蘋果改進(jìn)Apple Store購(gòu)物體驗(yàn)
蘋果正在通過(guò)標(biāo)牌和直觀的信息展示改進(jìn)Apple Store購(gòu)物體驗(yàn),移除混亂的擺設(shè)并鼓勵(lì)用戶與產(chǎn)品進(jìn)行更多的實(shí)際互動(dòng)。目前,已經(jīng)有多家 Apple Store 采用這種新設(shè)計(jì)。此前,Apple Store 內(nèi)的 iPhone 展示桌會(huì)通過(guò)型號(hào)排列, 每種設(shè)備的規(guī)格(如容量,顏色)均通過(guò)每部手機(jī)上的定價(jià) app 顯示。現(xiàn)在,iPhone XS,XS Max 和 XR 的信息直接顯示在設(shè)備底部,可以快速查看配置和價(jià)格。
這些信息可以在顧客體驗(yàn)iPhone時(shí)快速查看,減少了對(duì)員工的依賴。
Apple Watch 的展示桌也進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),簡(jiǎn)化嘗試新表帶的過(guò)程。此前,大多數(shù) Apple Stores 目前提供兩個(gè) Apple Watch 展示桌。 第一個(gè)展示桌是一個(gè)帶有 LED 燈光照明的下沉式展示柜,玻璃面板下是各種 Apple Watch。 第二張桌子配有用于試戴表帶的皮革墊子,方便試戴受歡迎或新款 Apple Watch 表帶。
新設(shè)計(jì)的 Apple Watch 展示桌會(huì)將玻璃柜移除,并采用兩排 Apple Watch 取代,每排有9個(gè) Apple Watch。顧客可以自由的試戴各種 Apple Watch。
最后,美國(guó)和加拿大部分 Apple Store 還提供了“快速結(jié)賬”指示牌,方便用戶快速購(gòu)買 iPhone 保護(hù)殼、線纜或耳機(jī)。