行辦公室。

華爾街薪酬咨詢公司Johnson Associates的董事總經理艾倫?約翰遜(Alan Johnson)表示，遠程工作安排也正成為員工面試新工作時的一個關鍵考慮因素。

他表示，傳統銀行的宣傳策略并沒有太大改變：“你必須穿得很正式，每周有五天時間在辦公室，跟上世紀90年代別無二致。”相比之下，較年輕的公司對在家辦公提供了更多的靈活性，對于員工在辦公室的著裝也開始放松要求。

2021年11月22日，科技公司硅谷銀行(Silicon Valley Bank)的董事卡塔琳·維埃魯(Catalin Vieru)在加州羅斯維爾的家中。(Ian C. Bates/The New York Times)

今年3月，卡塔林·維埃魯（Catalin Vieru）加入硅谷銀行（Silicon Valley Bank），負責將該銀行的技術轉移到云端。硅谷銀行是一家位于加州圣克拉拉的科技公司。他的工作完全是遠程的，維埃魯說，員工們已經證明他們可以在家高效工作，他再也不可能回到辦公室去上班了。

與一些華爾街同行形成鮮明對比的是，巴舍樂所在的杰富瑞(Jefferies)長期接受混合型工作。公司允許員工在家完成單獨的任務，同時也鼓勵團隊合作和辦公室合作——甚至為集體用餐買單。

杰富瑞(Jefferies)總裁弗里德曼(Brian Friedman)說，在高峰期，辦公室的利用率達到了70%。弗里德曼說：“我們的方法不是制定一套方案或處方，而是提供支持和指導，讓人們既信任我們，也信任彼此。”

對巴舍樂來說，杰富瑞的新政策意味著每周來辦公室三天。巴舍樂說，她計劃在必要的時候去參加會議，但她對于能省下通勤時間陪孩子也很高興。

“我不覺得我有什么損失，”她說。

譯者：Jane