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  • 主播培訓哪家強?主流培訓機構大測評

    導語:

    在互聯網帝國中,電商、社交、游戲是三塊肥沃的黑土地。電商,憑借其超強的盈利能力、影響力,還可以經濟助力地方政府,等一系列因素,位居首位。作為疫情中為數不多發展上揚的產業之一,直播電商繼兩年蒙眼狂奔之后,悄然迎來拐點。

    據艾瑞咨詢2021年9月發布的直播電商行業報告顯示,2020年,直播帶貨市場規模1.2萬億元,年增幅197%,在網購零售市場滲透率為10.6%。預計未來的2023年,直播電商規模達4.9億元,滲透率增至24.3%。與此同時,截至2020年底,主播已達到123.4萬人次。

    主播從業人數增加時,行業卻出現明顯人才缺口。據巨量引擎發布的《2021中國短視頻和直播電商行業人才發展報告》顯示,2021年至2023年期間,直播行業人才缺口分別為181萬、378萬、574萬。綜合市場招聘數據,目前在所有行業崗位招聘中,直播電商領域人員占比最高。

    造成主播人才缺失的底層原因,需要分幾個方面來看。首先是直播市場因素,直播電商行業剛起勢時,尚處于草莽階段,入局門檻不高,一位頭部主播便是一家機構的核心資產。現階段紅利期已過,機構不再像以前靠某位主播競爭,更傾向于提高綜合能力。

    其次是,消費者因素,由于消費者們對直播間購物這件事,已沒有曾經的新鮮感。消費認知水平增高后,消費者對直播間的可信度要求更高了,這便對主播專業性提出更高要求。與此同時,顏值、毅力、表達力等,也成了必備技能。

    最后是平臺因素,平臺流量費用不斷上漲,培養一位主播的啟動資金,至少數百萬,一定程度上加劇了培養主播的成本和難度。主播市場空缺,為直播帶貨產業提供新的增量空間。

    “我們發現市面上很多機構都在招主播,就決定做主播培訓了。”某直播機構創始人張國棟(化名)表示。他們也開了主播培訓課,今年下旬正式上市。

    俗話說,教人賺錢的生意,才是最賺錢的生意。時下,都哪些機構在教人做主播呢?

    01 線下理論課每天2000元,按天收費

    2月16日,羅永浩通過微博賬號官宣將在2月19日下午在“交個朋友之電商學苑”抖音直播帶貨,聊聊“讓更多人抓住直播帶貨的風口與紅利”。話題圍繞主播賺錢、入行時機和快速變現關鍵詞展開。羅永浩做直播,是直播帶貨行業從業者和觀望者關注的話題。

    官宣三天后的2月19日,羅永浩和交個朋友之電商學苑校長李亮在直播間直播。據飛瓜數據顯示,當天最終售出價值2980元的“主播新星營”383件,同樣價值20800元的商家實操營和主播進階營,銷量分別為10件與6件。價值36780元的主播新星營+主播進階營,最終僅售出10件。總銷售額170.1萬元。

    3月6日,老羅在交個朋友之電商學苑直播間第二次直播。本場總銷售量為393件,總銷售額為122萬元。其中,2980元的主播新星營課程銷售量250件,銷售額74.5萬元,仍是四種套餐中最暢銷的課程。其價位設置大眾化,符合公眾消費水平。除此之外,證明公眾對主播培訓課投資還是偏謹慎。

    半個多月前,陸肖雄(化名)剛上過交個朋友之電商學苑的主播新星班。三天兩夜,繳費2980元。“不貴,還能見到老羅,我立刻就報名了”。很多羅粉都是這么想的。

    陸肖雄在杭州從事直播電商硬件創業多年,聽過很多類似的主播培訓課。“最早都是微商在做主播培訓,這些機構搞著很多神乎其神的名號,基本上是騙子構成的江湖。”陸肖雄(化名)說。與新腕兒交談時,還提起員工不久前上課被騙的經歷,“你說他上課前,怎么不問問我呢?”。

    前幾日,新腕兒得到消息交個朋友電商學苑總裁辦發布的調整通知,自4月18日起,主播新星班將不再提供羅永浩老師直播間及選品平臺參觀服務,該服務轉為優質主播進階課獨有。但4月18日前報名的學員,原有業務不變。可以理解為,之后的主播新星班少了一些有關羅永浩的服務。

    交個朋友電商學苑總裁辦發布的通知

    除了交個朋友電商學苑這樣的頭部培訓機構,新腕兒近期還聯系了其他培訓機構,匯總了他們課程情況。

    表格內容來源于網絡及培訓機構銷售人員介紹,經新腕兒選取大眾價位的課程匯總如上(順序隨機設置)

    主播培訓課普遍分為線上和線下。“線下課程全是理論知識,想做好主播,光聽理論知識沒有用,一定要上實訓課,比如現場背話術才有效果。”張國棟對新腕兒說。線上直播間實踐課有老師隨時回答問題,線下理論課一般在他們自己公司。如表中顯示,在杭州、廣州。

    價格方面,表中6家機構中有4家機構課程售價在5000元左右,除以他們線下理論課課程天數,換算下來每天課程大約在2000元左右。拋開交個朋友的引流課不說,浙江廣電中國藍課程價位最高,是9980元,但5天線下課程,課時最多,換算單日課程收費1996元。

    總結來看,每家機構線下課單價基本一致。因此,這些機構培訓課定價依據是,上課天數。

    單看浙江廣電中國藍課程,他們線下5天的理論課中,還有短視頻內容制作課程。直播是個流量變現,主播開播前,需要發布短視頻內容獲取流量,為每次開播做鋪墊。因此,短視頻內容制作也是一名合格主播必備技能。學員可以學習短視頻腳本制作,包括拍攝技巧和剪輯技巧,但不包括視頻剪輯軟件的具體使用方法。

    另外,新腕兒還詢問了多家機構的主播課,是否有短視頻內容制作類課程。好學微課方面表示,“短視頻是運營的工作。”而卡思學苑的工作人員同樣回答,主播課沒有這方面內容。由此說明,直播機構們對于短視頻制作技能歸類劃分,存在認知偏差。

    除了浙江廣電中國藍,天下網商有節課叫“養號賬號是直播帶貨第一步”。工作人員解釋課程內容大致為,直播切片視頻、抖音引流視頻。“雖然直播和短視頻屬于內容運營兩個板塊的內容,但這兩個板塊聯系構成了閉環,因此,直播課只會講有關系的運營知識。”

    短視頻課程可以增強主播的綜合能力。而頭部主播的存在,于學員而言,則具備榜樣示范作用。這里的頭部主播是指現象級主播。“機構有頭部主播是非常重要的,一方面證明機構孵化主播的能力水平,抬高機構的天花板。另一方面,學員能看到自己未來能成為什么樣的主播。”張國棟對新腕兒說。正如羅永浩于交個朋友電商學苑的作用,相當于一家培訓機構的招牌。

    表中6家培訓機構,只有交個朋友電商學苑和浙江廣電中國藍有頭部主播。其中,羅永浩會親自上課。而烈兒寶貝是浙江廣電中國藍在外簽約的主播,主要是代言,不會親自授課。對方工作人員對此表示,“烈兒寶貝的直播經驗,對普通人并不適用。”再看其他四家機構,均沒有頭部主播,價格也偏低些。

    主播之間的區別也很大,銷售書的主播和銷售服裝主播銷售方式完全不同。由于培訓機構沒有報名門檻設置,主播除了在線下學習理論知識,還要在線上直播間內繼續打磨學習,切忌將所有希望都寄托在主播課上。在聯系幾家培訓機構時,銷售人員也講過這番話。

    對于一位主播成型的標準是什么?張國棟對新腕兒表示,“這沒有標準。”他們機構的主播需要培訓半年時間,便可以獨立運轉,和所有部門業務配合。如果繼續向上成長,可以挖掘主播優點,培養個人風格。對于他們隨后開啟的培訓業務,“如果我們培養主播的成型率能達到1%,那商業模式算是跑通了。”

    1%期望值,可見主播培訓的難度。在與直播電商從業人員交談時,談及對主播“成型”的標準,各家均有不同的理解。這與所報名的機構本身基因,有直接關系。“如果他們原本是家培訓機構,那教學質量不能保證。但如果是家直播帶貨機構,且已經做出成績了,說明這支團隊還是很專業的,有能力把控質量。”張國棟說。

    還有一種聲音是,“讓大家賺到錢的課程,就是好課程。如果賺不到錢,講得再好也沒意義。”

    銷售業績,才是直播電商行業掘金者們心中,最重要的一把尺。

    02 作為補充性業務,不能獨立

    綜合上表內容會發現一個現象,即目前只有交個朋友一家頭部機構開設了主播培訓課,其他頭部機構頗為低調。

    公開資料顯示,2020年,遙望曾推出了直播達人培訓課,由遙望總裁方劍及副總裁馬超擔任講師,瑜大公子等當家主播也會親授課程,課程7天售價6999元。新腕兒于上周聯系到遙望,對方工作人員稱,課已經停了。

    2021年3月,謙尋學堂上線了網紅訓練營,由核心團隊親自授課。分兩種課程套餐,5天線下課程售價15800元/人,15天線下課程則售價25800元/人。小班課教學,每班30人左右。

    為證實謙尋學堂培訓業務信息準確性,新腕兒在抖音、B站、微博、小紅書等社交平臺尋找謙尋學堂的學員,采用視頻下方留言及私信形式聯系,無一人回復。奇怪的是,謙尋學堂抖音官方賬號留下的兩個電話,均打不通。

    幾日后,新腕兒聯系到謙尋學堂方面工作人員,詢問課程情況,對方表示,“去年,公司培訓課程針對個人,今年業務全部轉型企業定制課了,費用依具體人數及定制需求來定。”

    除此之外,新腕兒還聯系了宸帆,對方工作人員表示“已停課。”Papi醬的泰洋川禾、大狼狗鄭建鵬&言真夫婦所屬的無憂傳媒兩家機構工作人員告訴新腕兒,他們并沒對外的培訓業務,其中,泰洋川禾只招聘成熟的主播。而新片場并未開設過主播培訓課。

    主播培訓市場可以分為頭部機構,和中腰部及小機構。對于頭部機構而言,其原有業務已經穩定,公司成體系的情況下,戰略方向調整至培訓業務,可以更好的發現人才。

    直播行業資深人士吳澤楷(化名)向新腕兒分析道,“主播培訓是門現金流很好的生意。”他繼續講道,“首先,培訓業務對MCN是正向輸出,提供了主播成長后上崗的機會;其次,機構原本直播業務收入單一,未來沖擊資本市場會構成很大阻礙,業務多元化發展,更容易講資本故事;最后,則是政府合作。例如,某山村地域的農副產品,面臨銷量問題,培訓機構可以和政府合作,負責教授當地農民直播帶貨的方法。這樣一來,農民便可以自行打開銷路。”

    對于業務基本盤已足夠成熟的MCN來講,培訓業務豐富了公司內容。既然培訓業務優勢如此之多,為什么多數頭部機構近期全部終止?對此,張國棟告訴新腕兒,這屬于公司戰略選擇問題。“自直播帶貨市場自稅務事件后,行業告別曾經某一主播一枝獨秀的階段,行業發展趨向正規化,比拼各家公司綜合能力。這種情況下,機構開展培訓業務,完全屬于戰略選擇。”

    他繼續講道,“培訓主播的鏈路很長,屬于重投入、回報周期長,且回報率低的業務,利潤水平和傳統行業區別不大,至今保持在8%-10%。多數機構態度還是比較謹慎的。”

    因此,頭部機構在有資金基礎的情況下,更傾向于選擇成熟主播。

    具體來看,對于謙尋學堂培訓課轉向企業端,楊光對此表示,“謙尋自薇婭出事后,現在要保持低調,避免發布招生廣告,太過于招搖。他們本身又有供應鏈優勢,可以直接跟企業對接。現階段,對他們來講,做企業定制課服務,是比較輕松的事情。”

    稅務事件之后的冷靜期,頭部機構發展越發嚴謹。而交個朋友這樣的品牌機構培訓課,在定價處于平均水平時,加上羅永浩和品牌公信力背書的情況下,則具備很強的競爭力。只是,時下的交個朋友高價課程,仍未打開市場。

    陸肖雄提到,在上課時,王拓等老師會在課上向大家推薦20800元的主播進階課和運營課。這是他們高價課程引流渠道之一。

    不同體量、基因的機構,開設主播培訓業務目的不同。培訓業務于頭部機構而言,屬于戰略性考慮。于腰部機構及小機構而言呢?楊光借此提到了“割韭菜”,他表示“一些小培訓機構做主播培訓,只是為了收學費,就屬于割韭菜。但還有一些機構有供應鏈資源,培養主播可以順便賣貨賺錢。”

    培訓是門古老的生意。在解決了主播行業人才孵化痛點情況下,有了發展機會。不過,由于培訓行業重人力,難以規模化、服務鏈路短、投入鏈路長,商業模式不夠成熟,導致項目落地后存活率極低,只能以附屬的角色發展。

    本文來自微信公眾號“新腕兒”(ID:bosandao),作者:憐舟,36氪經授權發布。

    標簽: 培訓機構