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  • 17日,美團聯合抖音推出“美團超級直播專場”活動

    美團開始在直播賽道上加速。

    9月17日,美團聯合抖音推出“美團超級直播專場”活動,直播產品覆蓋旅游、打車、餐飲等類別。

    這是兩個月內美團美團關于旅游產品的第四場直播。從企業注冊商標看,8月12日,美團的運營主體北京三快科技有限公司新增了“美團主播”商標,狀態為商標申請中。

    美團探索直播,更多是從今年開始。從旅行產品看,在美團App的美團門票頻道進入“旅行直播”后,會看到所有在平臺上進行旅游類相關直播的回放。

    根據頁面情況,最早的一次直播在今年4月21日進行,主題為KOL帶觀眾逛園林。在7月30日美團首次進行官方旅游直播之前,“旅行直播”頻道的直播多為景區或者KOL介紹景點,數據基本為幾千至幾萬的觀看量。

    而7月30日美團進行了“一千零一夜”的直播,觀看量超過600萬。

    除了旅游產品類直播,今年618活動期間,美團外賣在外賣小程序內也嘗試通過直播方式售賣商家代金券、折扣商品券。

    易觀分析新媒體行業分析師馬世聰向第一財經記者表示,相比較同類型的平臺,美團直播起步較晚,“包括攜程、阿里本地生活服務,都在直播上做了多種嘗試,在用戶端已經有一定的影響力,美團切入這一領域也是為了應對競爭。”

    雖然起步晚,直播對于美團而言仍然很重要。馬世聰表示,通過直播與產品配套,可以提升用戶體驗。同時,直播這一形式可以提供給商家,幫助商家豐富用戶的體驗。

    而美團作為觸達C端用戶的平臺,在直播領域仍然有自己的優勢。上述專家表示,美團自身用戶規模較大,覆蓋的消費服務類別以及售后服務廣泛,無論是異地生活服務還是本地服務、線上服務,美團都有相應產品提供給用戶。

    本次美團選擇與抖音合作,也是借力之舉。目前抖音坐擁6億月活,而美團直播剛剛起步,不管是加深美團直播在用戶中的認知,還是起到直播帶貨轉化坐擁,專家認為和抖音的直播會讓美團直播在更多流量端口受益。

    同時,從美團申請注冊“美團主播”看,美團未來或許會培養自己的KOL。專家表示,大眾點評作為互動性很強的生活社區,已經有一批美食達人,美團的資源與直播有較高的匹配度。

    事實上,選擇機票酒店類產品發力直播,也與美團對酒旅行業的重視有關。

    雖然美團最主要的業務是外賣,但到店酒旅業務是美團的利潤核心。根據美團今年第二季度財報,餐飲外賣業務一季度收入同比增長13.2%,達至145.4億元,到店、酒旅業務受影響收入收入45.4億元,同比下降13.4%。

    即使如此,到店、酒旅業務的經營利潤仍以18.9億元高于外賣業務的12.5億元。而根據美團第一季度財報,一季度外賣業務處于虧損狀態,到店、酒旅業務一季度雖然利潤下滑,但仍然實現了6.8億的利潤,是美團唯一盈利的業務。

    對美團而言,到店酒旅業務的恢復十分重要。美團在財報中表示,二季度酒店業務繼續受到疫情的嚴重影響,二季度國內酒店間夜量同比下滑17%。為了助力酒店業恢復元氣,美團通過“安心出游”等項目加快行業復蘇。同時,美團二季度通過“酒店+X”計劃增加了高星酒店的非住宿收入。這一舉措也加強了美團在高端酒店領域的布局。

    馬世聰表示,旅游市場目前在恢復之中,需要激發用戶的消費需求,直播以促銷形式帶貨會拉動這塊業務的恢復和增長。

    但同時,提供同類別產品的公司,在直播這塊有更長的積累,建立優勢和差異化也是美團將面臨的挑戰。

    以攜程為例,今年3月至今,攜程創始人梁建章已經完成了超20場直播,積極為平臺帶貨。

    上述專家表示,美團超600萬的直播量對于新起步的平臺而言是不錯的數據,但需要更關注流量以外轉化效果。