導語：近日，珠海榮邦智能推出一款新型離線語音智能插座“語音貝貝”，這款小而美的智能家居創新產品正帶動對普通智能插座的創新蝴蝶效應。

智東西8月5日消息，隨著深度學習和智能語音技術的突破和普及，智能家居行業在短短幾年內得到了跨越式的發展，格力、海爾等新家電巨頭紛紛入場，小米、百度等科技互聯網公司也跨界過來分一杯羹，狼多肉多是目前智能家居行業真實的寫照。

在此過程中，各大入場玩家紛紛砸下重金押注智能冰箱、智能空調等大型家庭白電和智能臺燈、智能插座等智能家居產品，幾乎每天都有新產品問世，尤其是智能插座，即使受限于產品本身的體積和有限的用途，也被入場玩家們搞出了花樣。

從產品特性上看，目前的智能插座市場整體上還處于智能插座比較初級的階段，其顯著特征是需要Wi-Fi連接、手機控制，操作相對繁瑣，所以在前期的配對階段就勸退了部分用戶，再加上智能語音產品的隱私問題，更是讓一些用戶望而卻步。

不過最近，一款智能插座新品“語音貝貝”在產業內露頭，因其在產品形態的差異化和體驗上的創新，引起業內關注。并于今年6月獲得國內首張“離線語音智能插座”產品3C證書。

語音貝貝是出自珠海榮邦智能的業內首款離線語音智能插座，也是其生產的第一款To C硬件。不同于WiFi智能插座，語音貝貝不需聯網、即插即用，能輕松方便地實現對空調的語音控制，且由于離線的特性能有效保護用戶隱私，這些特性或將成為智能插座3.0時代的關鍵體驗特征。

通過與珠海榮邦智能CTO黃昌松的深入對話得知，語音貝貝經過和合作伙伴的反復技術測試和打磨，在家居環境下，目前能夠實現語音喚醒率超95%、48小時內誤喚醒次數不超過2次的表現。語音貝貝這款產品誕生的背后有哪些別具一格的產品思維，是如何打動合作伙伴，找到自己獨辟蹊徑的智能家居產品創新路，我們試圖還原背后的心路歷程，也看看其實際表現。

一張3C認證書背后：插座語音控制的化學反應

回到這款產品故事的起點，語音貝貝是珠海榮邦智能于2018年立項，2019年6月正式量產的行業內第一款離線語音智能插座，是公司轉型To C過程中生產的第一款語音智能硬件，同時是行業內第一款獲得3C認證的離線語音智能插座。

▲離線語音智能插座“語音貝貝”3C認證證書

黃昌松談到了最初的思路出發點，用戶對于一款智能插座就兩個要求，“便利和保護隱私”，之所以做語音貝貝也是結合了其自身的技術特點和這兩個行業痛點。

目前市面上的智能插座很多，但僅僅是繁瑣的安裝過程就已經勸退了很多消費者，即使你終于熬過安裝階段可以使用了，還要面臨更復雜的操作步驟，這是現有智能插座市場發展的現狀。

從隱私上來說，“家”是人們的私密場所，承載者一個人的所有秘密，但目前各類智能終端通過智能家居產品獲取用戶的個人信息，這可能讓用戶信息難以得到保障。

優先考慮用戶隱私，是消費者最大的需求。為此，語音貝貝開發的初衷就是為用戶提供便利和保護用戶隱私。語音貝貝能夠實現即插即用，無需任何繁瑣的步驟，只需連上電源就能實現對空調的語音控制。

語音貝貝還保持了它的獨立性，沒有任何后門，只能由用戶發起互動，不會干涉、記錄用戶個人的任何信息。

“語音貝貝即插即用的特性在技術上并不復雜，就像傳統的空調遙控器每個按鈕代表一個特定的紅外信號一樣，當你對語音貝貝說特定的話時，語音貝貝會進行語義理解并將其轉換成對應的紅外信號從而控制空調”，黃昌松解釋到。

▲兩款語音貝貝語音智能插座

除此之外，語音貝貝還能夠實現離線語音操控，無需聯網即能實現對傳統空調的語音控制，例如開關機、調節溫度、風速等常規操作，同時這也有利于保護用戶的個人隱私。

雖然離線語音操控功能看起來簡單，但是其開發難度卻并不低。據記者調查，做一款離線語音智能產品比做一款聯網語音智能產品要更困難。

因為聯網產品使用的是在線的語音技術和語料庫，你說的任何一句話都需要傳到云端解析，解析完再傳回插座來產生控制信號，并不需要針對特定產品進行優化，所以在有些產品上體驗不完整，也并不能保證產品的兼容性。

而做一款像語音貝貝這樣專門用于空調控制的離線智能插座，就必須先對每個品牌進行特定優化，同時需要和品牌方反復打磨產品適配性，做盡可能多的兼容性測試，才能實現產品體驗的完整和流暢，這也是做離線語音智能產品困難的地方。

在被問道是否會考慮生產聯網插座時，黃昌松說到，“公司對于這類產品聯網還是比較謹慎，希望能最大可能保護用戶信息，未來會考慮生產聯網產品，不過要等到技術、相關規范更完善時推出。”

實測體驗：即插即用，語音控制零門檻

當然，光說不做假把式，為了驗證產品性能，我們讓說著湖北普通話的同事在實際家居環境下進行了試用。我們選用的是語音貝貝16A款插座，在將語音貝貝插入電源再將空調電源線插入語音貝貝之后，我們按照說明書上標明的指令進行了逐一實驗。

▲實際試用場景圖例

首先，在我們說了喚醒詞“小貝同學”后，語音貝貝迅速被喚醒，之后我們按照說明書上的指令逐一說了開機、升溫、調節溫度到25℃、打開掃風模式等，具體見以下視頻。

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▲面對同事的湖北普通話，語音貝貝能夠精準識別

從實際試用體驗來看，語音貝貝可以實現5米內的精準語音識別，喚醒速度快、語音識別準確率高且不受空調位置限制，最厲害的是能夠實現連續語音識別，例如視頻中同事連續給語音貝貝下命令也沒問題，即使是湖北普通話也能準確理解。

除了實際的流暢的產品體驗，語音貝貝的外觀、款式等設計也體驗出了廠家的用心。語音貝貝采用經典黑白配色、高光鍍鎳插頭，同時采用PC阻燃材料、錫磷青銅，在家居環境下兼顧了美觀、安全和實用性。

▲語音貝貝目前分為5孔10A和3孔16A兩款

語音貝貝目前分為10A和16A兩款。10A款可支持的最大功率是2500W，不可用于空調插座，但可做為普通插座使用;16A款是空調專用插座，可支持的最大功率是4000W，可連接1.5匹以下空調。

目前語音貝貝僅適用于空調產品，不過黃昌松談到產品后續規劃時表示，未來語音貝貝還會適配更多的家居硬件，除了空調，冰箱等硬件也將逐漸納入語音貝貝的支持范圍，多合一的功能將是語音貝貝未來發展的方向。

語音貝貝的行業啟示：智能插座3.0時代到來

據公開數據，2017年中國居民每百戶空調保有量為96.1臺，空調保有總量突破4億臺，而其中的絕大部分是傳統空調，空調存量市場巨大。

2019年上半年，空調行業整體增長超過10%，越來越多的家庭擁有兩臺以上的空調，就增量市場來說，空調是目前白家電中唯一仍然具有巨大增長空間的家電種類。

同時，智能家居行業也進入了快速增長通道。2017年，中國智能家居市場規模為3254.7億元，預計未來三年市場保持21.4% 的年復合增長率，到2020年市場規模將達到5819.3億元。

無論是從空調單品看還是從整個智能家居行業看，目前都已經進入了快速發展階段，隨之而來的就是巨大的市場空間和對新產品的需求，與之相對應的智能插座也將步入3.0時代。

智能插座3.0時代與2.0時代將截然不同。2.0時代的智能插座如果想關閉一臺空調至少需要四步，解鎖手機、打開APP、選擇界面、選擇關閉指令，而在以語音貝貝為代表的智能插座3.0時代，想要關閉空調只需一句“小貝同學，關閉空調”就能實現。

語音貝貝的的市場表現也印證了智能插座3.0時代的到來。據榮邦智能透露，語音貝貝自6月1日上市以來，用戶口碑和市場反響良好，月度銷量保持了翻倍的增長，并已經接到空調家電企業、電商平臺和智能家居平臺商深度定制合作的意向訂單。

目前的智能家居市場已經探索出一條成熟的道路，即將智能語音技術或芯片集成到硬件產品中，從而使傳統硬件產品能夠聽得懂“人話”，受人操控。

不過這種方式有一個顯著的問題，那就是巨額的成本。首先研發制造廠家需要很大的資金、技術投入才能生產出美觀又實用的產品，同時用戶要想使用智能家居硬件也需要重新購買，替換掉家里原有的傳統硬件例如空調、冰箱等。

語音貝貝的出現為這個問題提供了一個可選解決方案。不需要重新購買任何大型硬件，也不需要巨額的投入，只需購買一個插座，就能夠完美解決這個問題。

這種方法的特點是不需要空調、冰箱等傳統硬件集成智能語音技術，即使是很長時間以前購買的產品，只要還能正常使用就能適配語音貝貝，想像一下用語音貝貝操控你家的老古董空調的感覺。

榮邦智能團隊起底：芯片和硬件背景深厚

語音貝貝是榮邦智能推出的第一款語音智能硬件，但并不是其在智能語音領域的第一次嘗試，此前其已在智能語音行業深耕多年。

珠海榮邦智能科技有限公司成立于2014年，創始團隊來自于全志科技和魅族科技，具有很深的芯片、硬件等領域積累。

公司立足于以智能語音技術為核心的智能家居新品研發和生產，深耕家電行業，成立之后即和家電大廠達成了語音技術方面的合作，代表產品有格力金貝、領御等智能語音空調。

據了解，榮邦智能在智能語音領域有很深厚的積累，2018年前一直為大型家電廠商提供智能語音解決方案，受到了一致好評。

但榮邦智能顯然并不滿足于單純的To B業務，從2018年起，榮邦智能開始設計制造自己的第一款To C語音智能硬件單品“語音貝貝”，2019年6月，語音貝貝獲中國第一張離線語音智能插座產品3C證書，2019年7月，語音貝貝量產。

在談到深耕智能家居行業時，黃昌松說到，隨著智能語音技術的發展，C端消費者對于IOT和智能家居的了解及接受程度不斷提高，市場也越來越好，加上榮邦智能本身多年在智能語音領域的積累，這時候推出To C產品正是時候。

目前智能家居領域群雄并起、巨頭林立，產品的廝殺和對市場份額的爭奪已經進入了白熱化階段，以小米、華為、美的為代表的產業鏈公司占據了大部分的市場份額。

在被問及公司產品與巨頭相比有何競爭優勢時，黃昌松說到，巨頭做的是平臺，不可能面面俱到，而榮邦智能做的是單一的產品，把產品設計和用戶體驗擺在第一位，持續的技術積累和不斷的產品打磨使得產品不論是設計還是品控都有自己的獨特優勢。

隨著智能語音技術的發展，語音控制萬物的能力不僅被賦予到插座身上，還會被添加到越來越多智能產品上。作為率先研發語音智能的企業之一，榮邦智能也在努力進行著順應時代的To C轉型，希望抓住這次風口上的機會。

記者在采訪中發現榮邦智能也有自己的偶像，那就是英國著名創新科技公司戴森(Dyson)。他們認為戴森做出來的產品很有設計感，成功的把技術和美學結合起來，而這也是榮邦智能追求的方向。

結語：一款語音智能插座的蝴蝶效應

無論是傳統家電廠商還是互聯網大廠都紛紛在智能插座領域壓下重注，希望從這個巨大的市場中分一杯羹，但大家不約而同的都選擇了WiFi智能插座，這種選擇導致目前的智能插座差異化很小并且加劇了互相之間的競爭。

對比這種方案，語音貝貝則另辟蹊徑，提供了一種新的可能。一個智能小硬件就能讓傳統家居智能化，這大大降低了家居智能化門檻，且操作簡單即插即用，最重要的是可以離線語音控制，由用戶單方操控保護用戶隱私。

同時，由于產品形態的差異化，語音貝貝也避開了和傳統家電巨頭和新興智能家居產業鏈公司之間直接的競爭，隨著語音貝貝功能不斷豐富，適配產品不斷擴充，其或許能在未來擁有自己的一席之地。