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近年來，隨著新一代信息技術的高速發展，人工智能成為當下的新熱詞之一。

當前人工智能技術進入高速發展階段，各國都將人工智能上升至國家戰略層面，同時產業界也在持續探索人工智能在多領域的應用落地，挖掘人工智能技術潛力。

在政策和市場驅動下，中國移動也依靠自身網絡和信息化優勢加強人工智能方面的研究，不斷拓展應用場景，推動人工智能與制造業、政務、文旅等領域的深度融合，為千行百業賦能。

【資料圖】

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今天小編就帶大家去看看中國移動是如何運用人工智能技術為數字社會注智賦能的～

數字Idol，讓文旅產業更智慧

5G+人工智能下的文旅產業將會是什么樣？中國移動聯合杭州市文化廣電旅游局共同打造的文旅數字Idol“杭小憶”可以告訴你答案。這是一款結合人工智能、虛擬現實等新興技術打造的全國首個城市數字人，基于5G AI視頻驅動技術，通過高度集成動作捕捉、一體化節點驅動和實時高品質渲染打造而成。同時，“杭小憶”能夠依托語音識別、基于自然語言的意圖識別等技術，實現服務交互。中國移動對“杭小憶”數字形象的探索也是一次在元宇宙領域的全新嘗試，也成為杭州城市級數字文化探索新方向。

智慧倉儲，讓企業實現數字化轉型

隨著人工智能時代的開啟，相關的應用場景逐漸豐富且更加高效，已經成為工業企業的轉型升級的重要助推器。中國移動與廣西玉馳倉儲管理有限公司攜手打造的智慧倉儲運用5G技術替代傳統WiFi進行加密傳輸，可以無限擴展云端計算能力，為智能機器人提供所需的指令，實現機器人本體和云端大腦的連接，組成自動化人工智能AI倉儲系統。5G智慧倉儲系統正式投入使用后，不僅大大釋放了人力資源，有效解決“重力活用工難”的問題，還能提高倉儲物品分揀、運送的安全性、準確性，為企業數字化轉型提供堅實的技術支撐。

AI機器人智能語音，外呼工作“好助手”

信息時代，“語聯網”能力非常重要，AI智能語音的出現對實現“萬物互聯”有著重要的意義。人員流調、疫苗接種通知、平安宣傳……在基層社區街道日常工作中，外呼工作不可或缺，面對日漸增多的外呼壓力，中國移動AI機器人智能語音精準“上線”。在浙江溫州甌海，通過AI機器人智能語音交互助手，街道社區的平安宣傳、滿意度調查、防疫防控、防范電信網絡詐騙宣傳等外呼工作可全部實現線上智能操作。工作人員只需預先設定對話語境，錄入目標號碼，即可實現機器人自動呼出與目標人員進行電話語音交談，并生成對話記錄和統計報表輸出，實現智能交互代替人工外呼，大大降低了人力成本，為街道平安社區建設、疫情防控管理等工作提供有效助力。

智慧店鋪，AI助力小商鋪運營

除了政務、制造業等重要領域，人們日常生產經營也離不開AI的助力。中國移動與中移物聯網有限公司依托“千里眼”平臺，在陜西“每一天連鎖店”打造智慧店鋪系列應用，通過布設AI識別機、“云臺機”等，利用客流數據、口罩識別、巡店及遠程監控等功能，可為門店帶來客流趨勢、顧客畫像、糾紛回溯、安防、疫情防控等服務。未來，中國移動將持續發揮“云網一體”優勢，以視頻能力為基礎，運用AI能力賦能千百行業，為社會治理貢獻數智力量。

5G+人工智能是當前引領數智化轉型的最核心技術，更是推動傳統工業企業轉型升級、生產力整體躍升的重要助推器。未來，中國移動將充分發揮自身在網絡規模、用戶規模、算力資源和數據資源等方面的優勢，大力推動5G+人工智能規模化應用及價值創新，全面推進數智化能力建設。

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全球熱頭條丨人工智能助推數字經濟高速發展，讓“智能”無所不及

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