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  • 騰訊握手言和老干媽 這場(chǎng)“鬧劇”究竟誰(shuí)輸誰(shuí)贏

    還在等著看熱鬧的群眾可能要失望了,7月10日,騰訊與老干媽打官司的“鬧劇”在雙方發(fā)布的一則和解的聯(lián)合聲明中結(jié)束了。

    在這份聲明中,不僅雙方宣布已厘清誤解,騰訊還表示向老干媽致歉,并且后續(xù)將積極配合相關(guān)法律程序的推進(jìn),未來(lái)也將積極探索并開(kāi)啟一系列正式合作。隨著該起風(fēng)波事件落下帷幕,也給外界留下諸多思考,是騰訊的合作“不謹(jǐn)慎”還是另有隱情?雖然表面上達(dá)成和解,但這一場(chǎng)糾紛后又意味著誰(shuí)輸誰(shuí)贏?

    騰訊向老干媽道歉

    在這份聯(lián)合聲明中,對(duì)于此前不斷發(fā)酵的事件進(jìn)展,雙方表示已經(jīng)達(dá)成和解,并感謝貴陽(yáng)公安對(duì)于此案件的高度重視和積極行動(dòng),讓犯罪嫌疑人得以快速落網(wǎng)。騰訊已向法院申請(qǐng)撤回財(cái)產(chǎn)保全申請(qǐng)及本案訴訟,并就合同詐騙行為已向貴陽(yáng)公安報(bào)案。騰訊和老干媽雙方后續(xù)將積極配合相關(guān)法律程序的推進(jìn)。

    此外,聯(lián)合聲明中還表示,過(guò)去數(shù)日內(nèi),騰訊和老干媽雙方進(jìn)行了深入溝通,雙方已厘清誤解。對(duì)于事件過(guò)程中的種種誤會(huì)和欠妥之處,騰訊已向老干媽方面當(dāng)面致歉,后續(xù)騰訊將進(jìn)一步完善相關(guān)流程。未來(lái)雙方也將積極探索并開(kāi)啟一系列正式合作。由于此事對(duì)社會(huì)公共輿論資源造成過(guò)多占用,騰訊與老干媽表示深表歉意。

    據(jù)了解,這場(chǎng)糾紛始于6月29日廣東省深圳市南山區(qū)人民法院發(fā)布的一則民事裁定書(shū),同意原告騰訊公司請(qǐng)求查封、凍結(jié)被告老干媽公司名下價(jià)值人民幣1624萬(wàn)元的財(cái)產(chǎn)。當(dāng)時(shí),騰訊表示,此事系老干媽在騰訊投放了千萬(wàn)元廣告,但無(wú)視合同長(zhǎng)期拖欠未支付,騰訊被迫依法起訴,申請(qǐng)資產(chǎn)保全,法院裁定凍結(jié)對(duì)方企業(yè)賬戶(hù)。

    一時(shí)間,“騰訊狀告老干媽拖欠千萬(wàn)元廣告費(fèi)”的消息不脛而走,并且一度被推上輿論的風(fēng)口浪尖,原本業(yè)務(wù)大相徑庭的兩家公司成為了大家茶余飯后的熱議對(duì)象。

    不過(guò)事件很快出現(xiàn)反轉(zhuǎn),老干媽6月30日晚發(fā)布聲明稱(chēng),并未與騰訊有任何的合作。7月1日貴陽(yáng)市公安局雙龍分局也發(fā)布通報(bào)稱(chēng),初步查明,系3名犯罪嫌疑人偽造老干媽公司印章,冒充該公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理,與騰訊公司簽訂合作協(xié)議。

    隨著7月10日雙方發(fā)布聯(lián)合聲明,這場(chǎng)備受關(guān)注的廣告官司落下帷幕。事件結(jié)束后也給外界留下了諸多思考,這場(chǎng)事件是騰訊的“不謹(jǐn)慎”還是另有隱情?

    最大贏家是老干媽?

    作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的騰訊這次“被騙”也實(shí)屬令人難以捉摸,畢竟從雙方的廣告內(nèi)容可以看出,騰訊下了很大一番功夫,這需要跟老干媽多個(gè)部門(mén)配合,從廣告設(shè)計(jì)到文案細(xì)節(jié),從產(chǎn)品包裝到用戶(hù)定位,雙方需要多人對(duì)接,在業(yè)內(nèi)看來(lái)并非3個(gè)公開(kāi)被捕的嫌疑人可以搞定,那么背后是否還有其他真相存在?

    公開(kāi)資料顯示,這次老干媽與騰訊簽合同的是子公司,名為“貴陽(yáng)南明老干媽風(fēng)味食品銷(xiāo)售有限公司”,2017年才成立,專(zhuān)門(mén)用于銷(xiāo)售。

    2014年時(shí),老干媽創(chuàng)始人陶華碧退位,兩個(gè)兒子分別掌管一部分業(yè)務(wù),大兒子李貴山負(fù)責(zé)銷(xiāo)售,二兒子李妙行負(fù)責(zé)生產(chǎn),也就是說(shuō)上述和騰訊簽訂合同的公司由其大兒子掌管,并不是老干媽的母公司。

    “陶華碧2019年復(fù)出,就是因?yàn)閮?nèi)部派系斗爭(zhēng)太明顯。老干媽內(nèi)部爭(zhēng)權(quán)奪權(quán)的斗爭(zhēng)很?chē)?yán)重,其實(shí)中國(guó)很多家族企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)很重要。二代如何順利過(guò)渡接班,是很必要的事情,這也給國(guó)內(nèi)很多初創(chuàng)企業(yè)家?guī)?lái)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。”中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬在接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示。

    在沒(méi)有得知最終結(jié)果之前,騰訊與老干媽互相之間不斷劇情反轉(zhuǎn)才是最具有看點(diǎn)的戲碼。而在反轉(zhuǎn)的過(guò)程中,騰訊的公關(guān)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮了不可忽視的助推作用。

    據(jù)業(yè)內(nèi)相關(guān)大數(shù)據(jù)平臺(tái)監(jiān)測(cè),相關(guān)輿情在7月1日達(dá)到峰值,7月2日輿情熱度仍處于高位運(yùn)行,3日后輿情熱度下降。從外界關(guān)注焦點(diǎn)看,開(kāi)始對(duì)于騰訊和老干媽之間的問(wèn)題持吃瓜圍觀狀態(tài),后來(lái)發(fā)現(xiàn)騰訊被騙,引發(fā)群起嘲諷的態(tài)度,而當(dāng)騰訊采取自黑方式解嘲后,網(wǎng)絡(luò)輿論開(kāi)始轉(zhuǎn)變成同情騰訊被騙。

    對(duì)此,朱丹蓬在接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示,這次和解對(duì)于老干媽來(lái)說(shuō),無(wú)疑是個(gè)最大贏家。“其實(shí)老干媽作為傳統(tǒng)企業(yè),以往的營(yíng)銷(xiāo)都很傳統(tǒng)和保守,但這次事件喚醒了大家對(duì)老干媽的感情注意力。很多新生代在懂事起就吃過(guò)老干媽?zhuān)细蓩尪嗄陙?lái)一直沒(méi)有創(chuàng)新迭代,因此已經(jīng)慢慢被淡忘,但這次熱搜事件讓大家腦海里又重新勾起了老干媽?zhuān)菍?duì)老干媽來(lái)說(shuō)是有益處的。” 朱丹蓬指出。