2020年，一場突如其來的疫情打亂了所有人的生活，但在眾多行業不得不按下暫停鍵的同時，互聯網醫療卻再度迎來全新發展機遇，成為眾多資本眼中的香餑餑。

不用扎堆去醫院，不用擔心交叉感染，線上進行專業醫生問診，醫保在線支付，專業人員送藥到家。“在線購藥”、“遠程問診”在疫情影響下，需求呈爆發式增長。同時，隨著國家對互聯網醫療支持力度的加大，多地“互聯網+醫療”服務試行納入醫保支付，為互聯網醫療發展打通“最后一公里”。新一輪風口、政策紅利的加持，互聯網醫療賽道再迎黃金期。

需求快速增長

2020年的疫情，讓長期患有高血壓、糖尿病的李阿姨犯了愁。“盡量減少出門次數，盡量避免到醫院等高風險區域。但長期服用的降壓、降糖藥還得定時開。”

“雖然我知道網上可以定外賣，但我還是第一次知道可以網上問診，網上開藥。”李阿姨將煩惱說給兒子后，兒子幫她在一個在線醫療平臺注冊了賬戶，雖然已比平時開藥時間晚了兩天，但驗方、提交后，僅過了30多分鐘，近期需要服用的藥已經送到李阿姨手上。

特殊時期，像李阿姨一樣，初次嘗試使用互聯網醫療服務的人并不在少數。

有數據顯示，醫聯平臺注冊醫生數較疫情發生之前環比增長784%，注冊患者數環比增長372%，平臺問診量環比增長159%。百度“問醫生”更是自1月27日免費服務通道上線以來，累計咨詢量已超過500萬次，僅肺炎類咨詢，單日咨詢量就已突破40萬次。

阿里健康、好大夫在線、平安好醫生等多家在線醫療服務平臺為患者提供問診，各大在線問診平臺也迎來了流量高峰。39健康網網站每天的訪問量都在百萬級別，疫情專題頁累計線上曝光量近1.16億。疫情期間，平安好醫生訪問人次達11.1億，APP新注冊用戶增長10倍，APP新增用戶日均問診量是平時的9倍……

易觀分析師陳喬姍認為，疫情促使更多用戶自愿或半自愿地開始了解和接觸在線醫療。“義診活動不僅大幅提高了互聯網醫療用戶的整體規模和滲透率，同時也成功‘出圈’，觸達健康人群，為互聯網醫療領域收獲了新的流量。”

國金證券醫藥健康研究中心研究員曾秋林表示，互聯網醫療在此次新冠肺炎疫情防控中作用突出，線上咨詢、問診有效緩解了線下醫療資源緊張，同時引導患者就醫能夠分時段就診，盡量減少患者在院內的聚集，降低交叉感染的風險。因此，用戶教育得到突破，線上醫療使用行為快速普及，為后續客戶留存黏性奠定基礎。

“互聯網醫院建設的初衷是緩解醫療分配不均，解決貧困地區醫療資源缺乏等問題。”一位業內人士表示，根據國家衛健委數據顯示，目前，中國每年有近70億人次的門診量，其中超過60%為復診，而有些復診可以通過線上完成。2019年，我國互聯網醫院迎來大爆發，前11個月新建互聯網醫院148家，創造歷史高峰。因為疫情的影響，互聯網醫療的需求從過去的彈性一下變成了剛需。

政策加持 但“最后一公里”仍待完善

早在2019年9月，國家醫保局發布《關于完善“互聯網+”醫療服務價格和醫保支付政策的指導意見》，從國家層面部署“互聯網+醫保”工作。3月2日，《關于推進新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯網+”醫保服務的指導意見》更是進一步明確，對符合要求的互聯網醫療機構為參保人提供的常見病、慢性病線上復診服務，各地可依規納入醫保基金支付范圍。截至目前，上海、深圳、浙江等多個省市已明確將“互聯網+醫療”服務納入醫保結算體系。

多位業內人士認為，互聯網醫療納入醫保，行業將迎來爆發。眾海投資副總裁陳冬東認為，醫保上線以及一系列涉醫藥研發、流通等政策的出臺，會一定程度上重構醫藥行業格局。

但也有業內人士較為理性，認為行業“最后一公里”完善仍有待時日。丁香園創始人、董事長李天天表示，目前運行的閉環是上海的患者只能使用上海某家醫院的線上互聯網平臺才能報銷，這大大限制了互聯網“服務無邊界”的優勢。

中國醫藥商業協會副秘書長馬光磊表示，納入醫保的前提是醫療機構要有電子處方流轉能力，在復診、購藥、配送、醫保等各個環節，都必須基于真實的處方，從而實現憑方復診、憑方購藥、憑方報銷。

“處方信息做不到統一監管，就難以打破處方信息的孤島現象。”一位業內人士坦言，目前處方外流仍受制于種種因素，難以全面展開。

的確，處方外流，就需要根據“互聯網+”醫療服務特點，落實線上實名制就醫，配套建立在線處方審核制度、醫療服務行為監管機制，保障診療、用藥合理性，防止虛構醫療服務，確保醫保基金安全。同時，做到診療、處方、交易、配送全程可追溯，實現信息流、資金流、物流全程監控，但這個難度可想而知。

因此，他建議，應在政府監管下，建立互聯網醫院電子處方流轉國家統一平臺和醫保結算統一平臺，這樣各地醫藥電商只需對接具有醫保在線報銷資格第三方平臺，患者真正享受到足不出戶醫保購藥。“這不僅可以降低醫保部門的管理成本，還能加強線上醫療的風險控制。”

市場空間崛起 迎資本熱潮

微醫集團品牌部總經理張貴民表示，此次疫情后將催生互聯網醫療的發展，醫院、醫生更加重視線上服務，會擴大在線診療的服務人群和服務項目，互聯網醫療行業會真正進入一個加速時代。

曾秋林表示，互聯網醫療已從一開始的遠程問診、輕問診，逐漸覆蓋診療、診斷、健康管理、院后管理等諸多環節。當前，圍繞醫療資源配置以及醫療服務流程再造，互聯網對醫院場景的滲透以及對人的整個生命周期的介入越來越深。互聯網醫院建設的參與主體也不再局限于醫療機構，而是擴大到醫藥、醫保領域，涉及范圍不斷擴大。

近年來，山東、湖北、浙江、上海等地相繼開通官方互聯網診療平臺，同時阿里健康、叮當快藥、平安好醫生、丁香醫生等第三方平臺也迅速崛起，在線問診、互聯網醫療企業呈幾何式增長。有數據顯示，截至3月23日，今年以來互聯網醫療企業已新增11000家。

此外，國家隊也開始大幅度介入。4月8日，聯仁健康醫療大數據科技股份有限公司運營總部在上海正式揭牌。該公司是由國家衛健委部署、中國移動牽頭組建，太平洋保險、濟南國際醫學中心產業發展有限公司、浦東投控科創基金等7家公司共同參與，被視為健康醫療大數據領域的“國家隊”。

據悉， 聯仁健康是國內第一個“央企領投，地方政府、金融機構與醫療信息化企業共同參與，以國資為主體并具備市場化機制”的健康醫療大數據產業集團，將主要覆蓋健康醫療大數據、互聯網醫療健康、健康醫療產業園三大板塊，通過建設國家級醫療大數據基礎設施，市場化運營數據平臺和應用，提供公共衛生、保險創新、精準醫療、互聯網醫院等多種健康醫療數字化服務。

中國移動董事長楊杰表示，國家衛生健康委等有關部委擁有的政策優勢，為加快醫療大數據應用發展帶來了難得的發展機遇。在上海成立聯仁健康是中國移動深入實施“5G+”計劃，加速技術融合和產業融通，持續深耕重點垂直領域和通用場景，推動5G在醫療行業應用創新的重要探索，也是落實健康中國戰略、推動大數據在醫療衛生領域普及應用、促進保障和改善民生的重要實踐。

而讓資本大鱷看中的，更是互聯網醫療的增長空間。有數據顯示，在國家衛生健康委的委屬委管醫院中，互聯網診療比去年同期增加了17倍。一些第三方互聯網服務平臺的診療咨詢量甚至比去年同期增長20倍，處方量增長了近10倍。以阿里健康4月1日發布的數據為例，過去10天，支付寶平臺上醫療健康類服務的交易量增長了16倍。

根據弗若斯特沙利文報告顯示，預計2020年中國在線醫療市場規模將達千億元，保守預測2026年達到2000億元。遠程醫療方面，2018年我國遠程醫療市場規模130億元，未來五年符合增長率均為27.63%，2022年將達到345億元，在線醫療行業前景可期。

千億市場預期下，行業相關融資標的的融資額大幅增長。近日，互聯網醫療平臺微醫計劃赴香港市場IPO，融資10億美元。同為互聯網醫療平臺的春雨醫生也獲得新一輪戰略融資，據天眼查數據，北京春雨天下軟件有限公司發生工商變更，搜狗的運營主體北京搜狗信息服務有限公司成為新增股東。而在此前已上市的平安好醫生，目前總市值超500億港幣。阿里健康業績也呈爆發式增長，股價已從年初的9.12港元/股，漲至目前的15.9港元/股，幾乎翻番。(記者 梁倩)