考慮創業,何不選擇消耗品?
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編者按:在疫情影響下,各國經濟均遭受了不小的創傷,旅游、文娛、餐飲、交通等行業都受到較大影響,但是需求驅動型企業波動較小,銷售生活必需品的企業則在一定程度上加快了發展的腳步。無論何時,人們的基本生活需求都是存在的,因此對于后疫情時代的創業者來說,選擇消耗品作為自己的發展目標則不失為明智之選。
當談到創業、轉行,甚至只是在現有的產品線中添加新產品時,你幾乎有無限的可能性。 市場上有大量的行業、服務和產品可供選擇——這就是為什么有時候要花很長時間才能想出一個產品來推出和銷售。
我更喜歡用另一種方式來描述它:這不是一個什么最適合你的問題,而是什么是最好的。時機。
在白手起家發展了幾家價值數百萬美元的公司之后,我最終鎖定了消耗品這一概念。特別是疫情過后的動蕩期,如果你正在考慮創業,那么消耗品將是最好的成功機會。
對于一般企業來說,無論經濟局勢如何,產品或服務的銷售或營銷都是一個持續的挑戰。另一方面,對于從事消耗品業務的企業來說,這些任務要簡單得多。
原因如下:
1. 障礙少,銷售容易
除非你是在消耗品領域,否則在銷售過程中會遇到許多障礙。以蓋屋頂的人為例,溫和的氣候對他們不利;建造結實的房屋(屋頂可以使用超過30年)則可能會影響到他們的收入。與此同時,在颶風等災難之后,他們便可大展身手。屋頂工人需要屋頂受損,否則他們就要關門大吉。
一個屋頂工人必須花費大量的時間、精力和金錢來尋找新客戶,當情況變得困難時,這一切都可能是徒勞的。與此同時,盡管疫情對經濟造成了重大影響,人們失去了工作,但水、面包和衛生紙的銷量飆升。即使在最艱難的時期,人們每天都會購買消耗品,所以即使你的品牌是新的,你也有更好的機會讓你的名字出現在顧客面前。
2. 不需要游說顧客
除非你是做消耗品的,否則銷售通常歸結為說服人們去購買一些他們可能實際并不需要的東西。一輛寶馬應該可以使用30年,但寶馬的銷售人員需要每隔幾年就說服你升級到一輛更炫的車型。屋頂工人告訴你,舊的屋頂在惡劣的天氣下可能會倒塌,但一種新的、更耐用的材料可以使用長達30年。
大公司花了大量的錢來說服人們買他們不需要的東西,但如果節儉和儲蓄是一種選擇,人們并不總是會買新的寶馬。然而,他們仍然會用洗發水洗頭和洗手。人們需要消耗品,好的消耗品可以滋養他們,讓他們對自己的身體感覺更好。比起那些去勸說消費者購買其不需要的物品的企業,一個能讓人們生活得更好的企業更容易贏得大家的喜愛。
3. 消費者不斷回購
你銷售的消耗品質量越高,越容易贏得并留住顧客。人們希望他們昂貴的新屋頂能持久耐用,所以屋頂工人幾乎每天都在尋找新的客戶,但如果客戶用完一種消耗品,他們就需要繼續購買——每次用完就要買。如果他們買了你的肥皂,而且效果很好,聞起來也不錯,他們很可能會在用完的時候成為你的回頭客。優質、環保、出眾的產品能讓顧客成為你的終身會員。
在消耗品中,你不僅可以一次又一次地向相同的客戶銷售,而且無需投入新的營銷或廣告資金就可以獲得回頭客。也許能獲得一個客戶需要花費10美元的廣告費,但如果這個客戶在接下來的幾年里每月都繼續購買,他們的終身價值就會不斷上升。與此同時,那些在市場營銷上花了1000美元去爭取一個客戶的人,只賣出了一個屋頂,然后再花1000美元去尋找下一個客戶。
4.時間和地點總是對的
為了增加銷售額,任何企業都需要讓自己出名,但除非你是在消耗品行業,否則你就要成為那個人們一有需要便會想到你的企業,只有這樣你才能獲得成功。屋頂工人不能整天都在尋找損壞的屋頂,相反,他們要讓自己成為人們一有需要便能第一時間想到的企業。這叫做品牌化。
修屋頂的人、修剪樹木的人或銷售辦公設備的人——這些企業老總需要弄清楚如何讓他們的名字出現在更多的客戶面前,但一個賣意大利面的人并不需要去關心自己的產品是否在正確的時間遇到了正確的人。人們需要吃東西,幾乎每個人都吃意大利面。西紅柿、漢堡包、衛生紙、洗潔精——消費者需要這些產品。對于一家能夠經受住最艱難經濟時期的企業來說,它需要出售人人都真正需要的東西。
5.市場不那么受限
無論是業務還是產品,要知道你的市場總是有限的。但是,使用消耗品,您至少有更多的靈活性。如果我賣寶馬或修理屋頂,我的市場就會縮小到一個非常特定的群體——那些買豪車或車頂受損的人。聞起來像梨子的沐浴露的銷售市場有限,其顧客需是喜歡這一氣味的人,但中性氣味就沒有那么受限了,因為每個人都需要肥皂。
要想將自己的消耗品企業做大做強,那么縮小銷售市場將是最大的錯誤之一,所以只有在你真正了解市場的情況下才能縮小你的市場。一旦你的可靠客戶已經購買了你的香皂,那么你就可以更容易地向他們推薦一種聞起來像梨的香皂——即便他們知道自己喜歡無味的,但嘗試一下氣味芳香的香皂也未嘗不可。
如果你想創業,選擇消耗品,無論在最好的時期還是最糟糕的時期,都更容易獲得成功。 事實上,在經濟困難時期,這是最合適的業務,因為人們會囤積他們最常用和最信任的消耗品。 如果你生產的產品能迎合人們的需要,你就可以獲得客戶忠誠度,提升他們的終身價值。如果你專注于制作一款真正出色的消耗品,你便擁有了獲得真正且持久成功的秘訣。
本文來自編譯。
譯者:秀兒媽