當出海品牌遇上網紅,Global Star的北美營銷經驗
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2021年網紅營銷(Influencer Marketing) 市場預計達到138億美元,與超過4500億美元的全球數字廣告投入相比,似乎還不是一塊大蛋糕。但當傳統買量競爭加劇、投放限制越來越細化、平臺投放走向智能化,網紅營銷提供了另一種品牌觸達消費者的選擇。
在 Global Star 團隊看來,借助網紅營銷,中國出海品牌可以用更本土化的方式直接與海外消費者溝通,提高品牌影響力。Global Star 成立于2020年,團隊位于溫哥華、倫敦北京、上海,主要為品牌提供北美地區的出海內容營銷策劃服務,核心業務包括社交媒體 KOL 投放、素材內容制作等。Global Star 服務品牌包括 PatPat、Urban Revivo、花西子、科沃斯等服裝、美妝、3C產品品牌。據團隊表示,目前品牌復購率和單客投入增長表現均較好。
根據 Global Star 團隊提供的數據,在博主資源方面,現階段 Global Star 獨家簽約北美 KOL 116 位,粉絲量從30萬到700萬+,商務簽約海外 KOL 5000+,深度合作 KOL&KOC 5萬+,覆蓋 Youtube、Instagram、Tiktok 等平臺。
如何制定營銷方案并衡量效果?Global Star 的經驗是,不同品牌 KOL 營銷的目標不同,Global Star 會根據品牌對曝光、ROI 或 CPR 等的需求制定相應方案。在執行過程中,Global Star 會根據自研博主數據庫進行篩選,再由人工經驗進行匹配,同時素材制作和執行把控也由 Global Star 的海內外團隊共同進行,完成素材本土化落地。
KOL 營銷有不少不可控因素,海外 KOL 營銷痛點就包括博主觸達率低、推廣價格不透明、投放執行效率低等,對此 Global Star 創始人兼 CEO 任宇飛認為,Global Star 最大的優勢在于有海外專業團隊,能夠與海外 KOL 進行簽約和議價,目前合作博主觸達率約90%,與深度商務約博主的議價空間達到10%-50%。
任宇飛表示 Global Star 目前月收入較今年1月增長近百倍。盈利方面,主要來自投放抽成、服務費和素材制作費用,同時 Global Star 也在布局直播業務。
Influencer Marketing Benchmark Report 2021 調查顯示,與2020年相比,2021年網紅營銷最大的變化是品牌在 TikTok 投放的顯著增長。報告調查對象中68%會通過 Instagram 進行 KOL 營銷,其次是 TikTok,達到45%。
Global Star 的投放案例中不少是在 TikTok ,任宇飛也表示瞄準Z世代用戶,品牌在 TikTok 的投放增長非常快。但目前看來 TikTok 處于商業化初期,談 ROI 還尚早,尤其北美地區的 TikTok 購物車功能還在測試階段,轉化鏈條不完善。不過TikTok 的優勢在于流量成本低,與其他平臺相比曝光更便宜。Global Star 團隊也分享了他們觀察到的數據,通常 TikTok 平臺 CPR 在1%以上已屬較好的效果,現階段對于 KOL 營銷,品牌也會參考網站進站和谷歌等搜索增長情況。隨著 TikTok 商業化布局逐步展開、轉化效果有望提升,品牌可以考慮提前進行布局。
在 KOL 營銷領域,也有不少國內外公司推出整合服務平臺,整合匹配 KOL 資源和商家需求、評估投放效果等等。KOL 營銷會在何種程度上走向自動化?Influencer Marketing Benchmark Report 2021 調查結果對此意見不一,認為可以自動化的占56%,44%持相反意見。任宇飛表示他認為 KOL 營銷目前還是一個重人力的工作,短期內難被取代,但不可否認自動化會是未來的發展趨勢。
LET"S CHUHAI CLUB 出海東南亞沙龍-北京站
12月16日,由新加坡經濟發展局與36氪出海聯合主辦的“LET"S CHUHAI CLUB-出海東南亞系列沙龍” 第四站將來到北京。本次活動將圍繞企服公司在東南亞市場策略、跨國企業如何突破文化壁壘等熱門話題展開交流與分享,共同探討企業出海東南的商業機遇與挑戰,打造出下一代全球化企業。
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文|施憶
編|趙小純
圖|TikTok 的 Facebook賬號
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