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  • 為什么說Twitter卸任的CEO杰克多西是一個很神奇的人?

    帶鼻環、留長胡子、半身裙設計師、按摩師、同時管理兩家上市公司、一周只吃七頓飯、夢想當紐約市長.......

    你很難想到這些標簽都被貼在Twitter剛剛卸任的CEO杰克多西一個人的身上。

    沒錯,在硅谷的CEO們紛紛走向乏味甚至無趣的職業經理人的時候,杰克多西是為數不多的離經叛道者。

    盡管最近在壓力下退出了Twitter的管理層,但他依然是硅谷另一家上市公司Square的CEO,而他作為硅谷異類領袖的故事在今天還是值得一讀的。

    從杰克多西的人生中,我們至少可以看到一個科技公司CEO還可以有哪些特立獨行的另一面。

    今天,衛夕和你好好聊聊杰克多西。

    1.

    1976年,杰克多西出生在密蘇里州圣路易斯的一個中產家庭,他的父親在一家生產光譜儀的公司工作,而他的母親則是家庭主婦。

    杰克多西對科技的興趣主要受工程師父親的影響,1984年對杰克多西而言是重要的一年。

    沒錯,在蘋果推出Macintosh的那一年,年僅8歲的杰克多西收到了他父親給他買的人生中的第一臺IBM電腦。

    第一次和電腦邂逅之后多西就逐漸開始展現出對編程的興趣與天賦。

    從8歲自學編程開始,到大學進一步進修計算機科學與數學專業,杰克在編程方面展現出了卓越的天賦。

    年僅15歲的杰克多西就開發了一套開源的出租車調度軟件,直到今天在美國的東海岸的一些小城依然有出租車公司還在使用。

    1995年19歲的多西高中畢業后入讀密蘇里科技大學學習計算機。

    在念大學期間,精通計算機的杰克多西并沒有循規蹈矩,而是仰仗著自己的技術和天賦開始了黑客生涯。

    1998年,年紀輕輕的他很快就發現了紐約快遞調度公司DMS的一高危漏洞,他寫郵件告知了公司老板并附上了解決辦法。

    DMS公司的老板收到郵件后很欣賞這位年輕人的才華,于是邀請這位天賦秉異的年輕人加入自己的公司。

    于是21歲的多西為此從密蘇里科技大學轉到了紐約大學,而離畢業還有一學期的時候,多西退學了,正式開始了他的程序員生涯。

    有一些鳥是關不住的。

    在DMS公司工作一年多后,正值美國互聯網熱潮開始起飛,血氣方剛的多西也按奈不住辭職來到奧克蘭開始了自己的互聯網創業之旅。

    2000 年,多西和好友基德成了從網上派遣快遞員和緊急服務的公司dNet。

    年輕的多西認為自己只適合做技術不擅長做管理,于是從外部聘請了一位CEO負責公司管理。

    然而很快他們就趕上了2001年的互聯網泡沫破滅,同時多西也和CEO產生了分歧,最終多西和好友基德雙雙被自己請來的CEO趕出了公司。

    第一次創業失敗后杰克多西回到家鄉圣路易斯,開始在密蘇里植物園學習插畫,并且打算以此為職業。

    然而注定要走向科技行業的多西最終還是回到了舊金山,而當時科技泡沫破滅后硅谷等待多西的工作并不多,一度他只能一邊當保姆照顧好友的女兒一邊找工作。

    沒錯,今天我們很難想象創辦兩家巨頭的杰克多西當保姆時的樣子。

    在輾轉幾次工作之后,程序員多西加入了一家名為Odeo的播客服務公司,他的老板小有名氣,曾經創辦過Blogger并將它賣給了硅谷巨頭。

    然而多西對這家公司的業務其實并沒有信心,因為蘋果在當時也剛剛發布了自己的播客產品Podcast。

    然而多西不知道的是,正是這家公司將改變他后來的命運。

    當時Odeo這家創業公司運營的半死不活,老板埃文·威廉姆斯想做一個播客聚合服務,當進展非常緩慢,數據非常慘淡。

    于是老板向公司征集新方向,一向很有想法的杰克多西將自己一個同時向多個好友廣播自己狀態的idea貢獻了出來。

    這就是Twitter的起源。

    多西Twitter創意的手稿

    2.

    至今沒人否認Twitter是多西的創意,事實上,第一條Twitter也是多西的賬號發出來的,然而隨后的故事并不平坦。

    Twitter當時只是Odeo公司的一個項目,曾經創辦過Blogger的老板威廉姆斯當時想把公司打造成一個孵化器,他想創造更多類似Blogger、Twitter這樣的項目。

    因此他需要一個人來打理當時剛剛展露頭角的Twitter,于是技術開發者和創意貢獻者多西就這樣成了Twitter的CEO。

    開始的Twitter并沒有太多人使用,但在2007年3月的美國西南偏南大會大放異彩之后,Twitter聲名鵲起,用戶快速增長,奧普拉、奧巴馬等各類名人也開始加入。

    很快,500萬美元的投資就打到了公司賬上,30歲的多西也摘掉鼻環、穿上西裝,開始學習成為一名真正的硅谷CEO。

    然而創業這件事從來就很艱難,多西面臨的第一個問題就是用戶高速增長的帶來的經常性宕機。

    這還不是最困難的,一個技術出身的程序員一下成了所有同事的老板,這對多西的管理能力有著極大的挑戰。

    而隨著Twitter用戶不斷創新高,影響力越來越大,多西和曾經的老板威廉姆斯的關系也開始變得微妙和緊張。

    在一系列的斗爭之后,年輕的極客最終被股東趕下了CEO之位,只留下了一個董事長的虛職。

    這對杰克多西是一個巨大的打擊,他一度心灰意冷,甚至還嘗試接觸過當時想扼制Twitter發展的馬克·扎克伯克。

    然而多西很快恢復了斗志,他要繼續證明自己,此時他敏銳的洞察力和執行力得到了充分的體現和發揮。

    他偶然在一次通話中聽到了做玻璃工藝品生意的朋友因為信用卡付款的問題居然損失了一筆重要的訂單,而通話的時候他們卻用的是性能已經非常強大的iPhone。

    于是他萌生了通過手機外設支持信用卡刷卡的創意,這就是杰克多西第二家公司——Square的起源。

    多西把全部的精力投入到了Square的二次創業中,有了Twitter的小試牛刀的練手,多西顯然成熟了很多。

    他全力以赴,他需要證明自己即使不在原來的團隊,也能創辦一家和Twitter一樣強大的公司。

    今天,Square的市值1000億美金,Twitter的市值300億美金,而這一切的起點源于Twitter對多西的驅逐。

    再說回Twitter這邊,威廉姆斯趕走杰克多西后自己也沒能很好地領導Twitter,董事會對他也并不滿意。

    于是成立才三年Twitter迎來了多西、威廉姆斯之外的第三任CEO——迪克科斯托洛(Dick Costolo),他是Twitter原來的COO。

    2011年,Twitter上市了,上市后產品層面受到了來自Facebook的激烈競爭,股價一直徘徊在低位。

    這時候董事會決定請回多西,于是多西又回到了Twitter負責產品,同時在2015年真正回顧到自己在Twitter最初的位置——CEO。

    和上次不同的是,多西此時還是Square的CEO,他擔任這兩個職位長達5年,直到最近辭職。

    3.

    不得不說,杰克多西有著驚人的精力。

    畢竟同時管理兩家上市公司長達6年即便在人才濟濟的硅谷也并不多見,只有喬布斯做到過(蘋果和皮克斯),馬斯克盡管掌管多家公司但只有特斯拉上市了。

    沒錯,杰克多西是真正的“時間管理大師”

    那么從個人時間管理的角度,杰克多西有什么獨特的地方嗎?

    根據公開的資料,杰克多西分享過他別具一格的時間管理方法——

    “我找到一個適合自己的方法,就是為每周不同日子設定不同的主題。周一,我在兩家公司都專注于管理和公司運營,周二專注于產品,周三專注于市場營銷、溝通和增長,周四專注于開發者和合作伙伴關系,周五專注于公司、文化和招聘,周六休息,去徒步,周日專注于反思、反饋、戰略和為下一周做準備。”

    同時杰克多西還和媒體分析過自己寫自己保持精力的技巧——

    專注現在:不要被過去和未來分散了注意力

    展示脆弱:向團隊和他人表露弱點、錯誤和恐懼,因為人人都有同情心

    只喝檸檬水和紅酒(不喝其他飲料)

    每天 6 組 20 次深蹲和俯臥撐,跑步 3 英里,冥想、站直,負重 10 分鐘

    睡 7 個小時

    他向《名利場》雜志透露,他典型的一天通常會工作16小時,上午在Twitter、下午在Square。

    事實上,兩家公司的辦公室挨得非常近,因此他只需要要花幾分鐘就能從一家公司切換到另一家公司。

    我們很難判斷他的這種“腳踏兩條船”的做法是否真的奏效,因為我們無法假設他只管理一家公司時創造的價值比同時管理兩家公司更高。

    從結果看,Square的表現要好過股價徘徊不定的Twitter。

    我想,多西從被踢出局到重新回到自己創辦的公司,他一定是想過喬布斯當年從被驅逐到王者歸來并且帶領蘋果重回巔峰的劇本的。

    然而現實中,完美的劇本通常都不會如預料般上演,這也是科技有趣的一面。

    4.

    杰克多西極其廣泛的興趣也是他在科技圈顯得獨特的一個重要方面。

    在大學輟學創業失敗后他曾經學過植物插畫,一度想成為一位插畫師,對如何畫蕨類植物極具心得。

    在多西的程序員時代,他一次因為自己的頸椎問題去嘗試過按摩服務,從此對按摩產生了興趣。

    重要的是他不僅僅是停留在興趣層面,而是真的花足夠的時間去培訓、練習,最后通過考核成為一名注冊認證的專業按摩師。

    沒錯,行動力是領袖和普通人最大的區別之一。

    多西的這次經歷和字節跳動張一鳴的一段鮮為人知的經歷有異曲同工之處——

    早年張一鳴曾經在微軟中國工作過一段時間,高強度的工作時長讓按摩成為他緩解疲勞的重要方式。

    而時間一長,他居然在微軟中國辦公室附近開了一家按摩店,其行動力可見一斑,今天字節跳動公司內部會專門設置按摩室就和張一鳴的這段經歷有關。

    扯遠了,打?。?/p>

    杰克多西除了是一位按摩師,他還是一位時裝設計師,在Twitter創業初期,他一度花了很長時間學習如何設計一件鉛筆裙。

    《孵化Twitter》這本書中透露,杰克多西第一次被迫辭去Twitter CEO其中一個原因就包括其他高層對他每天6點準時下班去發展他的按摩、瑜伽、服裝設計等興趣非常不滿。

    是滴,其實在我看來,多元興趣對一個人的塑造是很重要的,它的確消耗精力,但正是如此廣泛的興趣讓多西能萌生Twitter這樣天才的Idea,能琢磨出Square這樣創意。

    好奇心讓人有足夠敏感的產品直覺,而產品直覺對互聯網初創公司而言非常關鍵。

    連線作者Steven Levy曾經說,多西涉獵如此廣泛,以至于有多西在的場合談話特別容易跑題——

    “一次招聘面試變成了對紐約洋基隊的分析,一次新聞簡報會成為對沃爾芙小說的評論。”

    是滴,什么都懂一點,人生會精彩很多。

    5.

    多元興趣和曲折經歷其實也造就了一個古怪的杰克多西,媒體輕而易舉就能捕捉到多西很多讓人捉摸不定的行為。

    比如,他自己的形象就經歷過多次轉變,年輕的時候他一頭朋克的臟辮,但當創立Twitter需要正面公關的時候,他又立馬摘掉閉環、穿上西裝搖身一變瞬間轉為商業精英的形象。

    而今天的杰克多西則徹底放飛自我、不修邊幅,又回到了當年的嬉皮士風格。

    推特上有一個名為“Jack Dorsey"s Beard”的賬號,專門發他的胡子長短變化的圖片。

    再比如,他盡管戴著鼻環去參加國會的聽證會,但他的言辭卻并沒有半點嬉皮士的風格,反而是語調謙卑、溫和甚至有些無趣和冗長;

    他經常表現出對物質和財富的忽視,比如常年走路上班,經常租房子住,僅買過一輛車,使用可回收的編織袋。

    但另一方面他也會買勞力士、買超過1000萬美元的房子和其他奢侈品。

    同時,他對東方的禪修也有著異乎尋常的迷戀,他曾經專門到東南亞學習修行。

    他練習一種被稱為“內觀禪修”的古老冥想,多西表示這種禪修是“極其痛苦的,需要極大的體力和腦力消耗”,它需要盤腿坐30到45分鐘不動。

    他關心慈善,這種關心并非做秀層面的關心,而是真正的行動。

    在2020年,他宣布捐贈10億美元成立基金對抗新冠疫情,10億美元是一個什么概念呢?

    相當于他當時個人財富的三分之一。

    沒錯,他關心社會,他多次對媒體說他的理想工作是成為紐約市的市長。

    然而他對Twitter這個“網上社會”所表現出來的暴力、偏見、仇恨等實實在在的社會問題卻拿不出一個合適的解決方案,同時他在不同場合對這些問題的看法也經常大相徑庭。

    沒錯,他紋身、喝酒、燙頭、畜胡須、戴鼻環、泡明星......

    但他依然是硅谷不可忽視的科技領袖。

    在中國科技大佬迫于監管集體噤聲、美國科技大佬逐步讓步于乏味職業經理人的互聯網圈,有杰克多西這樣一位特立獨行、我行我素、叛道離經的行業翹楚,總算讓這個圈子更加有趣了一些。

    寫完杰克多西,我非常重要的一個感慨就是——

    美帝的大熔爐真不是蓋的,沒有一個真正對多元文化的包容是不可能誕生杰克多西這樣魔性的異類怪杰的。

    為什么中國沒有杰克多西?

    這個問題的答案和“為什么中國沒有喬布斯?”的答案其實是一樣的。

    本文來自微信公眾號 “衛夕指北”(ID:weixizhibei),作者:衛夕,36氪經授權發布。