新西蘭機(jī)場(chǎng)首次引入人形機(jī)器人,為游客提供互動(dòng)服務(wù)
新華社惠靈頓10月17日電(記者盧懷謙 郭磊)新西蘭克賴斯特徹奇國(guó)際機(jī)場(chǎng)從日本引進(jìn)的人形機(jī)器人16日上崗，為游客提供互動(dòng)服務(wù)。這是新西蘭首個(gè)引入機(jī)器人的機(jī)場(chǎng)。
這款名為Pepper的機(jī)器人由日本軟銀機(jī)器人公司開(kāi)發(fā)，近年來(lái)銷往多個(gè)國(guó)家。它身高120厘米，大眼圓臉，可識(shí)別人臉部表情，響應(yīng)胸部觸摸屏上的輸入指令，并進(jìn)行對(duì)話。它不僅可以給人指路，還能進(jìn)行人機(jī)互動(dòng)交流甚至擺姿勢(shì)拍照。
克賴斯特徹奇機(jī)場(chǎng)首席執(zhí)行官馬爾科姆·約翰斯介紹，三個(gè)機(jī)器人上周已經(jīng)運(yùn)到機(jī)場(chǎng)，工作人員正在測(cè)試其功能。其中一個(gè)機(jī)器人將首先出現(xiàn)在候機(jī)樓，以便與公眾交流后學(xué)到更多東西。
約翰斯說(shuō)：“我們將觀察它如何與機(jī)場(chǎng)游客互動(dòng)。”人們開(kāi)始與它對(duì)話的最佳方式是要求自拍合照。他認(rèn)為，機(jī)器人技術(shù)未來(lái)將在機(jī)場(chǎng)發(fā)揮重要作用，“Pepper是我們朝這個(gè)方向邁出的第一步，我希望未來(lái)10到20年內(nèi)人們將在這里看到更多機(jī)器人。”
不過(guò)，他希望機(jī)器人能夠補(bǔ)充而不是替代機(jī)場(chǎng)目前的勞動(dòng)力，“由于Pepper可以做很多復(fù)雜的事情，我們希望它把更多精力用在處理對(duì)游客產(chǎn)生重大影響的事情上，而不是像回答諸如洗手間在哪里這樣的小問(wèn)題上。”
同時(shí)，另一個(gè)機(jī)器人將會(huì)與位于新西蘭坎特伯雷大學(xué)的新西蘭人機(jī)接口技術(shù)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行同步連接，以進(jìn)一步探索該機(jī)器人的功能，并對(duì)機(jī)器人編程以使其與機(jī)場(chǎng)訪客進(jìn)行最有效交互。
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